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職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作;
2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ;
3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí);
4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
2、具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí),持C牌駕證;
3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮;
4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

公司簡(jiǎn)介

南寧市勝鑫行榮威4S店是廣西南寧五象自貿(mào)區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商,集銷售和服務(wù)于一體。公司堅(jiān)持以人為本、互利共贏的原則,我們的宗旨是:“對(duì)內(nèi)成就員工,對(duì)外成就客戶,整合優(yōu)質(zhì)資源,達(dá)成互利共贏。”公司發(fā)展之際,誠(chéng)邀各界精英加盟,我們將為您提供舒適整潔的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪資福利待遇,完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車生活廣場(chǎng)二期一層37、38號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-億利城
廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位亮點(diǎn) - 負(fù)責(zé)公司南寧市售后網(wǎng)點(diǎn)全流程管理,權(quán)限清晰、職責(zé)明確 - 年薪12K-18K,薪資與能力匹配,福利合規(guī)完善 - 深耕本地售后服務(wù)體系,晉升路徑清晰,團(tuán)隊(duì)氛圍務(wù)實(shí) 崗位職責(zé) 1.?統(tǒng)籌南寧市售后網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范并落地執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo) 2.?管理售后團(tuán)隊(duì)(含網(wǎng)點(diǎn)人員),負(fù)責(zé)招聘配置、培訓(xùn)考核、績(jī)效激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率 3.?處理客戶重大投訴與復(fù)雜售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速響應(yīng),維護(hù)品牌口碑 4.?監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)數(shù)據(jù)(如報(bào)修響應(yīng)時(shí)效、維修合格率、客戶滿意度),分析優(yōu)化并形成改進(jìn)方案 5.?對(duì)接公司總部售后部門,同步網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況、執(zhí)行總部政策,反饋本地市場(chǎng)需求與問(wèn)題 6.?負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點(diǎn)物資管理、成本控制,確保維修工具、配件等供應(yīng)及時(shí)且合理使用 任職要求 1.?年齡25-40歲,大專及以上學(xué)歷,工商管理、客戶服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.?2年以上售后管理或網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有連鎖服務(wù)品牌、家電/數(shù)碼產(chǎn)品售后管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.?熟悉南寧本地售后市場(chǎng)環(huán)境,具備網(wǎng)點(diǎn)拓展、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)能力 4.?具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能快速處理突發(fā)售后事件 5.?責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備數(shù)據(jù)思維,能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程
2025-12-10
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作; 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修; 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等; 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測(cè)試機(jī)演示試驗(yàn)工作;5、定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、使用過(guò)實(shí)驗(yàn)室大型分析儀器;光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先; 3、動(dòng)手能力強(qiáng),熟悉化學(xué)實(shí)驗(yàn)室基本儀器和操作和日常維護(hù); 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí),強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊(duì)精神; 4、能承受工作壓力,并適應(yīng)出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有C1駕駛證、會(huì)駕駛汽車;
2025-12-09
黃莫玲
南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園
1、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,以及交際能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度,以及勤奮進(jìn)取的精神。 3、熟悉通信有線設(shè)備、無(wú)線設(shè)備、視頻監(jiān)控分析的簡(jiǎn)單調(diào)試、項(xiàng)目流程者優(yōu)先考慮。 4、負(fù)責(zé)通信項(xiàng)目、視頻監(jiān)控分析、無(wú)人機(jī)等項(xiàng)目的實(shí)施,管理,交付等工作。
2025-12-09
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí),有服務(wù)意識(shí),溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天
2025-12-09
華樹(shù)濤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)
1、負(fù)責(zé)ETC、動(dòng)態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時(shí)解決客戶的技術(shù)問(wèn)題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見(jiàn)的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測(cè)、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問(wèn)題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 4、會(huì)開(kāi)車,能夠適應(yīng)出差。
2025-12-09
翟軍
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級(jí)工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào); 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
2025-12-09
尹女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景,懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí); 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn); 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn); 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
2025-12-09
包女士
南寧-江南區(qū)
要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn),熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問(wèn)題 朝九晚六包吃 底薪5000+
2025-12-09
許先生
營(yíng)銷總監(jiān)
南寧
汽車維修、保養(yǎng)、美容接待
2025-12-09
韋總
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù); 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施; 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,滿足和超出客戶期望。
2025-12-09
韋留鮮
南寧市勝鑫行汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市勝鑫行汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 能源/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 3年(2022年3月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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