職位描述
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)北京現(xiàn)代下達(dá)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定售后服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略及具體計劃；
2、通過分析售后服務(wù)運營質(zhì)量弱項的根源問題，制定相關(guān)改進(jìn)行動計劃，協(xié)調(diào)、組織相關(guān)保證計劃的實施，并監(jiān)督改進(jìn)行動計劃的執(zhí)行過程和改進(jìn)成效
3、規(guī)劃涉及售后服務(wù)動線，確保售后服務(wù)區(qū)域便利、安全
4、親自處理重大客戶投訴的原因和因保修索賠而產(chǎn)生的客戶投訴，確保客戶滿意
5、監(jiān)督透明車間管理系統(tǒng)的正確使用，確保北京現(xiàn)代透明車間系統(tǒng)的正常運行、正確使用
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門人力資源的招聘與評估，組織人員考核，確保售后服務(wù)部各崗位人員配備滿足售后服務(wù)業(yè)務(wù)需求
7、具備強(qiáng)烈的各戶服務(wù)和團(tuán)隊服務(wù)意識
8、具備良好的業(yè)務(wù)分析能力
9、熟練操作計算機(jī)
公司簡介
廣西寶資潤鑫汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2016年05月，注冊資金人民幣1500萬元，位于南寧市江南區(qū)南站大道38號，占地面積約2200平方米，交通便利，環(huán)境優(yōu)越；30分鐘內(nèi)可到達(dá)南寧吳圩國際機(jī)場。
廣西寶資潤鑫是北京現(xiàn)代汽車特約授權(quán)的集新車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、市場信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)店；公司的核心管理層相關(guān)人員由行業(yè)內(nèi)資深人士組成，全部具備15年以上的汽車4S店運營管理經(jīng)驗；敏銳的市場洞察力和靈活的市場把控能力，廣西寶資潤鑫人將以專業(yè)、專心、專注、創(chuàng)新的精神來服務(wù)于公司的每一個客戶。
廣西寶資潤鑫店試運營中......
因公司發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會誠聘志同道合之士加入，共創(chuàng)輝煌！
特別提醒：
1.求職者請附本人近期免冠照片正面照；
2.求職者在投遞簡歷時請認(rèn)真閱讀我司招聘要求；不要盲目投送簡歷，謝謝！
上班地點
工作地址：
廣西南寧市江南區(qū)南站大道38號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后主管（南寧）5000-10000元南寧-青秀區(qū)-億利城廣西匯聚通通信設(shè)備有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位亮點 - 負(fù)責(zé)公司南寧市售后網(wǎng)點全流程管理，權(quán)限清晰、職責(zé)明確 - 年薪12K-18K，薪資與能力匹配，福利合規(guī)完善 - 深耕本地售后服務(wù)體系，晉升路徑清晰，團(tuán)隊氛圍務(wù)實 崗位職責(zé) 1.?統(tǒng)籌南寧市售后網(wǎng)點日常運營，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范并落地執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo) 2.?管理售后團(tuán)隊（含網(wǎng)點人員），負(fù)責(zé)招聘配置、培訓(xùn)考核、績效激勵，提升團(tuán)隊專業(yè)能力與服務(wù)效率 3.?處理客戶重大投訴與復(fù)雜售后問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速響應(yīng)，維護(hù)品牌口碑 4.?監(jiān)控網(wǎng)點服務(wù)數(shù)據(jù)（如報修響應(yīng)時效、維修合格率、客戶滿意度），分析優(yōu)化并形成改進(jìn)方案 5.?對接公司總部售后部門，同步網(wǎng)點運營情況、執(zhí)行總部政策，反饋本地市場需求與問題 6.?負(fù)責(zé)售后網(wǎng)點物資管理、成本控制，確保維修工具、配件等供應(yīng)及時且合理使用 任職要求 1.?年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，工商管理、客戶服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.?2年以上售后管理或網(wǎng)點運營經(jīng)驗，有連鎖服務(wù)品牌、家電/數(shù)碼產(chǎn)品售后管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3.?熟悉南寧本地售后市場環(huán)境，具備網(wǎng)點拓展、團(tuán)隊管理、客戶關(guān)系維護(hù)能力 4.?具備較強(qiáng)的問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力，能快速處理突發(fā)售后事件 5.?責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，具備數(shù)據(jù)思維，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化管理流程19小時前
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儀器售后服務(wù)維修工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試、維修、儀器保養(yǎng)、技術(shù)講解及培訓(xùn)等售前售后工作； 2、廣西區(qū)內(nèi)客戶儀器的售后維護(hù)和維修； 3、積極處理解決故障電話和現(xiàn)場的售后服務(wù)工作，包括產(chǎn)品故障分析和排除、設(shè)備維修等； 4、負(fù)責(zé)客戶樣品分析測試機(jī)演示試驗工作；5、定期進(jìn)行客戶回訪，提供技術(shù)支持，提高客戶滿意度。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，化學(xué)、化工、環(huán)境、材料、儀器儀表、生物、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2、使用過實驗室大型分析儀器；光譜分析儀器、色譜儀分析儀器優(yōu)先； 3、動手能力強(qiáng)，熟悉化學(xué)實驗室基本儀器和操作和日常維護(hù)； 3、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識，強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心以及高度團(tuán)隊精神； 4、能承受工作壓力，并適應(yīng)出差；具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力；對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、有C1駕駛證、會駕駛汽車；2025-12-09
黃莫玲
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售后實施技術(shù)支持/項目經(jīng)理6000-10000元南寧-青秀區(qū)-泰國園集百優(yōu)技術(shù)有限公司計算機(jī)硬件1、良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，以及交際能力，具有團(tuán)隊合作精神。 2、責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度，以及勤奮進(jìn)取的精神。 3、熟悉通信有線設(shè)備、無線設(shè)備、視頻監(jiān)控分析的簡單調(diào)試、項目流程者優(yōu)先考慮。 4、負(fù)責(zé)通信項目、視頻監(jiān)控分析、無人機(jī)等項目的實施，管理，交付等工作。2025-12-09
湯
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售后服務(wù)顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機(jī)硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊，與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù)； 上班時間：9:30~18:30，月休4天2025-12-09
華樹濤
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售后技術(shù)服務(wù)工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等，及時解決客戶的技術(shù)問題和需求； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作； 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求： 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗，有軟件或硬件方向的技術(shù)背景，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生； 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng)，熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等，能夠獨立進(jìn)行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng)； 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力，能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件； 4、會開車，能夠適應(yīng)出差。2025-12-09
翟軍
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售后服務(wù)人員（重工公司）4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進(jìn)行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應(yīng)各項派工單進(jìn)行落實提交； 6、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。2025-12-09
尹女士HR
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗，熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-12-09
許先生營銷總監(jiān) -
國際售后服務(wù)體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識； 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。2025-12-09
包女士
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2025-12-09
韋總
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售后維修專員5000-9000元南寧南寧市帕沃機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工負(fù)責(zé)公司非標(biāo)自動化設(shè)備的售后維修與服務(wù)，需要了解配電柜，接觸過伺服和變頻器，接受出差，大部分是廣西境內(nèi)。 有非標(biāo)自動化設(shè)備維修經(jīng)驗的優(yōu)先考慮2025-12-09
韋經(jīng)理
南寧相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員海外售后技術(shù)支持售后維修現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師技術(shù)售后售后技術(shù)售后支持安裝售后工程售后售后技術(shù)支持售后經(jīng)理售后技術(shù)服務(wù)技術(shù)售后支持軟件售后維護(hù)維修師傅服務(wù)工程師安裝售后服務(wù)售后it工程師機(jī)械技術(shù)支持售后安裝維修軟件售后支持技術(shù)調(diào)試員儀器售后工程師售后維修工程師售后維修服務(wù)產(chǎn)品售后工程師安裝售后人員售后技術(shù)服務(wù)工程師凈水器售后售后服務(wù)工程師售后維修經(jīng)理售后技術(shù)工程師機(jī)械售后服務(wù)
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汽車/汽車銷售
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輪胎、汽車、汽車配件、五金交電、日用百貨、機(jī)油、通信設(shè)備、家用電器、音響設(shè)備及器材、照明器材、消防器材、建筑材料(不含危險化學(xué)品)、電線電纜、儀器儀表、電氣設(shè)備、化工產(chǎn)品及原料(不含危險化學(xué)品)、橡膠制品、辦公用品、食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、辦公設(shè)備、汽車零部件、摩托車零部件、電子產(chǎn)品、教學(xué)儀器、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品(象牙及其制品除外)、家居飾品、針紡織品、機(jī)械設(shè)備、計算機(jī)及配件、蓄電池及配件、機(jī)械設(shè)備、勞動護(hù)具、安防設(shè)備(出國家專控)的銷售;;汽車維修(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));貨物或技術(shù)進(jìn)出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外);工程項目管理、工程招標(biāo)代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、室內(nèi)外裝修工程、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、工程檢測、園林景觀工程的設(shè)計及施工(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);停車場服務(wù);房屋租賃、場地租賃;展覽展示服務(wù)、會議服務(wù)、票務(wù)代理服務(wù);住宿服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、農(nóng)業(yè)、酒店業(yè)的投資;房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);普通貨運(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));倉儲服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);汽車維修技術(shù)咨詢;酒店管理信息咨詢;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)。 -
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汽車/汽車配件
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汽車/軟件
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保險/機(jī)電
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汽車/汽車用品
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汽車修理與維護(hù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：汽車及二手汽車、汽車零配件。
- 廣西寶資潤鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2016年4月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
