職位描述
在服務經濟的時代浪潮下，每一次真誠溝通都能拉近企業與客戶的距離。如果你熱愛傾聽，渴望用專業與熱情解決問題，我們誠摯邀請你加入熱線客服團隊，一起搭建企業與客戶溝通的橋梁。
一、崗位詳情
（一）崗位職責
1. 接聽熱線：確保熱線電話暢通無阻，及時、禮貌地接聽客戶來電。針對客戶在產品使用、服務流程、業務政策等方面的疑問，運用專業知識，提供清晰、準確的解答。
2. 處理客戶投訴：當客戶反饋不滿時，保持同理心，認真傾聽訴求，妥善安撫情緒。依照公司的投訴處理規范，及時反饋并跟進處理進度，化解矛盾，維護企業形象。
3. 協助業務辦理：為客戶提供業務辦理的一站式服務，包括但不限于業務申請、訂單查詢、信息變更等，確保辦理過程準確、高效。
4. 信息記錄與反饋：詳細記錄客戶溝通內容，定期整理歸納常見問題及客戶建議，為公司產品優化、服務升級提供依據。
（不用銷售）
（二）任職要求
1. 語言溝通：普通話標準流利，表達清晰有條理，具備良好的溝通和傾聽能力。如有方言能力，優先考慮。
2. 計算機操作：熟練使用Windows操作系統及常用辦公軟件，如Word、Excel，打字速度每分鐘不低于20字。
3. 工作經驗：有客服相關經驗者優先。優秀應屆畢業生亦可申請，我們將提供全面的培訓。
4. 個人素質：工作耐心細致，責任心強，能承受較大的工作壓力，具有良好的團隊協作精神和應變能力。
二、薪酬與福利
（一）薪資待遇
1. 薪資結構：綜合月薪4000 - 5000元，由基本工資、績效獎金和補貼組成?？冃И劷鸶鶕ぷ鞅憩F和業績評定，多勞多得，上不封頂。
2. 薪資發放：每月準時發放薪資，確保你的收入穩定。
（二）福利保障
1. 五險：按照國家規定繳納社會保險，為你提供全方位的保障。
2. 休息充足：保證每月休息不低于6天，月休6-8天，下班后絕不需要處理任何工作事宜，讓你工作生活兩不誤。
3. 節日福利：每逢重要節日，發放節日禮品或禮金，傳遞公司的關懷。
4. 培訓與晉升：提供完善的培訓體系，包括入職培訓、技能提升培訓等。表現優秀者有機會晉升為客服組長、客服主管等管理崗位。
三、工作環境與時間
（一）工作地點
[江南區星光大廈/2號線江南客運站旁]，交通便利，周邊配套設施完善。
（二）工作時間
每日在崗工作時長7-8小時，時間一到可安心下班。
期待你的加入，一起在熱線客服的崗位上發光發熱！
公司簡介
公司是一家以從事軟件和信息技術服務業為主的企業。立足于廣西南寧，經營范圍：技術服務，技術開發，技術咨詢，技術交流，技術轉讓，技術推廣，軟件開發，網絡與信息安全軟件開發
許可項目：基礎電信業務，第二類增值電信業務，互聯網信息服務，呼叫中心
自公司成立以來始終致力于為客戶提供高品質的產品和專業的服務。我們憑借卓越的技術實力和市場競爭力，贏得了廣大客戶的信賴和支持。我們秉承“客戶至上、誠信經營、創新發展、追求卓越”的價值觀，堅持以人為本的管理理念，打造了一支高效、專業、團結的團隊。我們注重員工的培訓和發展，為員工提供廣闊的職業發展空間和良好的福利待遇。
未來，我們將繼續秉承“創新、品質、服務”的發展理念，提升產品和服務質量。我們將致力于成為行業的領軍企業，為客戶提供更加優質的產品和服務。
上班地點
工作地址：
南寧市江南區石柱嶺-地鐵站 查看上班路線
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4s店售后經理10000-15000元南寧-興寧區廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職位職責： 1、根據集團下達的各項經營任務要求負責售后部各項考核； 2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執行； 3、售后團隊組建、人員評估，績效方案制定并推進實施； 4、售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質； 5、廠家商務政策理解及運用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態，制定相關售后服務活動并推進實施； 7、執行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格： 1、汽車、機械或相關專業大專以上學歷； 2、5年以上汽車維修行業工作經驗，其中至少3年同等管理崗位經驗； 3、熟悉國家汽車相關法律法規；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗； 4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力； 5、熟悉運用現代化辦公室系統、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。15小時前
黃凡 -
4s店售后經理6000-11000元南寧-良慶區南寧良慶區埃安汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責售后服務部業務的安全生產管理、目標和計劃的督導與實施，與政府部門、業務往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯系； 2、負責對店總、廠家相關工作的銜接匯報； 3、團隊建設； 4、按時完成公司領導交待的其他工作任務。 崗位要求： 1、有相關同崗位經驗，或前臺主管、車間技術主管經驗； 2、良好的領導能力、公關溝通能力；2025-12-15
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軟件售后技術支持3000-4000元南寧-江南區-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發語言方向； 二、具有能夠快速熟習公司主營業務的能力，并具有產品或者軟件開發講解、演示能力； 三、具有良好的方案設計能力，能針對客戶需求設計出軟件方案、組織架構； 四、具有良好的文筆功底，能夠即時根據用戶需求寫方案，組織語言，通過個性化闡述，來說明如何依托公司的產品、經驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的； 五、具有良好的細節關注度，文案與PPT制作要細致；2025-12-15
1067458829@qq.com
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2025-12-15
王濤
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小米家電售后主管（店長）家電維修技術支持4000-9000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備小米家電售后主管（店長） 把控售后網點數據，售后維修技術支持（開展培訓）、庫存管理 主要職責： 1．售后服務管理：負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修，確保高效解決客戶問題。 2．技術支持：提供家電產品技術支持，指導維修維修團隊。 3．庫存管理：負責門店庫存盤點、調配與補給，確保庫存準確、滿足需求。 4．團隊領導：管理售后與維修團隊。 5．數據管理：管理售后數據與庫存情況，監控數據異常，做好數據管理。 任職要求： 1．大專及以上學歷，家電、物流或相關專業背景。 2．1年以上家電售后或相關領域工作經驗者優先。 3．具備良好的溝通協調、團隊管理及數據分析能力。 4．責任心強，執行力強，能夠快速應對突發事件。2025-12-14
孫*生
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小米售后工程師4000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網絡設備主要負責售后維修，有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責： 1、負責小米產品的維修、保養和咨詢。 2、反饋用戶問題，為產品改進提供建議。 3、提升用戶對產品的了解和操作技能。 4、門店內手機的銷售和運營商業務 任職要求： 1、做過手機維修行業，會維修手機，會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。2025-12-14
孫*生
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售后技術支持5000-9000元南寧-良慶區崗位職責： 1.負責公司設備的售后工作，維護客戶關系； 2.配合甲方，及時處理現場設備的突發問題，保證設備的良好運作； 3.定期巡檢，并生成巡檢報告，及時反饋設備相關的技術問題； 4.負責客戶在設備使用期間培訓等工作； 崗位要求： 1.工科背景專業，具有機械、電氣及軟件工程相關知識； 2.具有良好的溝通能力和協調能力； 3.耐心細致，責任心強，能及時發現項目現場問題并解決； 4.吃苦耐勞，執行力強，愿意接受公司的出差、加班安排； 5.適應區域范圍內出差或駐點； 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、彈性工作2025-12-14
李功燕
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凈水器安裝售后3000-4000元南寧-青秀區南寧市博露特爾商貿有限責任公司貿易/進出口一、工作內容： 1.按公司安裝規范安裝凈水器。 2.處理客戶投訴問題并反饋。 二、崗位要求： 1.熱愛安裝工作，有電動車、有C1駕照，會開車。 2.有一定的溝通能力，愿意學習新技術。 3.年齡：22一35歲。 4.要求有凈水器或熱水器安裝經驗。 5.計件算提成。月收入3000一5000千。2025-12-14
葉經理
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工程機械售后服務人員（輪挖售后服務人員）5000-10000元南寧-江南區廣西徐沃工程機械設備有限公司機械/設備/重工崗位內容： 1. 負責現場設備的安裝、調試、維護和故障處理，進行技術和售后的培訓。 2. 協助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優化售后服務流程，提高售后服務質量。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，機械類專業、汽車維修等相關專業。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業工作經驗。 3. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神，有駕照，適應出差。 4.薪資待遇5000以上。 薪資：底薪+績效+社保 工作地點：南寧、柳州2025-12-13
人事部
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售后服務經理6000-10000元南寧-西鄉塘區南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣，提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗2025-12-13
王秀仙
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軟件科技、計算機科技、電子科技的技術開發、技術服務；計算機軟硬件開發及銷售；通訊系統自動化軟硬件的開發；電子產品（除國家?？禺a品）、玩具、工藝品（除竹木制品）的銷售；企業形象策劃、企業營銷策劃、市場營銷策劃、商務咨詢服務（除國家有專項規定外）、企業管理、翻譯服務；攝影服務（除彩擴）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
文化創意服務、展示展覽服務、攝影服務;建筑裝飾建設工程專項設計、建筑智能化建設化建設工程及施工(憑資質證經營);從事多媒體、計算機、智能、網絡科技專業技術領域內的技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;計算機系統集成、計算機軟硬件開發;銷售音頻設備、視頻設備、智能化設備、計算機、軟件及輔助設備。 -
銷售：ＩＩ、ＩＩＩ類：醫用電子儀器設備；醫用超聲儀器及有關設備；物理治療及康復設備；臨床檢驗分析儀器；手術室、急救室、診療室設備及器具（具體項目以審批部門批準的為準）。ＩＩ類：普通診察器械；醫用高頻儀器設備；中醫器械；口腔科設備及器具；病房護理設備及器具；醫用高分子材料及制品；電子產品（除國家?？禺a品），辦公用品，日用百貨，電腦及軟件；Ⅰ類醫療器械的銷售及維修；醫療器械的安裝、租賃、咨詢服務及維修服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟件、網絡科技的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術推廣、技術服務，計算機系統集成，互聯網信息服務（具體項目以審批部門的批準的為準），數據庫管理，智能化管理系統開發應用，游戲開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：網絡與信息安全軟件開發；計算機系統服務；軟件銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；人工智能行業應用系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備批發；大數據服務；人工智能公共數據平臺；計算機軟硬件及輔助設備零售；移動終端設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網數據服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；家用電器銷售；農副產品銷售；日用百貨銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類增值電信業務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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軟件開發，從事計算機科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務，計算機網絡工程，商務信息咨詢，電子產品、通訊設備的銷售，從事貨物及技術的進出口業務。【依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動】
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一般項目：動漫游戲開發；物聯網技術服務；數字文化創意內容應用服務；個人互聯網直播服務；互聯網數據服務；數字文化創意軟件開發；網絡設備銷售（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
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打印、復??；復印曬圖模型雕刻軟件開發推廣；計算機軟、硬件及相關產品和耗材、辦公用品、打印機、制圖設備及其耗材的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；通訊設備銷售；企業管理咨詢；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；承接檔案服務外包。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第一類增值電信業務；第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西立成信息技術有限公司
- 所在行業 軟件
- 成立時間 2年（2023年8月25日）
- 企業性質 有限責任
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