職位描述
崗位職責:
1、公司用友財務軟件的遠程安裝、技術支持服務;
2、通過遠程軟件、微信、電話等方式解答客戶在售后中的使用和技術咨詢,確保客戶問題及時有效解決;
3、培訓、指導用戶,解答用戶使用過程中的疑難問題;
4、整理客戶日常問題與需求并進行歸類,將相關意見和建議及時反饋至相關部門,以提升產品品質和用戶體驗。
任職資格:
1、有1年以上客服經驗;熱愛服務行業(yè)
2、有較強的應變能力及表達能力,具有團隊合作精神;
3、良好的溝通表達能力和抗壓;
4、有財務基礎優(yōu)先
晉升空間:客服專員—主管—經理—部長—總監(jiān)—公司合伙人;
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00 周末雙休 按國家法定節(jié)假日放假
薪資福利:底薪2800-4200+提成+餐補+工齡工資+一年2次調薪機會,綜合月薪4K-6K,有五險
公司簡介
本公司專業(yè)從事用友品牌財務管理軟件終端銷售和服務的科技團隊,是用友軟件行業(yè)網絡信息公司在廣西的核心戰(zhàn)略合作伙伴。公司致力于企業(yè)信息化管理建設為導向,以打造區(qū)域本地數字化服務為目標,建立了完善的售后服務體系。 用友是全球領先的企業(yè)服務提供商,為企業(yè)及公共組織提供數字化、智能化服務,推動產業(yè)轉型升級,用創(chuàng)想與技術推動商業(yè)和社會進步。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西建工五建綜合樓21層 查看上班路線
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實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區(qū)接聽統(tǒng)一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業(yè)務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節(jié)日禮、過節(jié)費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業(yè)務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-11-27
蔣明華
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- 廣西順友信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 計算機/批發(fā)/軟件
- 成立時間 5年(2020年6月22日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --