職位描述
崗位職責:
1、通過在線聊天形式,解決客戶產品的售后問題;
2、處理產品的退換貨、退款等流程;
3、收集客戶對產品的建議意見及功能需求,提交給產品部門幫助產品優化迭代;
4、協調客戶與公司等工作,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、學歷不限
2、良好客戶服務意識及溝通能力,良好的邏輯思維能力和應變能力;
3、樂于學習、溝通、分享,富有團隊精神,能承擔較強工作壓力;
4、維護新老客戶,進行有效跟蹤,做好售后指導工作;
5、前期要學習各部門的工作內容、熟悉公司企業文化、學習各部門基礎運作。
薪資福利:
無責底薪:3500元/月
1、節假日發放貼心福利(端午、中秋等佳節發放各式禮品)
2、工作氛圍輕松愉快,每周都有下午茶
3、公司不定期團建,聚餐
4、節假日帶薪休假
上班時間:朝九晚六 固定周日休息
面試時間:上午10:00—11:30;下午14:30—17:30
上班及面試地址:南寧市青秀區民族大道麗原天際51樓
公司簡介
南寧廣凡科技有限公司是一家專業從事POS機銷售及第三方收單業務為主的公司,公司專業深入研發電子支付業務相關產品及服務,以培養人才為核心,以客戶和公司同仁第一,股東第二為原則。以開發市場,創造市場、服務市場為戰略目標,為不同行業的企業、公司以及個人辦理對私以及對公金融POS機辦理業務,為打造中國范圍內銀行收單服務商優秀品牌而不斷努力。
公司目前投身于POS機收單業務,現公司已成功取得中國最大的第三方支付公司之一的“快錢”公司廣西區域代理商資格;原銀聯子公司旗下公司卡友支付、采用最大金融設備廠商新國都的硬件設備的嘉聯支付和POS機銷量最高的瑞銀信公司的全國代理商資格。目前總公司設在柳州,為了將整個業務范圍擴展到整個廣西,特成立南寧分公司,以便更好的為廣西企業和商戶提供更優,更快的POS機收單服務。期待更多優秀的業務伙伴加入!