售后客服

職位描述

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系。
任職資格：
1、至少1年以上客服工作經驗；
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：9:00-12:00,14:00-18:00 

公司簡介

福建省易付寶信息科技有限公司，成立于2013年6月，是一家自主創新的移動支付解決方案和服務提供商，全球首創雙向音頻通信技術和音頻安全信息加密技術，擁有自主知識產權，是國內一家與銀聯簽訂了戰略排他協議的移動互聯網支付公司。公司自主研發的VIPOS（即“voice interface POS ”音頻接口POS機)支付平臺，與銀聯聯合運營，并協助銀聯制定了手機POS等安全規范、業務與技術標準。從成立至今，易寶付致力于為商家與個人提供一個新型、便捷、安全的移動支付平臺，也提供一套全新的移動支付解決方案。福贏天下是國內首家通過銀聯卡、銀行卡檢測中心安全認證的企業，是中國音頻類支付的領導者。
我們的產品方案主要包含個人支付業務、商戶收單業務。我們始終秉承用戶體驗和安全保障同時兼顧的理念，從設計、研發到產品化，精心雕琢用戶需求，努力讓用 戶享受簡單快樂的支付過程，用心打造牢固周密的安全堡壘。我們將帶著便民支付、快樂生活的工作目標，懷著對“移動支付”美好前景的決心，做您最貼心、最值 得信賴的支付企業！
易寶付MPOS始終秉承用戶體驗和安全保障同時兼顧的理念，從設計、研發到產品化，精心雕琢用戶需求，努力讓用戶享受簡單快樂的支付過程，用心打造牢固周密的安全堡壘。2014年，易寶付MPOS在繼續改善用戶體驗、洞察移動支付行業消費需求的基礎上，重點打造“智能云支付開放平臺”，推出新一代手機云POS金融級支付終端，堅持走在移動支付的變革的浪潮之巔，并在創新實踐中繼續發展壯大。

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