職位描述
工作內容:
1、負責組織處理客戶質量投訴、零配件供應等售后服務工作
2、 負責組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、零配件供應要求等,提出處理方案
3、負責組織協調處理方案的實施建立售后服務檔案,并進行總結分析
4、根據需要,對客戶舉行各種形式的回訪和調查,以獲取客戶的直接反饋協助進行市場調查
任職要求:
1、善于溝通,品貌端正,有耐心
2、熟練操作辦公軟件,有相關售后客服工作經經驗優先考慮
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
實習生售后客服4000-8000元南寧-良慶區接聽統一熱線,沒有任何銷售性質!!! [工作內容] 通過接聽電話準確解答用戶咨詢的問題,辦理相關話費套餐業務等 [薪資待遇] 綜合收入4000-8000(多勞多得上不封頂) 工作時間:排班制,每天工作7至8個小時,月休6-7天(有事可以調班) 五險、節日禮、過節費、晉升空間、團建活動、生日會等2025-12-01
-
項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優先考慮本科; 2.電子相關專業、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-11-27
蔣明華
南寧相關熱門崗位
- 南寧市波斯立貿易有限公司
- 所在行業 燈具/家具
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --