職位描述
工作職責：
1、負責售后服務熱線接聽，客戶信息的記錄，處理及反饋；
2、客戶資料歸檔，維修派工，客戶投訴處理；
3、廠家安裝費及工程返點結算等。
崗位要求：
1、女22-30歲，五觀端正，性格開朗，口齒靈利具有親和力，大專以上學歷；
2、具良好的溝通和應變能力，能妥善處理客戶的投訴；
3、能熟練運用計算和自動化軟件，熟悉EXCEL、WORD的使用，打字速度在40字/分鐘以上；
4、待人接物文明禮貌，熱情周到，做事認真、仔細、積極主動，具有團隊精神和協作能力；
5、具有客服工作經驗或制冷行業工作經驗者優先。
公司簡介
????零度集團前身為南寧零度冷氣設備公司，旗下有南寧零度冷氣設備有限公司、廣西零度投資公司、廣西零度酒店投資有限公司；南寧零度冷氣設備有限公司成立于2004年，13年來專注于從事中央空調領域，是格力中央空調核心經銷商，連續五年廣西區域銷量冠軍。公司集中央空調咨詢、設計、安裝、維護為一體，憑借多年從業經驗，以及精湛的技術隊伍，為眾多領域客戶提供一系列專業性解決方案，工程遍廣西各地。公司主要代理格力中央空調，并經銷日本大金、美國麥克維爾、美國開利等國內外著名品牌。我公司一如既往奉行“客戶第一、熱情守信、質量至上”的質量方針，謁誠對每個客戶負責，為祖國經濟建設服務。秉承多元化發展的思路，2013年整合資源創辦零度酒店。
???零度酒店是一家按四星級標準設計和建造的時尚精品酒店。位于南寧市秀廂大道8號科德五金機電城，酒店本著“便捷酒店的消費，四星酒店的享受”的經營理念，打造成為時尚、簡約的精品商務酒店。內設酒店大堂、商務中心、多功能廳、咖啡廳、茶藝、棋牌娛樂及106間客房并擁有大型停車場，是商務出行、旅游的理想住宿選擇。
????現因公司發展需要向社會各界誠聘英才，歡迎有志之士加入，共創美好未來！
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- 南寧零度冷氣設備有限公司
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