職位描述
售后文員崗位職責：
1.做好顧客電話回訪和處理工作；
2.負責售后客服團隊日常管理、監督、指導、培訓和評估；
3.按規定處理客戶投訴，重點監控處理進度和服務質量，安排售后人員上門處理問題；
4.支持并監督下屬成員的日常工作，協助解決售后服務過程中的各種疑難問題；
5.負責處理重大投訴的風險評估，投訴談判，對接，及滿意度閉環；
6.協助上級搭建售后服務體系各模塊，如：現場處理應急處理辦法，售后解決措施，系統流程優化，售后客戶轉介紹等。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上同崗位工作經驗；
2、有家具行業售后、客服主管經驗；
3、熟練CRM、SAP系統或類似系統；
4、具備良好的心理素質和處理負面情緒的能力。
上班地點
工作地址：
南寧西鄉塘區西城大學府2樓 查看上班路線
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文員3500-7000元南寧-馬山縣 初中以上 24-45歲廣西南寧馬山鑫城旅游有限責任公司酒店/旅游辦公用品采購、入庫、發放，定期盤點庫存，缺料提報采購 收發快遞 信件、整理報銷單據、考勤統計3小時前
吳才經理 -
接聽記錄文員，行政班4000-6000元南寧-西鄉塘區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售1.上班時間：9:00-12:30 14:30-18:30 月休5-6天 2.要求：18-40歲，中專以上學歷。 3.工資：4000-6000.有社保 4.工作內容：在線接聽用戶咨詢問題解答，記錄用戶需求情況，在線出來用戶問題，不打電話不用做銷售。 5.上班地址：高新區羅賴路6號。2025-12-10
黎珊 -
售后咨詢文員5000-80005000-10000元南寧-良慶區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售1.要求：20-35歲，大專以上學歷， 2.上班時間：前3個月9:00-18：00.3個月后分早晚班，一個班8小時工作制，月休6-8天。 3.工資;前3個月綜合工資3000加績效，入職滿4個月獎勵1000，滿6個月獎勵3000，耐心成長6個月30000. 4.3個月過后分早晚班，底薪2900加提成加五百補貼30-100元一次，到手工資6000-10000.有社保。 5：工作內容：在線接聽解答用戶咨詢問題，不用打電話不用做銷售。 6.上班地址：南寧良慶區交通銀行大廈。2025-12-10
黎珊
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在線文員（不含銷售）4000-6000元南寧-良慶區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售（一）工作內容 （純接聽，不外呼，不推銷） 負責接聽廣西區內的人工臺熱線電話，提供業務咨詢、業務辦理、投訴受理、建議記錄等，優質的服務即可，無需外呼電話和推銷任何產品。 （二）任職要求 1、學歷要求：大專及以上 2、工作經驗：有相關經驗/能力較強人員，學歷放寬至高中/中專 3、性別不限，接納實習生，應屆畢業生 4、善于溝通，表達流利，有同理心，掌握電腦基本操作 （四）薪酬班時 1.、綜合月薪：底薪+績效+獎金+三薪，穩定4000-6000(不是銷售崗位收入穩定有保障) 2.、工作時間：每日工作7-8小時，月休6-8天，最少休6天 （五）員工福利 1.電車充電；員工食堂；獨立吸煙區；健身休閑室；24h冷暖氣； 2.交通補貼、有食堂工作餐、節日禮品、年終獎、帶薪年假，團建活動等； 3.繳納五險；婚假、產假、陪產假、喪假等，制度規范 4.為員工提供專業的業務知識培訓，享有培訓補貼，快速的晉升機制及機構完善的發展平臺。2025-12-10
黎珊
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全屋定制文員3000-4000元南寧-良慶區1.單據管理：負責出入庫單據（如采購單、出庫單、退貨單）的錄入、核對與存檔，確保數據與實物一致；協助生成庫存報表，反饋庫存動態。 2.庫存核對：定期參與倉庫盤點，記錄盤點結果，對差異數據及時上報，協助排查原因（如漏錄、錯發）。 3.物料跟蹤：跟蹤定制板材、五金件、配件等物料的到庫情況，通知車間或采購部門物料短缺 / 到貨信息，避免影響生產。 4.文件整理：分類存放倉庫相關文件（如物料規格單、出入庫記錄），確保資料可查、有序，方便后續追溯。 5.基礎溝通：對接采購、生產、銷售等部門，傳遞庫存信息、單據需求，協助解決簡單的物料收發疑問。 任職要求 1.學歷與經驗：高中及以上學歷，有 1 年及以上倉庫文員、物料管理相關工作經驗者優先，了解全屋定制行業物料（如板材、五金件）特性者更佳。 2.技能能力：熟練操作 Excel（如數據錄入、表格制作、基礎函數計算），會使用倉庫管理系統（WMS）或 ERP 系統者優先；具備基礎的數據核對、統計能力，能快速識別單據信息。 3.工作態度：細致嚴謹，對數字敏感，能避免單據錄入、庫存核對中的錯漏；有責任心，按時完成盤點、報表等工作，主動反饋異常問題。 4.溝通協作：具備基礎溝通能力，能清晰對接采購、生產等部門，傳遞物料信息；有團隊意識，配合倉庫管理員完成物料管理相關輔助工作。 5.其他要求：能適應工廠工作節奏，服從工作安排；2025-12-10
陳洪沖
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全屋定制工廠派單/優單文員3000-4000元南寧-良慶區崗位職責: 1.負責全屋定制工廠的訂單處理與跟蹤； 2.確保訂單按照客戶需求和工廠生產計劃準確無誤； 3.與客戶溝通，解答訂單進度和任何可能出現的問題； 4.協調內部資源，優化生產流程，確保訂單按時完成； 5.監控訂單質量，確保產品達到公司標準。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和協調能力，能夠有效處理客戶咨詢； 2.對全屋定制領域有一定的了解，能夠準確理解客戶需求； 3.具有較強的組織能力和計劃能力，能夠合理安排生產計劃； 4.對工作細致認真，有責任心，能夠承受一定的工作壓力； 5.能夠熟練操作相關計算機軟件，快速錄入和處理數據。2025-12-10
陳洪沖
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房務文員3000-4000元南寧-江南區-南寧經開區北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 4、熟悉奧普系統操作流程； 5、給客人送個性化物品； 6、部門倉庫物料管理； 7、采購部門物料等；2025-12-10
沃笙酒店招聘主管
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審核文員/不打電話/住宿4000-7000元南寧-良慶區不用推銷！！不用打電話！！坐班接受小白。 崗位職責： 辦公室工作，對公司平臺視頻進行審核，保證健康、合規即可。 工作輕松簡單沒壓力，自由。 綜合工資：4000-6500 上班時間： 每天上班8個小時，不加班，月放假5天，可調休。 福利待遇： 帶薪培訓；提供住宿；有社保，有年終獎；三個月一次晉升 享受帶薪年假、婚假、產假等；2025-12-10
黎翠婷
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預訂部文員3000-5000元南寧-青秀區廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游1.接受線上線下客戶對酒店的預訂需求，并給予妥善解決 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并做好相關記錄 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供較新和較準確的房況信息 4.落實“預訂未到賓客”的名單和情況2025-12-10
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售后運營文員5000-7000元南寧-青秀區-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機軟件工作內容： 1.針對客戶咨詢產品問題解答，并促進成交 2.對會員客戶售后進行回訪，指導用藥 3.根據欄目進度，幫助客戶完成復購下單 薪資：5-7K2025-12-10
張明明
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憑總公司資質聯系業務，建筑裝飾材料（除危險化學品外）、家用電器、五金交電、家居用品、衛生潔具、家具的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可經營項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網絡預約出租汽車經營服務；道路貨物運輸（網絡貨運）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：國內貨物運輸代理；道路貨物運輸站經營；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；二手車經紀；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務；信息技術咨詢服務；運輸設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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對環保技術的技術開發、技術服務、技術咨詢及維護；空調凈化系統的技術開發、技術服務及維護；建筑裝修裝飾工程，地坪工程，建筑防水工程，通風工程，環保工程，空調（含中央空調）的安裝，園林綠化養護工程，房屋修繕工程，機電設備安裝工程，水電安裝工程的施工（以上項目涉及資質證的，憑有效資質證經營），室內空氣凈化；物業管理服務（涉及資質證憑有效資質證經營），保潔服務；銷售：空氣凈化設備、空調、制冷設備、暖通設備、彩鋼板、鋁合金、五金交電、照明設備、機電設備、縫紉設備、電力設備、環保設備、電氣設備、電器開關、電線電纜、建筑裝飾材料（除危險化學品）、地坪材料、水性涂料、防水防腐材料、實驗室家具、實驗儀器、安防設備。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務分包(憑資質證經營);室內設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設備、電子產品;對建筑業、房地產業、旅游業的投資;房地產交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口須取得國家專項審批后方可開展經營活動(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。 -
辦公家具、教學家具、學生課桌椅、餐桌椅、圖書館家具（以上項目憑許可證有效期內經營，具體項目以審批機關批準的為準）、鋼制家具、文件柜、保險柜、密集架、智能密集架、書架、倉儲貨架、展示陳列架、鐵架床、學生公寓床、多媒體講臺、校用設備的生產、銷售及售后服務；代理和銷售：建筑裝飾材料（除危險化學品）、通風設備、制冷設備、體育設施、實驗室設備、電教設備、醫療設備、餐桌椅（以上兩項憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）、辦公設備（除國家專控產品）、多媒體設備、監控安防設備（除國家專控產品）、檔案室配套設備、消防設施（除國家?？禺a品）、廚房設備、教學儀器、教學教具、幼兒教玩具、五金制品、生活用品、家用電器；普通道路貨物運輸（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準為準）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務，許可經營項目商品和技術的進出口業務須取得國家專項審批后方可經營（國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：物業管理；專業保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；養老服務；病人陪護服務；家政服務；洗染服務；洗燙服務；停車場服務；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；代駕服務；單位后勤管理服務；酒店管理；會議及展覽服務；企業管理；園林綠化工程施工；市政設施管理；城市綠化管理；城市公園管理；白蟻防治服務；防洪除澇設施管理；建筑裝飾材料銷售；電子產品銷售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；租賃服務（不含出版物出租）；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；機動車充電銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市生活垃圾經營性服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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Ｅ0環保板、Ｅ0環保家具的技術研發；智能家居技術開發；軟件開發與技術服務、銷售；銷售：Ｅ0環保板、建筑裝飾材料（除危險化學品）、五金交電、門窗、窗簾、家居飾品；膩子膠粉、膩子粉、膠合板專用膠面粉、家具的生產（僅限分支機構經營）與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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批發兼零售：農副土特產品（僅限初級農產品）、文化體育用品、工藝品、家用電器、保健用品（除國家有專項規定外）、皮具、燈具、紡織品、化工產品(除危險化學品)、通訊設備、服裝鞋帽、飾品、化妝品、日用百貨、玩具、汽車用品、電子產品、電子器材(以上兩項除國家?？禺a品)、音響設備、陶瓷制品、樂器、辦公用品、鐘表、儀器儀表、通信設備、塑料制品（除一次性發泡塑料及超薄塑料袋）、手機配件、計算機軟硬件及配件、食品、醫療器械、家具、出版物（以上四項以審批部門批準為準，憑有效許可證經營）；網上貿易代理（除國家有專項規定外）；電子商務平臺的技術服務；互聯網信息服務(具體項目以審批部門批準為準，憑有效許可證經營)；計算機軟硬件及配件、互聯網技術、信息技術領域內的技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；計算機系統集成、網絡綜合布線、網絡工程（涉及資質證的憑資質證經營）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；圖文設計、制作；商務信息咨詢(除國家有專項規定外)、企業管理信息咨詢；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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室內裝飾工程的設計施工,工藝品設計與制作,園林景觀設計,花卉設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告,圖文設計、制作(不含出版物印刷,涉及許可的,具體項目以審批部門批準的為準),室內設計信息咨詢,批發:家具(具體項目以審批部門批準的為準)、燈具、工藝品、裝飾材料(除危險化學品)。 -
一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電子產品銷售；玩具銷售；日用百貨銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；汽車零部件及配件制造；集中式快速充電站；汽車租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；充電樁銷售；機動車充電銷售；智能輸配電及控制設備銷售；停車場服務；輪胎銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 南寧高新區梁與祝家具銷售經營部
- 所在行業 電器/家具
- 成立時間 3年（2022年8月31日）
- 企業性質 有限責任
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