職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)
公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊(cè)資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿海基地)、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場營銷策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 查看上班路線
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黃崇陽老板 -
辦公室文員3300-6500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休) 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2025-12-07
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辦公室人員(品牌)6000-7000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城南寧易能易美光學(xué)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位要求: 1、學(xué)習(xí)的是廣告、市場類策劃專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、資深更好!!!工作經(jīng)驗(yàn)5年以上!!! 3、作品和簡歷可以推過來! 素質(zhì)能力: ?身體健康,性格外向開朗,有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力; ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于接受挑戰(zhàn)并有良好的心理承受力; ?有耐心、細(xì)心; ?能夠按時(shí),保質(zhì)保量完成相關(guān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容; 具備較強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、敬業(yè)精神、有團(tuán)隊(duì)精神。2025-12-07
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接聽文員 5點(diǎn)30分下班4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)工作內(nèi)容: 無需外出或者外呼,純呼入,客戶進(jìn)線后幫客戶解決咨詢或者需要辦理的問題。 工作時(shí)間: 行政班,到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6天 要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶正常溝通,會(huì)使用電腦,打字要求30個(gè)每分鐘。 薪酬福利: 底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+績效獎(jiǎng)金+其它福利+社保; 收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000(多勞多得)2025-12-07
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辦公室內(nèi)勤文員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售1.工作內(nèi)容:接聽用戶電話解答用戶咨詢問題,記錄用戶需求,幫用戶在線處理問題,不用打電話不用做銷售,室內(nèi)辦公,不用外出。 2.要求:23-35歲,中專以上學(xué)歷。 3.上班時(shí)間:8:00-17:30,月休5-6天。 4.工資:3800-6000.有五險(xiǎn)。 5.上班地址:高新區(qū)羅賴路6號(hào)。2025-12-07
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黎珊 -
辦公文員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西福銳達(dá)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé):產(chǎn)品生產(chǎn)信息的錄入與現(xiàn)場巡視,其他臨時(shí)性事務(wù)。 崗位經(jīng)驗(yàn):熟悉辦公軟件。 崗位福利:包中午餐,五險(xiǎn),節(jié)假日福利。 工作地點(diǎn):貴港市港北區(qū)西江科創(chuàng)園,深豹電動(dòng)車。2025-12-07
黃主管
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- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電信
- 成立時(shí)間 16年(2009年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人