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職位描述

1.負(fù)責(zé)受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工,并跟進(jìn)完結(jié)及回訪;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主信息和業(yè)主關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)業(yè)主關(guān)注的信息;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主資料的建立/收集/整理/歸檔工作;
4.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取并開具發(fā)票和收據(jù);
5、負(fù)責(zé)定期業(yè)主滿意度回訪、調(diào)查、上門服務(wù)等;

公司簡介

2015年6月,由中國指數(shù)研究院主辦的“第八屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”成果發(fā)布會(huì)在北京隆重舉行。海亮物業(yè)憑借自身過硬的綜合實(shí)力和競爭力,從眾多物業(yè)管理公司中脫穎而出,榮登“2015年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”,位居42位,較2014年躍升8位。同時(shí)位列“2015年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)成長性TOP10”第9位。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
1、 定期對(duì)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的配電、照明、給排水、電梯、消防、安防等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。 2、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、保養(yǎng)工作,并完整記錄。 3、及時(shí)響應(yīng)并處理業(yè)主/客戶的報(bào)事報(bào)修,提供高效、優(yōu)質(zhì)的入戶維修服務(wù),確保客戶滿意度。 4、熟悉應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生設(shè)備故障、跑水、停電等緊急情況時(shí),能迅速響應(yīng),采取有效處理措施,并向上級(jí)匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)設(shè)備房的管理,保持其干凈整潔;監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),確保各項(xiàng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、節(jié)能運(yùn)行。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2、具備1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),持有電工證(高低壓電工證)/ 維修電工證等相關(guān)職業(yè)資格證書。 3、熟悉水電、暖通、消防、弱電等至少一個(gè)領(lǐng)域的維修保養(yǎng)工作,具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
16小時(shí)前
bgygxhr@163.com
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果; 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新; 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理; 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé); 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷; 持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識(shí); 4、能力要求:溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語言及計(jì)算機(jī)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。 福利待遇:五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金
16小時(shí)前
王中琦
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、38周歲以下,本科以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇:五險(xiǎn)、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢
16小時(shí)前
王中琦
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)與投訴處理。 2.監(jiān)督和管理客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量。 3.組織和實(shí)施客服團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2.能夠有效管理客戶投訴,確保客戶滿意度。 3.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成日常工作。
2025-12-09
聶金偉
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1、學(xué)歷與專業(yè):高中或中專及以上,暖通、制冷、自動(dòng)化、電氣機(jī)電類工科專業(yè)優(yōu)先; 2、持證情況:具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上暖通、電氣等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 4、專業(yè)能力:了解建筑機(jī)電設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)原理;具備團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)溝通能力;熟悉相關(guān)設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)急指導(dǎo)、維護(hù)指導(dǎo)要求。 5、其他綜合素質(zhì):有良好的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)。 上班時(shí)間:兩班倒
2025-12-09
肖浩
南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園
廣西恒生置地有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、工作職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作; 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針與政策,制訂本項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃并確定當(dāng)年度項(xiàng)目的總體工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo); 3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作; 4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作,督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé),保證項(xiàng)目上各項(xiàng)工作的有序開展,并完成物業(yè)管理費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作; 5、定期自我檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時(shí),及時(shí)總結(jié)分析,并向上級(jí)報(bào)告,提出合理推廣建議; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,熱情接待客戶,及時(shí)處理客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴,并做好記錄,定期組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)公司與客戶間的溝通、協(xié)調(diào)并建立良好的合作關(guān)系。 二、任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,45周歲以內(nèi); 2、具備有5年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、物業(yè)公司的管理制度及作業(yè)流程; 4、具有物業(yè)管理部門經(jīng)理證書、物業(yè)管理師證書者優(yōu)先考慮; 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)性,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,熟練使用辦公軟件; 三、工作待遇 月薪7-7.5K,五險(xiǎn)、生日禮品、節(jié)日福利; 四、工作地點(diǎn) 南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào) 五、公司項(xiàng)目名稱 公司名稱:廣西東方置業(yè)投資有限公司 項(xiàng)目名稱:唐樾青山東方源林
2025-12-09
盧珍麗
南寧-青秀區(qū)
北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
負(fù)責(zé)工程部內(nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園
2025-12-09
韋女生
南寧-青秀區(qū)
北京市均豪物業(yè)管理股份有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
負(fù)責(zé)工程部內(nèi)相關(guān)管理事宜, 1.具備基本工程知識(shí),保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識(shí) 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員,工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園
2025-12-09
韋女生
南寧-江南區(qū)
【工作內(nèi)容】: 1、全面統(tǒng)籌客服部日常業(yè)務(wù)工作,并對(duì)目標(biāo)及結(jié)果負(fù)責(zé); 2、執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績效進(jìn)行考核。 7、組織開展各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷,住宅物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī);(無經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)勿投) 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 【工作時(shí)間】:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 【福利待遇】:提供食宿、高溫補(bǔ)貼、購買五險(xiǎn)一金 【上班地點(diǎn)】:邕寧區(qū)
2025-12-09
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【職位名稱】 技術(shù)員 【職位描述】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)設(shè)備保養(yǎng)與維修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理機(jī)臺(tái)設(shè)備故障,保證設(shè)備狀態(tài)良好; 2.負(fù)責(zé)場館/門店供電、照明、音響系統(tǒng)的檢查與維護(hù); 3.嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)維修規(guī)程,保證維修質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。 【任職資格】 1.中專或高中及以上學(xué)歷,具有電工上崗資格證; 2.具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力; 3.身體健康,責(zé)任心強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 早班:8:00-16:00、中班:16:00-0:00、夜班0:00-8:00 行政班:8:30-18:00 【薪資范圍】 4K-4.5K 、月休6天
2025-12-09
聶金偉
蘇州海亮物業(yè)服務(wù)有限公司相城分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
蘇州海亮物業(yè)服務(wù)有限公司相城分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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