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職位描述

崗位職責:
1.負責物業區域內的客戶服務與投訴處理。
2.監督和管理客服團隊,確保服務質量。
3.組織和實施客服團隊的業務技能培訓,提升團隊專業能力。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識。
2.能夠有效管理客戶投訴,確保客戶滿意度。
3.具有團隊管理經驗,能指導團隊完成日常工作。

公司簡介

萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司,于2019年12月12日由萬物云(原萬科物業)與戴德梁行強強聯合成立,業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案,包含:物業管理(PM)、綜合設施管理(IFM)、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務,以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。 截至2021年9月30日,公司業務覆蓋全國超140個城市,服務項目超1900個,服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態,客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業,包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
詳細信息可查閱官網信息vs-cushwake.com~

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-邕寧區
工作內容 1.開展品質日常督導檢査工作,包括日常檢査,夜查,專項檢査等工作,出具書面報告,并跟進整改進展和復查; 2.主導項目品質提升工作,提高全員的品質意識及服務水平; 3.分管項目外包保安秩序管理工作; 4.負責日常社文活動開展及日常品宣工作; 5.完成領導交代的其他工作; 任職要求: 1.大專及以上學歷,2年以上物業服務工作經驗; 2.較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協調能力; 3.能獨立開展各項目品質督導檢査工作,原則性強。熟悉物業服務標準及流程; 4.對品質不良問題,有鍥而不舍的精神,具備幫助項目整改嚴重品質問題的能力。
15小時前
謝女士
南寧-邕寧區
1、根據工程部設備維修保養計劃,按計劃對設施設備進行檢查和保養,確保設備正常運行。 2、負責相關設施設備(如水景、公共照明等)的調試與開閉;熟悉低壓系統的照明、設備控制,保證公共設備及電路系統能正常運行。 3、負責小區配電柜、控制柜、雨水泵站的巡查與保養,確保設備正常使用。 4、按規范及要求做好業戶的上門維修,確保滿足合理的客戶需求。 5、按維修計劃,進行小區公共設施設備的維修,定期對排水系統進行檢查與疏通,確保現場使用要求。 6、按規范做好相應的質量記錄,確認各項工程設備運行良好。 7、積極參加公司組織的各種培訓、活動,確保工作技能和服務意識不斷提高。 8、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、18-35歲. 2、中專及以上學歷,有物業管理從業經驗者優先。 3、熟悉物業工程部門相關操作流程,熟練掌握設施設備維修保養等專業技能。 4、工程類工作經驗1年以上,持有電工操作證。 5、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
15小時前
謝女士
南寧-邕寧區
1、全面負責相應區域重點城市市場拓展管理工作,把握拓展方向,為區域的拓展發展,提供合理化建議; 2、協助樹立良好的企業形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,建立并維護公司與開發商的良好合作關系; 3、協調資源,收集項目信息,完成拓展部門完成公司下達的業績指標; 4、收集市場信息,分析行業動態、掌握競爭對手情況、進行資源維護,促成合作。 5、組織并發起拓展項目立項及評審,設計服務方案、進行費用測算,主導項目達成,并給與項目接管過程支持; 6、主導所負責項目市場招投標; 7、完成領導交辦其他事宜。
15小時前
謝女士
物業管家
4000-5000元
南寧-邕寧區
1、負責接待單元業戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確保業戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內各業戶物業管理費的收繳、催繳工作,確保實現既定的經營指標; 3、負責單元內業戶資料搜集及日常維護工作,確保業戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區域維保消項工作,并做好業主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發展目標; 5、保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系; 6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求; 7、完成領導安排的其他工作內容。 任職資格: 1、18-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業客服部門相關操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
15小時前
謝女士
南寧-青秀區
工作職責: 1、負責住宅物業項目設施社保日常保養、維護、巡檢工作,確保項目設施設備完好; 2、負責管理項目工程部日常統籌管理工作,制訂部門月度、季度、年度工作計劃; 3、負責項目創優/設備房創標桿,追蹤維修及時率/關閉率,水電抄表數據核對、部門費用及檔案資料整理歸檔; 4、負責組織人員月度培訓工作及部門人才梯隊培養。 任職資格: 1、大專以上學歷,3年以上工作經驗,熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養工作流程; 2、具備物業工程管理專業知識,以及強弱電實際操作能力,持有電工操作證及物業設備操作證書優先,有物業公司工程管理者經驗優先; 3、熟悉工程有關的程序文件和規定;熟悉本部門工作服務標準及業務標準, 4、了解工程設施設備的操作使用和保養。
2025-12-05
南寧-西鄉塘區-萬象華府
崗位職責: 1、負責項目交付前承接查驗、設施設備驗收工作 2、根據集團要求開展對項目工作線條品質檢查工作,提供有效解決方案,跟蹤過程 3、制定工程線條年度月度重點工作計劃、應急管理預案,并監督落實情況 4、負責項目能耗分析管理,并提出節能減耗改進方案 5、組織工程線條人員技能培訓賦能,提升人員技能水平 6、對接水務部門、電梯維保公司等業務工作 職位要求: 1、40歲以內,專業不限,大專學歷以上 2、10年以上物業工程管理經驗,管理面積100萬方以上 3、具備扎實的工程專業知識,熟悉掌握設施設備管理檢查標準 4、具備良好溝通能力,有團隊意識 5、熟練使用電腦辦公軟件。
2025-12-04
葉先生
物業品質經理
15000-20000元
南寧-西鄉塘區-萬象華府
崗位職責: 1、負責公司物業品質管理及考核、定期開展物業管理品質檢查,對于物業公司日常管理中存在的問題進行整改; 2、對區域公司滿意度負責,統籌開展系列滿意度分析及提升工作,督導客戶滿意度提升; 3、處理或協助處理客戶投訴及突發事件等工作,了解客戶意見,并對處理結果分析,形成分析報告; 4、負責保潔綠化日常監管及合格供方評審; 5、前期項目管理工作:營銷中心管理、市場調查、管理費測算、菜單式服務建立、招投標事宜; 6、監督、指導創優項目、復審及業委會成立等工作; 7、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求 1、40歲以內,大專及以上學歷; 2、具備頭部物業同崗位工作經驗;較強計劃、組織、控盤能力,風險危機管控意識強 3、善于溝通,執行力強,具備較強抗壓能力
2025-12-04
葉先生
南寧-西鄉塘區-萬象華府
崗位職責: 1、協助上級開展前期物業合同的商務談判、簽署等 2、負責市場渠道開拓建設、渠道維護等管理工作 3、負責項目運營編制測算、成本測算 4、負責招投標前、投標過程、投后工作全過程把控 5、制定客戶拜訪計劃,定期開展拜訪工作,維護良好的客戶關系 任職要求 1、40歲以內,大專及以上學歷;氣質形象佳 2、具備頭部物業同崗位工作經驗;熟悉地產開發流程及節點,具備物業前、后期管理知識; 3、具有較強的組織協調領導能力與團隊協作精神,善于溝通,氣質形象佳。
2025-12-04
葉先生
南寧-良慶區
一、崗位職責: 1、日常物業費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。 3、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。 4、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。 5、按接待來訪規定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、38周歲以下,本科以上學歷,形象良好,具備良好的服務意識; 2、有物業管理、樓棟管理經驗; 3、需具備住宅物業客服管理經驗。 福利待遇:五險、月休六天、節假日福利、年度體檢
2025-12-03
王中琦
南寧-青秀區
1、全面負責客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領客服團隊及時高效的完成各項工作; 2、做好客戶關系的維護,及時促成物業費等各項費用收取指標的達成; 3、配合管理處多經業務的開展; 4、負責社區文化活動的策劃實施評估; 5、其他公司、項目下發或領導安排的工作高效高質完成。
2025-12-03
人事部
深圳萬物商企物業服務有限公司招聘:公司標志 logo
深圳萬物商企物業服務有限公司
所在行業
成立時間 26年(1999年10月10日)
企業性質 有限責任
公司規模 --

該公司其他職位

綜合維修技工

¥3000-4000元

南寧-西鄉塘區

禮賓

¥4000-5000元

南寧-西鄉塘區

物業工程技工

¥4000-5000元

南寧-西鄉塘區

物業工程主管

¥6000-8000元

南寧-西鄉塘區
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