夜場工程部

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施社保日常保養(yǎng)、維護(hù)、巡檢工作，確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備完好； 2、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目工程部日常統(tǒng)籌管理工作，制訂部門月度、季度、年度工作計劃； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)/設(shè)備房創(chuàng)標(biāo)桿，追蹤維修及時率/關(guān)閉率，水電抄表數(shù)據(jù)核對、部門費(fèi)用及檔案資料整理歸檔； 4、負(fù)責(zé)組織人員月度培訓(xùn)工作及部門人才梯隊培養(yǎng)。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)工作流程； 2、具備物業(yè)工程管理專業(yè)知識，以及強(qiáng)弱電實(shí)際操作能力，持有電工操作證及物業(yè)設(shè)備操作證書優(yōu)先，有物業(yè)公司工程管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉工程有關(guān)的程序文件和規(guī)定；熟悉本部門工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 4、了解工程設(shè)施設(shè)備的操作使用和保養(yǎng)。

1、 定期對物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)的配電、照明、給排水、電梯、消防、安防等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。 2、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)計劃，對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)、保養(yǎng)工作，并完整記錄。 3、及時響應(yīng)并處理業(yè)主/客戶的報事報修，提供高效、優(yōu)質(zhì)的入戶維修服務(wù)，確保客戶滿意度。 4、熟悉應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生設(shè)備故障、跑水、停電等緊急情況時，能迅速響應(yīng)，采取有效處理措施，并向上級匯報。 5、負(fù)責(zé)設(shè)備房的管理，保持其干凈整潔；監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保各項(xiàng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、節(jié)能運(yùn)行。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2、具備1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有電工證（高低壓電工證）/ 維修電工證等相關(guān)職業(yè)資格證書。 3、熟悉水電、暖通、消防、弱電等至少一個領(lǐng)域的維修保養(yǎng)工作，具備較強(qiáng)的動手能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求； 2、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作； 3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作； 4、負(fù)責(zé)住戶卡的辦理、搬家預(yù)約等辦公事務(wù)的辦理； 5、負(fù)責(zé)依據(jù)《業(yè)主規(guī)約》，在社區(qū)內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序，協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛； 6、負(fù)責(zé)完成主管安排的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、較強(qiáng)的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任性，工作積極主動； 4、具有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果； 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新； 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理； 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。 任職資格： 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；本科以上學(xué)歷; 持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識：房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識； 4、能力要求：溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力； 5、語言及計算機(jī)要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢；熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。 福利待遇：五險一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格： 1、38周歲以下，本科以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、有物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇：五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢

一、工作職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作； 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針與政策，制訂本項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃并確定當(dāng)年度項(xiàng)目的總體工作計劃及實(shí)施細(xì)則，完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo); 3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作; 4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作，督促、指導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，保證項(xiàng)目上各項(xiàng)工作的有序開展，并完成物業(yè)管理費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作; 5、定期自我檢查監(jiān)督各項(xiàng)工作計劃的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時，及時總結(jié)分析，并向上級報告，提出合理推廣建議; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，熱情接待客戶，及時處理客戶對物業(yè)服務(wù)的投訴，并做好記錄，定期組織實(shí)施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動，促進(jìn)公司與客戶間的溝通、協(xié)調(diào)并建立良好的合作關(guān)系。 二、任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，45周歲以內(nèi); 2、具備有5年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家及當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、物業(yè)公司的管理制度及作業(yè)流程; 4、具有物業(yè)管理部門經(jīng)理證書、物業(yè)管理師證書者優(yōu)先考慮; 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和適應(yīng)性，具有良好的服務(wù)意識和溝通能力，熟練使用辦公軟件； 三、工作待遇 月薪7-7.5K，五險、生日禮品、節(jié)日福利； 四、工作地點(diǎn) 南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號 五、公司項(xiàng)目名稱 公司名稱：廣西東方置業(yè)投資有限公司 項(xiàng)目名稱：唐樾青山東方源林

崗位要求： 1、學(xué)歷與專業(yè)：高中或中專及以上，暖通、制冷、自動化、電氣機(jī)電類工科專業(yè)優(yōu)先； 2、持證情況：具有電工作業(yè)證/弱電上崗證; 3、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上暖通、電氣等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 4、專業(yè)能力：了解建筑機(jī)電設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)原理；具備團(tuán)隊管理及協(xié)調(diào)溝通能力；熟悉相關(guān)設(shè)施設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)急指導(dǎo)、維護(hù)指導(dǎo)要求。 5、其他綜合素質(zhì):有良好的團(tuán)隊精神、服務(wù)意識、動手能力強(qiáng)。 上班時間：兩班倒

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)與投訴處理。 2.監(jiān)督和管理客服團(tuán)隊，確保服務(wù)質(zhì)量。 3.組織和實(shí)施客服團(tuán)隊的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。 2.能夠有效管理客戶投訴，確保客戶滿意度。 3.具有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，能指導(dǎo)團(tuán)隊完成日常工作。

負(fù)責(zé)工程部內(nèi)相關(guān)管理事宜， 1.具備基本工程知識，保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員，工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園

負(fù)責(zé)工程部內(nèi)相關(guān)管理事宜， 1.具備基本工程知識，保安、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)常識 2、3年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備高、低壓電工證、特種社保安全證 該崗位招2名人員，工作地址柳州柳江縣或南寧五塘鎮(zhèn)京東物流園