職位描述
崗位要求
1、本科及以上學歷。至少3年以上呼叫中心/客戶服務中心工作經驗,其中不少于2年投訴團隊管理。有大型電商、金融、電信或互聯網行業投訴管理經驗者優先考慮。
2、卓越的溝通協調能力、抗壓能力和解決問題的能力;
工作職責
1、團隊管理:負責投訴專員的日常運營、績效管理、技能培訓與團隊建設
2、投訴處理:指導并親自處理重大、復雜客戶投訴,確保問題最終解決,并針對超出權限或無法解決的高風險問題逐級上報;
3、流程優化:分析投訴數據,定位根本問題,協同其他部門推動流程與產品優化,從源頭預防投訴;
4、質量與報告:監控團隊KPI(如處理時效、滿意度),定期輸出分析報告,為管理決策提供支持。
公司簡介
廣西南城家和美社區服務有限公司成立于2025年,公司位于廣西綠城南寧市,是一家現代化家政服務企業,公司始終秉持“客戶至上、專業服務、規范運作”的經營理念,致力于為每一位客戶提供高品質、高價值的服務體驗。
公司主營業務有:家政服務、養老服務、母嬰生活護理、企業管理咨詢、教育咨詢服務等。公司的特點及優勢是堅持走市場化、產業化家政服務新路子,以培訓、就業、創業三大主體,致力于為家政產業、養老產業、康養產業輸送現代化、高素質的復合型服務人才。公司成立以來一直與養老院、月子中心和醫院等大型企業合作,成功輸送專業服務人才上千人,獲得了合作伙伴的高度認可。
公司將始終堅持“品質立身,創新致遠”,為顧客提供更優質的服務,為社會創造更多價值。
上班地點
工作地址:
南寧市江南區萬達廣場A2棟十九層1906號辦公室 查看上班路線
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人行專員5000-7000元南寧-賓陽縣賓陽縣益豚生態農業有限公司農業/漁業/林業崗位職責: 1、負責公司人力資源規劃工作,建立和執行招聘、培訓、薪酬、績效等人事相關規章制度; 2、負責人事基礎工作管理,包括異動手續辦理、人事檔案的管理、勞動合同簽訂等; 3、負責企業文化宣導工作,編寫公司年度大事記,組織、策劃公司年會、員工活動、和表彰等活動; 4、負責公司宿舍、食堂、保衛的管理,擬定、檢查、監督、控制和執行后勤管理相關制度; 5、負責做好公司日常的接待工作,維護相關上級政府部門的關系; 6、協助總經理做好協調各部門關系和日常事務處理; 7、其他突發事件處理和領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科及以上學歷,人力資源、行政管理、工商管理等相關專業; 2、工作經驗不限,具有良好的口頭、書面表達能力; 3、持有C牌駕駛證。 4、年齡:23-35歲2025-12-06
曾先生 -
26應屆生(羅賴路)3000-6000元南寧-江南區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售中國移動10086純接聽客服 沒有銷售性質!月休7-8天,每天工作8小時,不加班!接受實習生! 工作內容:接聽中國移動老客戶電話,給用戶解決問題即可。 工作時間:排班休息3天1休,早上八點到晚上十點這個時間段去排班,每個班次八小時,不加班,準時下班,月休息7-8天。 薪酬:底薪2300加提成,綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。購買五險。 工作地址1:西鄉塘區羅賴路移動信息產業園。 工作地址2:江南區星光大道223號2025-12-04
黎珊 -
實習生(江南)3000-6000元南寧-江南區南寧光駿通訊設備有限公司批發/零售中國移動10086純接聽客服 沒有銷售性質!月休7-8天,每天工作8小時,不加班!接受實習生! 工作內容:接聽中國移動老客戶電話,給用戶解決問題即可。 工作時間:排班休息3天1休,早上八點到晚上十點這個時間段去排班,每個班次八小時,不加班,準時下班,月休息7-8天。 薪酬:底薪2300加提成,綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。購買五險。 工作地址1:西鄉塘區羅賴路移動信息產業園。 工作地址2:江南區星光大道223號 你看能接受嗎?2025-12-04
黎珊 -
學術專員5000-10000元南寧-青秀區招聘收單員1名(已有市場) 薪資待遇:底薪+績效+提成,有雙休,五險,醫藥相關專業,中專以上學歷,歡迎應屆畢業生或實習生,想突破自己的伙伴加入我們。 崗位職責: 1、在轄區內醫院進行公司產品的推廣,完成相應銷售任務; 2、根據需要拜訪醫護人員,向客戶推廣產品,不斷提高公司產品市場份額; 3、開拓潛在的醫院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護; 4、樹立公司的良好形象, 充分了解市場狀態。 歡迎好學勤快、能吃苦耐勞、想提升自己、想賺錢的您踴躍投簡歷!2025-12-04
梁惠乾 -
外拓專員 月入過萬6000-11000元南寧-良慶區廣西南寧輝沐貿易有限公司貿易/進出口工作內容: 1、外出尋找需要買房客戶 2、負責項目銷售服務、客戶開發及咨詢服務。 3、負責來電客戶咨詢及答疑、來訪客戶接待、樓盤講解、引領參觀等工作,并做好現場服務。 4、負責挖掘客戶需求,整理客戶資料,實現產品銷售。 5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。 6、約客戶去售樓部那邊有置業顧問接待,我們負責跟進好客戶,促進一手樓盤的成交,剩余的空余時間可以打電話進行銷售(公司有免費資源)2025-12-04
劉楠 -
勞資專員3000-5000元南寧-興寧區-皇龍新城廣西尚仁居投資有限公司金融/投資/證券1.要服從分配,聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定; 2.負責編制公司勞動報酬工資表; 3.負責編制公司勞動力資源開發的計劃工作; 4.負責辦理人員招聘工作; 5.協助財務科搞好發放工資; 6.協助做好人員招聘的前期工作; 7.負責做好各部門人員的統計匯總工作; 8.協助做好其他有關事項的工作; 9.對所承擔的工作全面負責;2025-12-04
李先生 -
話務主管2000-4000元南寧-興寧區工作內容 1、負責電話銷售團隊的日常管理與業績目標的達成 2、維護客戶關系,確保服務質量與客戶滿意度 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和團隊協作能力 2、能夠有效應對市場變化,具有較強的業務拓展能力 3、對工作充滿熱情,有強烈的責任心和職業道德2025-12-03
徐耀耀 -
2025-12-03
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
學術專員—河池6000-11000元南寧-青秀區-南湖廣場崗位職責:? 1、完成全年銷售指標: 負責目標市場開發及維護上量工作,按要求擴大本部門產品市場占有率及覆蓋率; 2、有效進行學術推廣: 有效地將目標客戶進行分級管理,根據目標客戶的情況,選擇不同推廣方式,利用專業化拜訪技能,有效傳遞公司產品信息; 3 、客戶服務與管理: 建立并維系客情關系,贏得客戶的好感與尊重; 4、銷售報表的提交: 提供準確、真實的銷售數據,準時上報公司規定的各項報表。 任職資格: 1、本科及以上學歷,醫學、藥學專業優先; 2、2年及以上醫藥行業產品銷售經驗或1年及以上大型醫藥外資企業銷售經驗者優先;了解當地市場情況及有實際操作經驗者優先; 3、良好的溝通能力及人際交往能力、有責任心、堅持原則;為人誠實、勤奮、肯吃苦,工作積極主動。 公司提供有競爭力的薪酬(工資+津貼+獎金)、福利(五險一金)待遇。期待您的加盟!2025-12-03
徐浩宇 -
工藝主管6000-8000元南寧-西鄉塘區廣西美斯達集團有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、協助制造工程經理建立、實施、優化產品工藝開發管理相關流程制度,支持內外部審核。 2、根據項目與生產需求,合理安排資源,在規定的時間內輸出所需工藝文件。 3、參與新產品設備開發,支持新產品試制與工藝驗證,PPAP資料準備。 4、工藝文件(工藝流程圖、特殊特性清單、P-FMEA、控制計劃、作業指導書等)的評審與審批,對產線人員,質量人員等進行指導、培訓。 5、支持生產現場問題快速響應,制造過程中的缺陷分析,及時提出有效的建議及解決方案。 6、進行合理化建議與持續改進活動,致力于降低成本, 提高生產效率。 7、下屬工藝工程師的管理,工作安排、考評、培訓等。 8、提高員工質量、安全、環保和6S意識,保證工藝過程符合公司規定。 9、領導交辦的其他事宜。 資格能力要求 : 1、文化程度:本科及以上學歷,機電工程相關專業; 2、專業技能:精通機械三維制圖軟件,能夠獨立完成工裝設計; 3、通用技能:熟練操作OFFICE辦公軟件;良好的溝通、協調能力; 4、工作經驗:5年以上機械設備工藝崗位經驗,2年以上工藝崗位管理經驗;2025-12-03
包女士
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- 廣西南城家和美社區服務有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2025年3月21日
- 企業性質 有限責任
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招聘經理
¥10000-13000元
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