職位描述
職位價值描述：
依據服務總監的指導，通過管理車間安全、維修質量，協助服務顧問進行資源調配，以提高售后車間整體維修效率、維修水平和維修質量。
職責范圍：
1-車間管理
1. 負責整個車間人員調配、任務分配；
2. 監督并激勵車間員工按時、高質量完成工作，負責車間的全面質量管理；
3. 控制維修質量及生產成本；
4. 根據政策、流程監督車間運作情況，排除安全隱患，確保車間運作符合安全規范。
2-人員管理
1. 根據服務部運營規劃，合理配置車間人員；
2. 根據車間員工的資格和表現，分析人員培訓要求和發展課程；
3. 對員工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助。
3-客戶服務
1. 計劃并提高對顧客的關懷，從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜；
2. 協助解決客戶投訴及糾紛。
4-車間設備管理
1. 根據主機廠和公司的相關規定，進行設備申請及采購工作；
2. 根據車間工具、設備的保養和維護周期，督促專人負責實施并作記錄；
5-建立并完善車間管理體系
1. 規范流程管理，組織建立并不斷完善管理流程與制度；
2. 優化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表；
6-其他工作
1. 完成上級領導委派的其他臨時性工作。
工作經驗：
1.具有5-8年工作經驗；其中行業工作經驗5年以上，2年以上車間管理工作經驗，熟悉大眾管理體系；
3.具有兩年及以上團隊管理經驗。
知識要求：
1.具有扎實的汽車方面的專業知識；
2.熟練了解汽車維修；
3. 熟悉汽車維修與服務相關業務工作流程及其他的相關知識；
能力要求：
1.具備一定的管理能力，組織協調能力；
2.具備基礎的計算機辦公應用系統操作能力。
公司簡介
廣西晟奧汽車銷售服務有限公司是經一汽大眾奧迪授權的特許經銷商，公司成立于2013年，隸屬于北京運通汽車集團管理，位于南寧市昆侖大道，與邕賓立交相距約5公里，地理位置優越，道路暢通、交通便利、工作環境優越。總投資2億，占地面積約11000余平方米。其中展廳面積2000多平米，可同時容納18臺展車觀賞。是按奧迪最新“城市展廳”標準設計、建造的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務和奧迪品牌二手車置換于一體的奧迪標準城市展廳。
公司遵循以人為本，誠信服務的經營原則，遵照德國奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質”的品牌理念。服務無止境，我們愿意，通過我們的不斷努力，能為我們客戶提供更加優質更加貼心，更加周到的服務。使我們客戶隊伍不斷壯大。
完善的五險一金、帶薪年假、節日慰問、員工旅游等福利，寬敞舒適的工作環境，行業內極具競爭力的薪酬體系為員工保駕護航。
我們熱忱歡迎各界精英加入到廣西晟奧這個大家庭中來！
上班地點
工作地址：
南寧市興寧區金侖路32號廣西晟奧汽車銷售服務有限公司 查看上班路線
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車美容、汽車維修服務（憑許可證經營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
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汽車銷售、二手車經銷；汽車租賃；停車服務；機動車維修（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；機動車上牌代理服務；車輛購置稅代理業務；汽車貸款按揭咨詢及代理業務；銷售：汽車配件、汽車裝飾材料、五金交電、日用百貨、化工產品（除危險化學品）、機械電子設備；家用電器安裝維修；商務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；機動車修理和維護；小微型客車租賃經營服務；機動車鑒定評估；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；金屬材料銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；電車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車拖車、求援、清障服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；租賃服務（不含許可類租賃服務）；土地使用權租賃；住房租賃；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告制作；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務；網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 廣西晟奧汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2013年8月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
