職位描述
崗位職責(zé):
1、客服話術(shù)設(shè)計(jì)與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。
2、社群運(yùn)營(yíng)及維護(hù):負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)與管理,定期組織社群活動(dòng),增加社群活躍度,提升客戶粘性。
3、屬地化輿情監(jiān)控:重點(diǎn)監(jiān)控小紅書(shū)、抖音等本地話題,及時(shí)響應(yīng)社交媒體上的品牌評(píng)論與反饋,確保品牌形象的正面?zhèn)鞑ァ?br /> 4、本地媒體/美食KOL關(guān)系維護(hù)及KOC發(fā)展:維護(hù)與本地媒體和美食KOL的合作關(guān)系,積極發(fā)展KOC,增加品牌的曝光和知名度。
5、危機(jī)公關(guān)第一響應(yīng):在發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件時(shí),迅速響應(yīng)并與總部同步備案,處理危機(jī)公關(guān)事宜,保護(hù)品牌形象。
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè);
有過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);
熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書(shū)、抖音等)的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析;
優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和危機(jī)公關(guān)處理能力;
對(duì)品牌形象維護(hù)有較強(qiáng)意識(shí),能迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;
具有餐飲、零售行業(yè)背景的優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 青山路 查看上班路線
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用戶發(fā)展主管(柳州)5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件任職要求 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運(yùn)營(yíng)office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識(shí) ? 懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)用戶發(fā)展的統(tǒng)籌工作,制定用戶發(fā)展月度、季度、年度工作規(guī)劃; 2. 負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理; 3. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫(huà)像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作 ,為用戶運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。 4. 負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn), NSS 21天提醒,電話回訪, 問(wèn)卷回傳跟進(jìn)。 5. 負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購(gòu)及老帶新、全員營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng); 6. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系,對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。 7. 負(fù)責(zé)保客活動(dòng)、智駕講堂、社群運(yùn)營(yíng)、感恩權(quán)益老帶新轉(zhuǎn)介紹; 8. 負(fù)責(zé)車主訪談、KOC運(yùn)營(yíng)、UGC培養(yǎng)、全員營(yíng)銷、車主俱樂(lè)部; 9. 通過(guò)車主活動(dòng)完善車主畫(huà)像; 10. 車友會(huì)資格線上認(rèn)證審核和線下運(yùn)營(yíng)組織。 11. 品牌在用戶中心活動(dòng)落地的銜接和溝通。 12. 車友會(huì)檔案管理。 13. 車友會(huì)活動(dòng)支持費(fèi)用申請(qǐng)和核銷。2025-12-06
黃凡 -
用戶發(fā)展專員(柳州)4000-5000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件任職要求 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運(yùn)營(yíng)office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識(shí) ? 懂汽車技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理; 2. 負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫(huà)像、客戶分層分級(jí)管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作 ,為用戶運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。 3. 負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進(jìn), NSS 21天提醒,電話回訪, 問(wèn)卷回傳跟進(jìn)。 4. 負(fù)責(zé)推動(dòng)用戶增購(gòu)及老帶新、全員營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng); 5. 負(fù)責(zé)用戶的看護(hù)和維系,對(duì)用戶進(jìn)行日常關(guān)懷、拜訪,與用戶建立良好關(guān)系。2025-12-06
黃凡 -
研究人員6000-9000元南寧-良慶區(qū)1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的科研統(tǒng)籌,熟悉科學(xué)研究課題立項(xiàng)、實(shí)施、審計(jì)、結(jié)題總結(jié)、課題驗(yàn)收等; 2、書(shū)寫功底較強(qiáng),可獨(dú)立完成結(jié)題報(bào)告,能完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的底稿; 3、對(duì)主崗位工作有主動(dòng)性計(jì)劃和業(yè)務(wù)的開(kāi)展能力,堅(jiān)持原則性初心和對(duì)技術(shù)熱愛(ài),對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。 4、能對(duì)專業(yè)上的技術(shù)空白、有不夠完善的技術(shù)進(jìn)行敏感捕捉,并作填補(bǔ)和完善。 5、可帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和推動(dòng)發(fā)展公司相關(guān)業(yè)務(wù); 輕工、生物、計(jì)算機(jī)、土木工程等專業(yè)均可。 兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),(碩士專業(yè)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。) 本科6K,碩士研究生8K,博士研究生優(yōu)先并面談。2025-12-04
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微生物研發(fā)研究員6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西愛(ài)生生命科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作職責(zé): 主要從事微生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)、腸道微生物組等相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究工作。 崗位要求: 1.碩士研究生以上學(xué)歷,具有細(xì)胞生物學(xué)、動(dòng)物學(xué)、微生物學(xué)、生物學(xué)等專業(yè)背景的實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);或者本科學(xué)歷,具有生物研發(fā)、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、細(xì)胞實(shí)驗(yàn)等兩年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉細(xì)胞實(shí)驗(yàn)相關(guān)實(shí)驗(yàn)技術(shù),可完成實(shí)驗(yàn)室和動(dòng)物模型研究工作,具備腸道菌群以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.了解微生物學(xué)前沿動(dòng)態(tài),熟練閱讀英文科技文獻(xiàn)和科技文檔; 4.踏實(shí)肯干,具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2025-12-01
南寧市良慶區(qū)盤歌路4號(hào)碧園大廈B座2樓 -
中空纖維膜生產(chǎn)研究工程師8000-13000元南寧-良慶區(qū)桂潤(rùn)環(huán)境科技股份有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、參與或負(fù)責(zé)新型膜產(chǎn)品(PVDF/PTFE中空纖維膜、PVDF管式膜等)研究開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)工作; 2、參與或負(fù)責(zé)定期對(duì)公司膜產(chǎn)品性能進(jìn)行優(yōu)化; 3、參與或負(fù)責(zé)對(duì)膜產(chǎn)品實(shí)際工程項(xiàng)目中遇見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行科技攻關(guān); 4、參與或負(fù)責(zé)公司與膜有關(guān)研發(fā)項(xiàng)目的決策、計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)收等相關(guān)工作; 5、參與或負(fù)責(zé)膜技術(shù)交流與技術(shù)支持; 6、參與或負(fù)責(zé)膜技術(shù)研發(fā)過(guò)程中論文撰寫及專利申請(qǐng)工作。 任職要求: 1、碩士及以上學(xué)歷,高分子材料、化工、化學(xué)類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),膜產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)特別豐富者可以放寬到本科; 2、掌握膜分離技術(shù)、膜材料開(kāi)發(fā)技術(shù)、環(huán)境及水處理基礎(chǔ)知識(shí); 3、具有膜材料、膜產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),擁有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作及動(dòng)手能力; 4、具有膜材料、膜產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),擁有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力;4、工作主動(dòng)性強(qiáng),有韌性,做事沉穩(wěn),具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力; 5、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng),有良好的敬業(yè)精神。 薪資待遇 根據(jù)能力分兩檔: 1、參與類,具有共同研發(fā)或協(xié)同研發(fā)能力,月薪8000-15000;元/月 2、負(fù)責(zé)類,具有獨(dú)立研發(fā)和主導(dǎo)研發(fā)能力,月薪15000-30000元/月2025-12-01
蘇女士 -
中級(jí)研究員-茶葉拼配方向8000-13000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)崗位職責(zé): 1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求,制定綠茶和紅茶類相應(yīng)的研發(fā)工作。 2、根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的要求,研發(fā)滿足客戶需求產(chǎn)品。 3、跟蹤并掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的流行趨勢(shì),可自主提出概念性提案。 任職要求: 1、具備5年以上綠茶和紅茶相關(guān)的原料開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。2025-12-01
松村輝 -
動(dòng)物實(shí)驗(yàn)研究員5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西金凱卓一生物科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.參與動(dòng)物飼養(yǎng)和動(dòng)物房日常管理工作; 2.進(jìn)行實(shí)驗(yàn)動(dòng)物模型構(gòu)建,開(kāi)展大鼠、小鼠相關(guān)實(shí)驗(yàn)及管理; 3.生物學(xué)實(shí)驗(yàn)、動(dòng)物學(xué)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì),實(shí)驗(yàn)實(shí)施及實(shí)驗(yàn)流程監(jiān)督管理; 詳細(xì)記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果,整理分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告,保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄完整可溯源性; 4.定期匯報(bào)實(shí)驗(yàn)和工作進(jìn)程,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠做出分析與判斷,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告; 5.完成上級(jí)交代的相關(guān)科研任務(wù)。2025-12-01
鐘明宏 -
可行性研究報(bào)告編制技術(shù)員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行踏勘、收集資料、數(shù)據(jù)整理以及溝通對(duì)接; 2、熟悉國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、可行性研究報(bào)告等咨詢文件的編制規(guī)范及相關(guān)技術(shù)規(guī)范; 3、能夠獨(dú)立完成各類前期項(xiàng)目咨詢報(bào)告(項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、節(jié)能評(píng)估、社穩(wěn)分析等)的編制、溝通對(duì)接、專家評(píng)審等相關(guān)工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷(土木工程、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境工程、建筑、市政、城市規(guī)劃、工程管理、投融資等相關(guān)專業(yè)); 2、具備中級(jí)職稱、注冊(cè)咨詢工程師資格證書(shū)優(yōu)先; 3、具備PPP項(xiàng)目咨詢、特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、投融資策劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、熟練操作 office、cad等常用文字、圖表編輯軟件; 5、具備良好的溝通能力和文字寫作能力,能適應(yīng)出差; 6、為人本分、踏實(shí)肯干、工作響應(yīng)及時(shí)、責(zé)任心強(qiáng);2025-11-28
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規(guī)劃課題研究員2名15000-20000元南寧-青秀區(qū)廣西臻業(yè)誠(chéng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究院計(jì)算機(jī)軟件規(guī)劃課題研究員2名 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)政府部門的行業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、課題研究、發(fā)展規(guī)劃的編制、研究工作; 2、負(fù)責(zé)行業(yè)政策、規(guī)劃的解讀、解釋工作; 3、對(duì)行業(yè)政策、市場(chǎng)情況進(jìn)行收集、了解、跟蹤、歸納和總結(jié),進(jìn)行市場(chǎng)研究和可行分析。 4、開(kāi)展研究咨詢工作、參與課題研究,起草文件。 5、完成課題立項(xiàng)、撰寫、驗(yàn)收工作。 任職要求: 1、掌握課題研究方法,熟悉相關(guān)國(guó)家政策,有相關(guān)行業(yè)或技術(shù)研究報(bào)告等撰寫經(jīng)驗(yàn); 2、具備出色的邏輯思維、文字功底和寫作能力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠承受一定的工作壓力; 4、熟悉課題、規(guī)劃編制和工程項(xiàng)目前期工作,主要包括編制項(xiàng)目建議書(shū)、工程可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、資金申請(qǐng)報(bào)告、PPP咨詢項(xiàng)目; 5、較好的PPP政策和理論功底,良好的PPP投融資方案研究能力,熟練的項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)分析測(cè)算和報(bào)告能力。 6、有較好的文字組織能力和掌握相關(guān)行業(yè)專業(yè)知識(shí),具有較好的人際關(guān)系處理能力;有較好的學(xué)習(xí)能力、研究能力、文字寫作和溝通聯(lián)絡(luò)能力。 7、投資學(xué)及其他相關(guān)專業(yè),專科及以上,碩士、博士從優(yōu); 8、在研究咨詢單位從事項(xiàng)目研究工作1年及以上; 9、具有駕駛執(zhí)照和獲得國(guó)家注冊(cè)工程師從優(yōu); 待遇:基本工資15000元/月+項(xiàng)目提成+五險(xiǎn),年收入20萬(wàn)以上。2025-11-27
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研究員助理4000-6000元南寧-青秀區(qū)研究助理 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)科研業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持與保障工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)處理客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)制定科研項(xiàng)目研究方案,撰寫科技論文,申請(qǐng)發(fā)明專利等科技成果,協(xié)調(diào)科研項(xiàng)目實(shí)施等工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職資格: 1、生物、化學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士研究生學(xué)歷; 2、熟練掌握office軟件; 3、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力和發(fā)散思維能力,具有一定行銷策劃能力; 4、喜歡與人溝通,表達(dá)能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力較強(qiáng); 5、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),條理性較強(qiáng),性格外向,責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦、具有團(tuán)隊(duì)精神。2025-11-26
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- 廣西百洋餐飲管理有限公司
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- 成立時(shí)間 2024年11月27日
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- 公司規(guī)模 --
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南寧-良慶區(qū)