職位描述
工作介紹 我保證我的部門/工作區(qū)域能夠為顧客提供高效服務(wù)，并為商場節(jié)省成本；高效且真誠地處理顧客的投訴；高效、準確、友好地處理付款事項；我的目標是為顧客打造愉悅的購物體驗，從而提高顧客的回訪率。我積極工作以便完成宜家商場的四大任務(wù)：
工作職責
打造運作高效、人員充備的銷售體系。
展示充滿創(chuàng)意的家居裝飾解決方案。
充當一流的家居裝飾專家。
為全家提供一天開心的體驗。
職位要求：
具備以顧客為中心的工作經(jīng)驗和客服經(jīng)驗
具備情緒控制和沖突應(yīng)對能力（面對憤怒或不滿的顧客時能夠承受壓力并保持冷靜）
能夠發(fā)起并推行倡議，做出周全決策
善于迅速在來自不同（文化）背景的員工中構(gòu)建人際關(guān)系
能熟練操作office軟件
能滿足倒班工作及周末及節(jié)假日工作需要
公司簡介
宜家家居是來自瑞典的全球知名家居零售商， 宜家的愿景是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。從經(jīng)典耐用的畢利書架，到美味可口的植物蛋白素肉丸，我們致力通過每一件產(chǎn)品和服務(wù)，為人們的生活帶來積極影響，也正因如此，我們不斷挑戰(zhàn)自我，發(fā)掘更多可能。
我們有著許多雄心勃勃的目標，例如在市中心開設(shè)更多宜家商場，提供更經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品，以及僅使用可再生和回收材料。這些目標的實現(xiàn)，離不開一群滿懷熱情的員工。宜家的每位員工都是推動我們實現(xiàn)目標的一份力量，每一個崗位都值得重視。
??我們擁抱開放和尊重差異，并且堅信和而不同的價值。我們不安于現(xiàn)狀，我們對一切新鮮事物保持好奇。因此，如果你不拘一格，敢于創(chuàng)新，你就是我們要尋找的理想人才。在這里，你可以在工作中勇于嘗試，無需害怕犯錯，在工作過程中學習和成長。
??宜家南寧商場位于廣西壯族自治區(qū)南寧市五象新區(qū)（良慶區(qū)）邕江南岸。地鐵3號線廣西規(guī)劃館站出站可直達商場，附近靠近五象新區(qū)CBD，商場建成后按計劃將是中國第33家標準商場，預計2021年開門迎客。
上班地點
工作地址：
南寧市良慶區(qū)宜家家居(五象嶺森林公園店) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
員工關(guān)系主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西格利汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 一、勞務(wù)關(guān)系處理 1、統(tǒng)籌管理員工勞動合同簽訂、續(xù)簽及糾紛調(diào)解，確保用工合規(guī)性； 2、對接勞動仲裁機構(gòu)，處理勞動爭議案件，降低法律風險。 二、員工360調(diào)研、敬業(yè)度、幸福度、滿意度調(diào)研： 1、設(shè)計調(diào)研模型、調(diào)研方案、分析調(diào)研數(shù)據(jù)并輸出改進提升報告； 2、建立員工反饋閉環(huán)機制，推動跨部門問題解決。 三、試用期員工管理 1、制定試用期考核標準，定期跟進新員工適應(yīng)情況。 2、新員工關(guān)懷、入職引導等； 3、組織轉(zhuǎn)正評估會議，優(yōu)化人才留存策略。 四、離職關(guān)懷體系 1、開展離職面談，挖掘離職原因并形成分析報告 2、離職關(guān)懷：離職送別話術(shù)、離職紀念品、形成離職員工關(guān)系庫。 五、福利制度管理： 1、調(diào)研市場福利政策，擬定年度福利預算及實施方案； 2、監(jiān)督福利執(zhí)行效果，優(yōu)化彈性福利等創(chuàng)新方案。 六、企業(yè)文化建設(shè)； 七、完成其他領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。 任職要求： 1、全日制大專及以上學歷，人力資源/法學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、熟悉勞動法及相關(guān)政策流程； 4、三觀正、同理心強，能敏銳捕捉員工情緒變化；2025-12-14
南寧相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
對影視業(yè)、環(huán)保業(yè)、旅游業(yè)、文化業(yè)的投資與咨詢；廣播影視節(jié)目制作與發(fā)行（具體項目以審批部門批準的為準）；演員經(jīng)紀人服務(wù)，演出經(jīng)紀服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）；文化藝術(shù)交流活動的組織、策劃；商務(wù)信息咨詢；影視器材的銷售及租賃；配電開關(guān)控制設(shè)備、高低壓成套設(shè)備及配件、通信設(shè)備及備件、燈具、家居電氣、電線、電纜、電纜橋架、變壓器、水泵、成套給水設(shè)備的生產(chǎn)、銷售及加工；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，物業(yè)服務(wù)；住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上兩項具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國家有專項規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢、健康保健咨詢；餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）；對餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：食品銷售；牲畜飼養(yǎng)；家禽飼養(yǎng)；活禽銷售；餐飲服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：鮮肉批發(fā)；水產(chǎn)品批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；日用百貨銷售；辦公用品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；建筑材料銷售；機械電氣設(shè)備銷售；勞動保護用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；牲畜銷售；企業(yè)管理；餐飲管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評估；停車場服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用電器修理；城市綠化管理；單位后勤管理服務(wù)；禮儀服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；餐飲管理；企業(yè)總部管理；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；日用百貨銷售；廣告設(shè)計、代理；文具用品批發(fā)；文具用品零售；平面設(shè)計；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；塑料制品銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；企業(yè)形象策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
物業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;專業(yè)承包;銷售建筑材料、日用品;計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;園林綠化;餐飲管理;出租商業(yè)用房、出租辦公用房;酒店管理;小客車代駕服務(wù);機動車公共停車場服務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù);勞務(wù)派遣。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;勞務(wù)派遣以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。) -
餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；建筑裝飾材料銷售；環(huán)保咨詢服務(wù)；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑用金屬配件銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；家居用品制造；家居用品銷售；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對酒店、旅游項目的投資（以下憑有效許可證在分支機構(gòu)經(jīng)營）廣告、餐飲、住宿停車場、婚慶、會展會務(wù)、文化藝術(shù)交流活動的策劃及信息咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)用品、酒店用品、預包裝食品、散裝食品零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
餐飲管理咨詢，對餐飲業(yè)的投資，企業(yè)營銷策劃，商務(wù)信息咨詢；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外），食品的批發(fā)與零售（具體項目以審批部門批準的為準），農(nóng)產(chǎn)品的銷售與加工（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：餐飲管理；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；品牌管理；外賣遞送服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 南寧宜家家居有限公司
- 所在行業(yè) 玻璃/餐飲/家居
- 成立時間 8年（2017年7月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 三資企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
