平果智能客服招聘

1.為散客、團隊、會務客人辦理入住登記手續，發放回收房卡，認真執行“首問責任制”等對客服務要求;
2.隨時準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目;
3.負責辦理客房的換房手續;
4.做好對客服務、貼心服務、智能服務講解工作;
5.按規定程序提供客人留言服務;
6.負責辦理客人預定及離店結賬手續;
7.向客人宣傳酒店，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續;
8.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客(電話、上門、網絡、協議)的預訂服務;
9.負責門店電話咨詢業務和促銷房價的解釋工作;10.為住店客人提供物品租用服務;