職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進(jìn)行分類、存檔等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時(shí)聯(lián)系、同時(shí)客戶意見處理的情況，及時(shí)跟進(jìn)處理狀態(tài)，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪；
3、及時(shí)的將各類客戶投訴以公司要求的形式報(bào)告給相關(guān)的部門；
4、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、有從事業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，了解企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑的優(yōu)先；
2、有較多的個(gè)人修養(yǎng)，較高知識(shí)水平，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟知的優(yōu)先；
3、個(gè)人交際能力好，口頭變大能力強(qiáng)，有禮貌，有良好臨場(chǎng)應(yīng)變能力的，懂得一定的關(guān)系處理，有一定人格威力的優(yōu)先；
4、頭腦靈活、性格開朗，舉止得體，外表干凈大方，要有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度；
5、工作態(tài)度良好、熱情、積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港平南縣大成工業(yè)園平南明翔服飾有限公司 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
居家辦公客服9903000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn)：云辦公，只需在家辦公即可，無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡(jiǎn)單問題 3 合理安排客戶到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-12-08
鄧新蕊 -
客服運(yùn)營(yíng)主管5000-6000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 2、制定和優(yōu)化客服工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 3、監(jiān)控客戶反饋，分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，解決客戶問題； 4、組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 任職要求： 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例； 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)客戶需求； 4、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問題； 5、有相關(guān)行業(yè)背景，優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者。2025-12-07
韋勝
-
電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù)，解答客戶的各類問題； 2.高效處理訂單流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保訂單變更或問題能夠及時(shí)解決； 4.保持客戶溝通，提升客戶滿意度； 5.收集并總結(jié)客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。 任職要求： 熟悉國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件；熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新工具； 3.善于溝通，能有效處理客戶咨詢和訂單問題； 4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)； 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。2025-12-07
廖長(zhǎng)穎
-
客服七小時(shí)不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)客服崗位 工資待遇：無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無(wú)需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），月休四天2025-12-07
劉佳勇
-
新手客服每月5000以上5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無(wú)需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-12-07
劉佳勇
-
港北區(qū)客服 坐班不要經(jīng)驗(yàn)5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無(wú)需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-12-07
劉佳勇
-
客服七小時(shí) 不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無(wú)責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無(wú)需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-12-07
劉佳勇
-
2025-12-07
劉佳勇
-
客服代表3000-8000元貴港-港北區(qū)廣西銳迪汽車銷售有限公司汽車及零配件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、評(píng)論、私信 維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶2025-12-07
張福強(qiáng)
-
電商客服專員2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市匯翔機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng) 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng)，根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容，有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)。 2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣，包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)推廣。 薪資待遇：試用2月底薪2000，正式后2500，還有績(jī)效以及提成。特別優(yōu)秀者，可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假，包吃中午餐。 上班時(shí)間8:30-12:00，下午14：30-18點(diǎn)，還有社保等諸多優(yōu)厚待遇！我們是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎加入我們！2025-12-07
黃鶴
平南相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：電力電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；模具銷售；橡膠制品銷售；橡膠制品制造；塑膠表面處理；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
三類汽車維修、噴漆、洗車、貼膜服務(wù);汽車配件零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；辦公設(shè)備銷售；文化、辦公用設(shè)備制造；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；電影攝制服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；音響設(shè)備銷售；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備制造；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；體育賽事策劃；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；家具銷售；辦公服務(wù)；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目:酒店管理;以自有資金從事投資活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；物業(yè)管理；住房租賃；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；停車場(chǎng)服務(wù)；柜臺(tái)、攤位出租；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；酒店管理；餐飲管理；養(yǎng)老服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；城市綠化管理；農(nóng)業(yè)園藝服務(wù)；金屬材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；建筑材料銷售；保溫材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；地板銷售；日用陶瓷制品銷售；建筑裝飾材料銷售；家具安裝和維修服務(wù)；日用品銷售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；食品銷售；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；自來(lái)水生產(chǎn)與供應(yīng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾回收修理服務(wù)；鐘表銷售；鐘表與計(jì)時(shí)儀器銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：電子元器件制造；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；電力設(shè)施器材制造；塑料制品制造；塑料制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；電力電子元器件銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
辦公設(shè)備及辦公耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、投影設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、廣播設(shè)備及辦公軟件、體育器材及健身器材、個(gè)人衛(wèi)生用品百貨、日用品百貨、學(xué)習(xí)用品百貨、 食品百貨、日用電器百貨、酒、飲料及茶葉、教學(xué)用品百貨、服裝百貨、建筑材料、社會(huì)公共安全設(shè)備及器材銷售;電氣安裝;廣告服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：電影制片;文藝創(chuàng)作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)；生活美容服務(wù)；足浴服務(wù)；煙草制品零售；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：非居住房地產(chǎn)租賃；酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 平南縣明翔服飾有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年（2020年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
