田東天貓運營招聘

崗位要求：
1、要求是住在田東縣平馬鎮(zhèn)本地或附近；
2、有淘寶天貓客服經驗，熟悉天貓交易規(guī)則，熟悉天貓后臺的各項操作；
3、能熟練使用旺旺與客戶進行溝通，為客戶提供快速與準確的解答，以促成交易；
4、能快速熟悉公司產品，解答客戶提問并落實問題；
5、思維清晰，通過溝通能看清客戶的核心需求，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
6、打字速度：50字/分鐘以上；
7、要有耐心、熱情、性格開朗，喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩。
崗位職責：
1、 熟練使用千牛、旺旺，給予顧客正確的購物引導，快速解決顧客咨詢的問題；
2、靈活操作店鋪后臺，產品查詢、訂單查詢、退換貨訂單處理、備注等，進行訂單跟進等工作；
3、準確掌握專業(yè)的品牌及產品知識，正確有效使用產品話術，促成顧客下單；
4、 熟練運用權限為顧客提供有效的售前、售后服務，安撫顧客情緒。
三、福利待遇：
1、上班時間：早晚班制（白班：08:30-16:30
，晚班：16:00-00:00），單休，需要加班時會算加班費；
2、福利待遇：節(jié)日慰問+帶薪年假+績效獎金（定時調薪，不會埋沒人才，持續(xù)關注見證你的成長）；
工作地點：田東縣。
我們公司是以童鞋、兒童玩具為主要產品，有天貓?zhí)詫殹⑵炊喽唷⒍兑舻绕脚_店鋪，我們的童鞋品牌不止是線上在售（如天貓?zhí)┨m尼斯童鞋旗艦店，天貓?zhí)┨m尼斯outlets店），線下在銀泰等各大賣場也有專賣店；現(xiàn)因業(yè)務擴展需要廣納賢才，目前團隊已有售前售后客服共14人，公司正處于高速發(fā)展階段，管理人性化，團隊年輕化，我們致力于為所有員工打造一個舒適、輕松的工作環(huán)境，為大家提供一個廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，歡迎有相關工作經驗者加入我們！