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職位描述

做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí) 

公司簡介

梧州觀湖酒店管理有限公司又名維納斯皇家酒店,隸屬于錦江酒店(中國區(qū))旗下維也納酒店集團(tuán)的高端品牌,位于三祺城購物廣場內(nèi),維納斯皇家酒店以“尊享居所、健康美食、皇家禮遇”為核心服務(wù)理念,以美食、助眠、典雅、豪華為產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,酒店擁有187套各式豪華客房,大小會議室2個,大會議室可容納300人,地下停車場 900多個共用停車位,住客均可免費(fèi)停車;酒店隸屬維也納酒店集團(tuán),有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,從基層員工晉升到總經(jīng)理的晉升機(jī)制,并可推薦全國就業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長洲區(qū) 梧州站 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-長洲區(qū)
1,負(fù)責(zé)夜班的前臺接待工作 2,凌晨24點(diǎn)-次日8點(diǎn) 3,有酒店前臺相關(guān)工作者優(yōu)先
2025-12-16
黎旭文
梧州-藤縣
1、按標(biāo)準(zhǔn)辦理賓客入住、退房手續(xù)。 2、完成相關(guān)賓客接待任務(wù)。 3、觀察大廳情況,異常及時向上級反饋。 3、完成上級交代的其他工作。
2025-12-16
吳容寧
酒店前臺
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2. 及時準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務(wù)項(xiàng)目(餐飲、小 商品)等。 3. 負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。 6. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險(xiǎn)箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務(wù) 項(xiàng)目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負(fù)責(zé)核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。 11. 負(fù)責(zé)酒店小商品的銷售服務(wù)工作,并做好交接盤點(diǎn)。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報(bào)。 13. 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎⒓皶r向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 15. 按規(guī)范落實(shí)交接班工作,特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務(wù)規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴(yán)格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報(bào)告。 19. 關(guān)注前臺區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報(bào)并做應(yīng)急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作。
2025-12-16
黃超強(qiáng)
梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)酒店前臺收銀工作,工作比較輕松,有無經(jīng)驗(yàn)均可,八小時制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人
2025-12-16
蒙顯杰
梧州-長洲區(qū)
酒店前臺 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
2025-12-16
龐新儉
前臺接待
2000-3000元
梧州-龍圩區(qū)
梧州市寶力萊體育咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
辦業(yè)務(wù)卡,做前臺招待客戶,收錢
2025-12-16
許小迪
酒店前臺
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
18精品電競旺城酒店急招前臺 1.要有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力抗壓 2.五官端正,會電腦打字。 3.可接受輪班工作。 4.無明顯紋身,性格開朗 5.不招假期工,未成年。 年齡18-28歲 薪資構(gòu)成:低薪加績效加社保補(bǔ)貼加夜班補(bǔ)貼+飯補(bǔ)+提成 我們歡迎你加入我們這個大家庭,薪資可觀哦,帶薪培訓(xùn),歡迎新手小白,包吃住…無需上夜班哦 早班:8:00-16:00 中班:16:00-24:00 月休四天。節(jié)假日補(bǔ)休
2025-12-16
靳瑞峰
梧州-萬秀區(qū)
月休長8-10天,兩班 1.接待客戶服務(wù) 2.收銀業(yè)務(wù) 3.為客人辦理入住收銀離店手續(xù) 4.售賣會員卡 形象氣質(zhì)佳 過年不回去的優(yōu)先安排上班 兩班倒 未滿18歲,不會使用電腦,無禮貌者勿擾
2025-12-16
靳瑞峰
酒店前臺
2000-3000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿及退房服務(wù),確保流程順暢。 2.熱情接待客人,提供周到、友好的服務(wù)體驗(yàn)。 3.準(zhǔn)確記錄客人需求,并及時傳達(dá)給相關(guān)部門,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.保持個人形象,對客人態(tài)度友好,營造舒適的接待環(huán)境。 5.有效地與同事溝通,確保信息準(zhǔn)確無誤。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。 2.能夠熟練掌握酒店前臺工作流程。 3.具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.保持工作場所的整潔和組織。 5.能夠處理客人的投訴和建議,確保客人滿意度。
2025-12-16
戴斌
梧州-萬秀區(qū)
業(yè)績提成
2025-12-16
戴斌
梧州觀湖酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州觀湖酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 7年(2018年10月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

廚師

¥5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

酒店廚師長

¥5000-10000元

梧州-長洲區(qū)

餐飲樓面經(jīng)理

¥5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

前廳接待

¥3000-5000元

梧州-長洲區(qū)

酒店銷售客戶經(jīng)理

¥3000-6000元

梧州-長洲區(qū)
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