職位描述
1. 領(lǐng)導(dǎo)前廳部全體員工努力貫徹落實(shí)飯店的經(jīng)營決策和各項(xiàng)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)前廳部的質(zhì)量控制和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2. 根據(jù)飯店總體經(jīng)營目標(biāo),最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3. 向總經(jīng)理提供部門收入和費(fèi)用情況的預(yù)算和預(yù)報(bào)。
4. 調(diào)整和完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)發(fā)展。
5. 組織實(shí)施員工培訓(xùn),使員工保持良好的業(yè)務(wù)技能狀態(tài),教育職工遵守國家的各項(xiàng)政策、法令。飯店和部門的有關(guān)政策。
6. 督查所屬各班組的考核是否有利于加強(qiáng)管理,有利于調(diào)動干部、職工的積極性。
7. 加強(qiáng)與營業(yè)、客房、財(cái)務(wù)、工程、餐飲部門以及外協(xié)單位的信息溝通,協(xié)調(diào)對客服務(wù)各項(xiàng)工作。
8. 加強(qiáng)與常住和長住客人的聯(lián)系溝通,主動征求他們對飯店服務(wù)工作的意見、建議,及時改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
9. 親自處理客人對本部門的重要投訴和各種突發(fā)事件。
10.定期對部門主管對上管理人員進(jìn)行綜合評估,簽發(fā)部門內(nèi)各級人員獎懲意見。
公司簡介
桂林樂滿地度假世界位于廣西桂林市興安縣,距桂林市區(qū)60公里,占地6000余畝,是中國首批5A景區(qū)。集中國十佳主題特色度假酒店、美式高爾夫球場為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地。
???????擁抱時代,開拓前行,未來,我們會繼續(xù)不斷提升自己,積極向上, 張開懷抱,迎接志同道合精英人才共創(chuàng)未來。
?企業(yè)福利:五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、國家法定假、通訊補(bǔ)貼、員工宿舍、工作餐、幸福班車、年終獎金、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、員工培訓(xùn)。
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-08
王樂人事 -
酒店前臺(玉林璟象酒店)3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 18-30歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店前臺對客服務(wù)工作。 任職資格:男性身高172cm以上,女性身高160cm以上,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感,酒管和旅管專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-12-08
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-12-08
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。2025-12-08
粟歡招聘專員 -
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報(bào)表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學(xué)。2025-12-08
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酒店前臺接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認(rèn)真仔細(xì),吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強(qiáng),辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責(zé)及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)2025-12-06
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn),期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。2025-12-05
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酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-03
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酒店前臺4000-5000元桂林-七星區(qū) 高中以上 23-30歲廣西榮鼎酒店管理有限公司桂林分公司酒店/旅游?1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和面試人員的指引工作; 2、負(fù)責(zé)接聽處理各類電話并負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約; 3、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理;2025-12-02
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酒店前臺接待3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜2025-12-02
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- 桂林樂滿地發(fā)展有限公司
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- 成立時間 35年(1990年10月27日)
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