客服專員/助理

職位描述

1、日常客戶服務(wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行；

2、熟悉媒介相關(guān)資料及分析，及時把握媒體動向；

3、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。 

公司簡介

?廣西鐿佳物業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱“鐿佳物業(yè)公司”）成立于2017年，是經(jīng)相關(guān)主管部門批準(zhǔn)并于工商登記機(jī)構(gòu)合法注冊的公司；并同時擁有旗下三家子公司，分別為廣西鐿盾保安服務(wù)有限公司（前身為陽朔金盾保安服務(wù)有限公司），廣西鐿盾安防科技有限公司，廣西鐿盾裝飾設(shè)計(jì)有限公司，分別注冊資金貳佰萬元。現(xiàn)公司擁有員工200多人，其中保安150多人保潔50人左右。所服務(wù)項(xiàng)目多為陽朔標(biāo)志性項(xiàng)目或政府扶持項(xiàng)目例如：陽朔老西街、益田西街、外語實(shí)驗(yàn)中學(xué)、陽朔中學(xué)、白沙中學(xué)、豪源錦繡小區(qū)、陽朔縣益田中影國際影城、陽朔縣政府、葡萄縣政府、陽朔縣公安局等……服務(wù)范圍涵蓋商業(yè)管理；學(xué)校、政府、小區(qū)、安保服務(wù)、保潔服務(wù)、園林綠化、勞務(wù)派遣和家政服務(wù)等。在物業(yè)服務(wù)與安保領(lǐng)域我司一直以軍事化的管理，提高培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)所有人員素質(zhì)高、禮節(jié)好、服務(wù)意識強(qiáng)、服從命令，曾配合縣公安局處理多起治安事件，受到陽朔縣政府及縣公安局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，現(xiàn)所服務(wù)的項(xiàng)目無論安保服務(wù)還是物業(yè)其他服務(wù)均得到了甲方高度贊揚(yáng)和認(rèn)可，每月客戶回訪好評率達(dá)98%以上。