職位描述
崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監(jiān)督執(zhí)行；合理排班、分配任務，優(yōu)化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。
任職要求：能高效處理客戶投訴，協調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業(yè)務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優(yōu)化服務流程。
教育背景： 大專及以上學歷，專業(yè)不限（市場營銷、企業(yè)管理、心理學、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優(yōu)先
行業(yè)經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗
崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業(yè)服務標準（如電商、金融、教育等特定行業(yè)經驗可能加分）。
公司簡介
凌朗公司成立于 2023年，綜合銷售部、網絡營銷中心等集研發(fā)、生產、銷售為一體的綜合性企業(yè)。面前旗下有上海永新紡織印花有限公司和佛山閃示展覽展示有限公司，生產實力雄厚，隨著市場變化，曾加電商銷售部
上班地點
工作地址：
玉林 玉州區(qū) 名山 查看上班路線
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電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動電氣科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、在線解答客戶售前售后問題，引導客戶購買下單，及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責，積極處理售前、售中相關問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接; 3、處理好相關售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力； 4、積極主動，耐心，熱愛電子商務，有意在電商行業(yè)長期發(fā)展。 任職要求： 1、熟悉運用辦公軟件，打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團隊合作精神，對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關行業(yè)從業(yè)經驗者或實體銷售經驗者優(yōu)先; 4、能接受輪班制，月休4天，上班時間（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00） 應廟畢業(yè)生，熟悉辦公軟件，打字速度快，也可以培養(yǎng) 聯系人：官小姐 *********** 地址：博白縣江濱大道泓和旺角附近，飛凡幼兒園對面電商2025-12-07
官敏 -
店鋪運營、客服、采購、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網絡科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、運營：平臺店鋪后臺數據管理、商品上架、維護、更新等 2、其它：客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業(yè)心、有奉獻精神和較強團隊協作意識。2025-12-07
董承云
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2025-12-04
黎宏新 -
電商客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)售后客服 工作職責： 1、負責通過旺旺接待客戶，以專業(yè)的服務態(tài)度和銷售技巧解答疑問，促成成交； 2、負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易； 3、負責統(tǒng)計每天客戶所提出的問題，從而對產品及服務提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的消費體驗。 任職要求： 1、打字速度快：60字/分；可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生； 2、有一年以上經驗，頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人進行網上交流； 3、良好的溝通能力、親和力，性格開朗、溫和，應變能力強，有良好的服務意識； 4、學習鞥能力強，吃苦耐勞 5、對工作、生活有積極樂觀的態(tài)度，能承受一定的工作壓力，熱愛并較好的完成工作。2025-12-04
盧花妹
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2025-12-04
梁曼
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電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實業(yè)有限公司互聯網/電子商務工作內容： 1，通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦合適用戶的產品，引導用戶下單購買； 2，根據客戶定制產品要求，理解客戶的設計要求，及時準確的整理好設計素材和要求與設計對接，對接設計出具客戶滿意設計圖； 3，及時關注、反饋咨詢中遇到的各種問題； 4，跟進訂單，解決客服物流差價、催單，并進行登記、反饋、跟進； 5，受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應同事，協助溝通，解決客戶遇到的問題； 6，與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作； 職位要求： 1，有淘寶銷售經驗和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的與客戶交流； 2，打字速度不低于50字每分鐘，思維敏捷，懂購物流程等基本操作； 3，具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心； 工作時間以及待遇：試用期3個月，固定薪資2000，可提前轉正，轉正后為等級績效底薪+提成，月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點：新玄里484號（暑期工勿擾），六休一2025-12-04
陳明明
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顧問客服4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計算機硬件【崗位職責】： 1、記錄客戶需求，登記客戶信息 2、性格活潑，擅長與人溝通的e人 3、在校內有學生會工作經驗優(yōu)先 【簡歷要求】： 1、學歷要求：大專以上學歷 2、普通話標準 無責4000，節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng)，晉升：實習客服-高級客服-主管-區(qū)域經理-區(qū)域主管 公司氛圍好，00后職場，工作熱情、工作日內團建不占用休息時間！ 生活是生活、工作是工作！2025-11-27
黃雄英
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汽車/生活服務 -
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關的咨詢服務、家居清潔及維修服務（不含特種設備修理）、綠化養(yǎng)護管理業(yè)務；物業(yè)租賃。以下項目由經法定許可審批的分公司經營：體育場地經營管理及服務（經營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準證經營）。房地產中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經營）；家庭服務；職業(yè)中介服務；洗衣服務；養(yǎng)老服務；生活清洗、消毒服務；護理服務（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復服務）；慶典禮儀服務；會議、展覽及展示服務；翻譯服務；創(chuàng)業(yè)空間服務；文體活動服務；票務代理；園區(qū)管理服務；園林綠化工程施工；停車場服務；公路管理與養(yǎng)護；電梯維修保養(yǎng)；市政設施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務（憑有效許可證經營）；餐飲服務（憑有效許可證經營）；交通設施安裝；公共電汽車客運（依法須經批準，經相關部門批準后可開展經營）；汽車租賃；城市規(guī)劃設計管理；節(jié)能工程施工；環(huán)境監(jiān)測服務，自然生態(tài)系統(tǒng)保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務；空氣檢測與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉運；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設備、設施研發(fā)、安裝；應用軟件運行維護服務、信息系統(tǒng)集成；計算機產品的開發(fā)、銷售、安裝；計算機軟件技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢服務；大數據信息咨詢服務；研發(fā)、銷售物聯網軟硬件產品；提供上述產品進出口業(yè)務,但國家限定或禁止進出口的商品及技術除外。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 玉林市凌朗實業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 生活服務
- 成立時間 2年（2023年5月8日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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