職位描述
工作內容
1、負責醫美第三方平臺顧客的網電咨詢、解答和銷售工作;
2、引導顧客到院面診,做好銜接;
3、準確及時錄入客戶信息和咨詢內容;
4、適時對預約及登記未到診客人進行跟蹤回訪;
5、對到診顧客進行跟蹤,并與現場咨詢醫生保持溝通,協助顧客開發;
6、遇到特殊顧客及時記錄客人信息,并向上級主管進行反饋;
7、參與部門每天例會,對一天工作進行總結,工作中遇到問題及時反饋
任職資格:
1、20-33歲,高中以上學歷,口齒清晰,普通話標準;
2、護理、醫學美容、臨床醫學或營銷類專業;
3、具有醫療或整形行業電話、網絡資訊、客戶回訪工作經驗;
4、具有良好的溝通銷售技巧、電話溝通技巧以及良好的文字和口頭表達能力;
5、具有良好的合作意識和團隊精神、服務意識,適應能力強;
6、善于學習,愛崗敬業,有良好的工作態度。
工作時間:早上9:00-12:00,下午14:30-18:00
公司福利:中午包餐,年度國內外旅游,季度戶外拓展等。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區花橋飲食街一號樓1棟商業用房 查看上班路線
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醫美咨詢師/美學設計師/現場咨詢5000-10000元桂林-象山區-百貨大樓桂林星范醫療美容有限公司醫療/護理/保健/衛生(1)負責接待來院顧客的方案設計咨詢工作,顧客溝通信息必須詳細錄入電腦; (2)負責第二次上門顧客的解釋、安撫等工作,不可推諉責任不予接待; (3)平衡醫生方案繼續完善咨詢;及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向; (4)負責對療程、價格等細節完善咨詢,完成項目推薦,促成銷售; (5)負責陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務;負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字; (6)負責對準顧客跟蹤回訪,爭取成交; (7)負責客戶管理,協助顧客完成各項知情同意的簽字,包括提醒醫生簽字; (8)負責填報各種報表; (9)現場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的,相關部門人員無償給予支持配合; 只招有醫美咨詢經驗2年以上2025-12-06
郭暢人事
- 桂林華美醫療美容門診部
- 所在行業
- 成立時間 3年(2022年4月29日)
- 企業性質 個體戶
- 公司規模 --