八步區(qū)售后技術(shù)服務(wù)招聘

任職要求：1、負(fù)責(zé)接待保養(yǎng)、維修期間的客戶； 2、工作細(xì)心，要有良好的服務(wù)意識(shí)、及時(shí)關(guān)注到客戶的需求； 3、性格開(kāi)朗，積極向上，愿意接受及學(xué)習(xí)新事物

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有三年以上汽車維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，較好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力;
4、能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)、落實(shí)比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求；
6、制定前臺(tái)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)、達(dá)成工作目標(biāo);
7、指導(dǎo)、考核前臺(tái)人員的具體工作;
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)類投訴跟進(jìn)及管控處理;
9、協(xié)調(diào)前臺(tái)與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保前臺(tái)服務(wù)工作有序開(kāi)展;
10、負(fù)責(zé)備件、用品、服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷管理。
有意向者可直接電話聯(lián)系