職位描述
1、負責酒店前臺接待等工作。
2、制定相關規章制度并監督員工嚴格執行。
3、建立部門文化，每天班前及每周例會。
4、制定崗前培訓計劃。
5、控制投訴并收集意見。
6、前臺人員考勤及人員管理。
7、負責計劃、組織、指揮、控制及協調前廳事宜。
薪資：試用4500－5000/轉正5000－6000
試用期3個月
五險一金+全勤+包吃住+月休6天+法定節假日
上班地點
工作地址：
百色右江區永恒萬達錦華酒店(百色夢之島廣場店)負一樓人力資源辦公室 查看上班路線
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前廳主管3000-4000元百色-右江區百色市右江區淘蛙餐飲店餐飲業崗位職責： 1. 負責前廳區域的日常管理，確保服務流程順暢，提升顧客滿意度； 2. 處理顧客投訴與咨詢，快速響應并解決前廳各類突發情況； 3. 指導并培訓前廳員工，提升團隊服務水平和專業技能； 4. 協調前廳與其他部門的工作，確保信息流通和服務一致性； 5. 負責前廳物資的管理與成本控制，保障運營效率。 任職要求： 1. 具備餐飲行業前廳管理或相關崗位工作經驗； 2. 優秀的溝通能力和服務意識，能夠有效處理顧客需求； 3. 良好的團隊領導能力，能夠激勵團隊達成目標； 4. 具備較強的應急處理能力，能夠在壓力下保持冷靜； 5. 熟悉餐飲行業運營流程，對成本控制有基本認識。 任職要求:2025-12-23
鄧誠 -
前廳專職夜班3000-4000元百色-右江區崗位職責 1、迎接賓客：以熱情友好的態度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準確地為賓客辦理入住手續，核實賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務：向賓客介紹酒店的各項服務設施、營業時間及注意事項等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關于酒店周邊的旅游景點、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協調服務：負責協調酒店各部門之間的工作，根據賓客需求安排客房服務、餐飲服務、商務服務等，確保賓客的各項需求得到及時響應。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協調解決問題，及時反饋處理結果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續，檢查客房設施設備是否完好，物品是否齊全，核實賓客的消費賬目，確保賬目準確無誤。 8、賬務結算：與賓客進行賬務結算，收取賓客在酒店的消費費用，為賓客開具發票，提供詳細的消費清單。 9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務的意見和建議，以便酒店不斷改進服務質量。 10、預訂管理：負責處理賓客的預訂信息，包括電話預訂、網絡預訂等，確保預訂信息準確無誤，并及時將預訂信息傳達給相關部門。 11、大堂管理：維護大堂的秩序和環境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3、熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程序和規范； 4、有相關工作經驗優先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節假日+提成+夜班補貼+包吃住+五險(綜合薪資3200－4000元/月） 大夜班固定班次：24：00-次日8:00 （夜班補貼15元/晚上+月休8日+法定節假日）2025-12-23
王熊
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酒店前廳經理4000-7000元百色-右江區百色柏曼酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺基本日常管理。 2、制定前臺各項業務指標及計劃，并指導、落實、檢查、協調計劃的執行。 3、貫徹執行標準和各位規章制度。 4、組織、支持前廳會議，不止工作，解決問題。 5、監督員工正確執行其崗位職能，履行崗位職責。 6、建立和諧的團隊氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級交代的其他工作任務。2025-12-23
林永德
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2025-12-23
楊華
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2025-12-23
吳宏強
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前廳主管3000-4000元百色-隆林縣隆林昌達大酒店有限公司酒店/旅游1、負責酒店前臺的日常管理，按集團前廳接待標準培訓前廳部新老員工； 2、負責OTA網評回復及后臺控房； 3、協助解決前臺的一般客訴，避免客訴升級； 4、帶領當班做好前廳接待工作； 5、完成上級下達工作任務指標。2025-12-23
潘少媚
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認真貫徹執行部門經理下達的營業及管理指令，落實各項工作任務，負責員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務態度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時間，負責排班、排休，在缺人的情況下靈活調動人員崗位，保證工作正常進行。 有經驗者優先考慮。 職位招聘1-2人2025-12-22
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2025-12-17
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;停車場服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);農副產品銷售;食用農產品零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；小餐飲；酒類經營；煙草制品零售；生活美容服務；理發服務；歌舞娛樂活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務；健身休閑活動；棋牌室服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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對酒店業的投資；酒店管理；住宿服務、餐飲服務、會務服務、停車場服務、汽車租賃服務；商務咨詢、文化藝術交流活動組織與策劃、展示展覽服務；食品、針織紡織品、文化辦公用品、體育器材、辦公設備、電腦耗材、音響設備、日用百貨、服裝、床上用品、鐘表、眼鏡、鞋帽、勞保用品、農副土特產、教學器械、五金交電、機械配件、建筑材料、通訊材料、照明電器、塑料制品、卷煙零售；自有場地租賃、自有房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店管理；住宿服務；商務代理代辦服務；餐飲服務；體育場所設施管理；體育場館管理；體育健康服務；健身休閑活動；KTV歌廳娛樂服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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住宿服務；風味小吃制售；預包裝食品、卷煙、雪茄煙、瓶裝酒、保健食品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；物業管理；供應鏈管理服務；會議及展覽服務；餐飲管理；組織文化藝術交流活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）許可項目：住宿服務；住宅室內裝飾裝修；食品經營；餐飲服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿、餐飲服務，商務服務，會議會展服務，日用百貨、電腦及配件、辦公設備及耗材、電子產品的批發兼零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：停車場服務；生產性廢舊金屬回收；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）；五金產品零售；建筑材料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達錦華酒店
- 所在行業 酒店
- 成立時間 6年（2019年3月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
