北海電子商務客服招聘
桂聘提供2026年1月北海電子商務客服最新招聘，海城區5條銀海區1條，更多電子商務客服客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商運營
5000-8000元
2025-12-31
一、崗位職責?
（一）核心運營統籌（含達人、OTA、直播）?
1、達人運營：搭建并管理適配景區門票推廣的文旅 / 本地生活類達人矩陣，結合市場情況優化合作策略（如置換、傭金、固定費用調整），策劃內容主題（門票攻略、季節景觀等），審核內容質量，追蹤 ROI、核銷率等數據，拓展 MCN 機構合作資源；?
2、OTA 運營：統籌攜程、美團、飛豬等平臺門票 / 套票運營，負責上線、定價、動態庫存管理，保障核銷順暢，監控平臺評分，制定差評處理與好評激勵方案，對接平臺爭取資源位與補貼，策劃節假日促銷活動；?
3、直播運營：制定每周 2-3 場景區直播計劃（聚焦門票秒殺、實景導覽等），設計直播轉化鏈路，管理主播與流程，投放流量工具，復盤觀看時長、轉化率等數據，迭代直播內容與產品組合。
（二）綜合管理職責?
1、統籌跨部門協同機制，對接票務、市場、客服團隊，保障運營活動落地（如庫存同步、客訴響應）；?
2、搭建數據看板，監控核心指標（達人 ROI、OTA 預訂量、直播核銷率），每月輸出優化報告；?
3、跟蹤行業趨勢，引入創新玩法（如 AI 直播腳本、OTA 智能定價）提升競爭力。
二、任職要求?
1、本科及以上學歷，旅游管理 / 電子商務相關專業優先；3 年以上文旅電商運營經驗，至少 1 年景區門票運營案例（需提供數據證明）；?
2、核心能力：精通 OTA 平臺規則與抖音算法，具備達人資源與直播操盤經驗；熟練使用 Excel/BI 工具做數據分析，能通過數據驅動策略優化；具備團隊管理或跨部門協調能力，能推動復雜項目落地。 -
電商客服經理
5000-8000元
2025-12-31
田國華1、負責客服團隊管理與運營工作，確保客服團隊高效、專業地為客戶提供優質服務。
2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協調處理平臺合作中的相關問題，維護良好的合作關系。
3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準，確保團隊目標的達成。
4、定期分析客服數據，包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等，找出服務中的不足，提出改進措施。
5、負責團隊的培訓與發展，提升團隊的專業技能和服務水平。
6、跟蹤平臺的最新動態和政策變化，及時調整客服策略和流程。
7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問題得到及時、有效的解決，維護品牌形象。
8、完成上級交辦的其他相關工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業優先考慮。
3、3年以上客服團隊管理經驗，熟悉旅游服務行業的客服流程與規范。
4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規則和客服體系。
5、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠有效協調內外部資源。
6、具備優秀的數據分析能力，能夠運用數據指導團隊工作。
7、具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對突發情況和復雜問題。
8、對旅游服務行業充滿熱情，有較強的服務意識和責任心。 -
網站運營
4000-6000元
2025-12-31
馬少英1、熟悉和了解淘寶的購物流程，做好公司電子商務平臺建設，做好電子商務團隊建設；
2、組織網店及網站建設及維護工作，確保正常運營；
3、組織做好版面設計及產品描述和網絡促銷活動，保證商城店面整體形象的定期更新；
4、組織做好產品圖片上架和更新，產品庫存查詢及時更新或者下架無庫存產品；
5、組織管理客戶檔案，建立客戶關系維護辦法，增加客戶粘度；
6、組織客服培訓，提高客服人員的業務技能和專業知識。
任職要求:1.市場營銷或電子商務等相關專業，有淘寶商城或網店運營經驗；
2.了解網絡銷售的模式和方法，有網絡銷售或購買經驗；
3.較豐富的網站設計和制作經驗；
4.熟悉淘寶、阿里巴巴、拍拍等電子商務平臺；
5.熱愛本職工作，工作細心、責任心強，執行力強；
6.具有較強的理解、領悟能力、工作協調能力和創造力；
7.有相關工作經驗者優先?凡經錄用人員待遇優厚！
待遇：3000-5000，詳細薪資具體面談 -
電商助理
3000-6000元
2025-12-31
李翎3、與客服、物流等部門密切合作，確保訂單順利處理和客戶滿意度提升。 …… 任職要求： 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先考慮； 具備1年以上電商運營經驗，熟悉主流電商平臺操作規則； 熟練掌握數據分析工具，具備良好的數據分析和處理能力； 具備良好的溝通能力和團隊合作精神 -
電商客服主管/經理（包吃包住）
6000-8000元
2025-12-30
廖海嬌電商運營一、崗位職責 1、負責客服團隊日常管理（排班、績效考核），優化服務流程與話術體系； 2、制定培訓計劃，提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力，定期組織技能培訓與案例復盤。 …… 3、監督客服接待質量，抽檢聊天記錄，處理升級投訴及高風險案件，確保客戶滿意度； 4、優化中差評處理機制，協調物流、運營等部門解決客戶問題，維護店鋪口碑。 …… 5、分析客服數據（響應時間、解決率、轉化率），提出改進方案并推動執行； 6、完善客服SOP（標準操作流程），引入工具降低重復投訴率，提升服務效率。 …… 積分工資每年100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等； 13、上班地址：北海市海城區西南大道336號：廣州碼客公司； 二、任職要求 1、學歷 ：大專及以上學歷，電子商務 …… 3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規則及客服工具（千牛、抖店、ERP系統）； 4、熟練使用Excel進行數據統計與可視化分析，具備問題診斷能力； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，具備多任務處理能力； -
質檢員
4000-6000元
2025-12-30
廖海嬌電商運營2、 服務質量監控 抽查客服聊天記錄，評估服務態度、響應速度及問題解決能力，確保符合標準化話術。 3、數據分析與反饋 通過用戶評價、退貨率、差評率等數據定位質量問題，提出改進建議。 …… 4、輸出質檢報告，協同運營、美工、客服等部門優化運營流程。 5、完成領導安排的其它工作。 6、上班時間: 09: 00-18: 00，午休一小時。 …… 11、薪酬結構：4k~6K 任職要求 1、 教育背景 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先； 2、工作經驗 1年以上電商行業質檢、客服或運營相關經驗； 3、熟悉淘寶
約 6 個崗位
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相關企業
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食品、水產品、蛋制品、肉類、禽類、農副產品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務,自營和代理一般商品和技術的進出口業務 。 -
許可項目：住宿服務；足浴服務；餐飲服務；生活美容服務；互聯網游戲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；物業管理；美甲服務；棋牌室服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；日用百貨銷售；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；電子產品銷售；新鮮水果零售；農副產品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）一般項目：物業管理；游覽景區管理；酒店管理；集貿市場管理服務；城市綠化管理；露營地服務；水產品批發；小餐飲、小食雜、食品小作坊經營；日用百貨銷售；海灘浴場更衣及租借用品服務；會議及展覽服務；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；住房租賃；非居住房地產租賃；停車場服務；旅客票務代理；票務代理服務；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
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計算機軟件硬件的技術研發及轉讓;文化活動策劃;設計、制作、發布、代理國內各類廣告;日用百貨、化妝品、服裝服飾、鞋帽、文體用品、辦公用品、電子產品、通訊產品、家用電器、家具的銷售。 -
一般項目：電力電子元器件制造；智能家庭消費設備制造；音響設備制造；廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）；電子產品銷售；影視錄放設備制造；移動通信設備制造；網絡設備制造；數字視頻監控系統制造；模具制造；軟件開發；技術進出口；貨物進出口；電力電子元器件銷售；產業用紡織制成品制造；產業用紡織制成品銷售；網絡設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；數字視頻監控系統銷售；智能家庭消費設備銷售；音響設備銷售；家用電器研發；家用電器銷售；電氣信號設備裝置制造；電氣信號設備裝置銷售；數字家庭產品制造；移動通信設備銷售；電子元器件零售；模具銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子元器件制造；第二類醫療器械銷售；光電子器件制造；光電子器件銷售；智能車載設備制造；智能車載設備銷售；家用電器制造；虛擬現實設備制造；數字文化創意技術裝備銷售；智能輸配電及控制設備銷售；玩具制造；玩具銷售；電池銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫療器械生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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旅館業，餐飲服務，餐飲配送及外賣送餐服務，商務代理服務，商業綜合體管理服務，洗衣服務，健身服務，會議會展服務，停車場服務，旅游客運，預包裝食品、調味品、肉類、水產品、煙類、酒類、土特產品、工藝品、日用百貨的零售，體育場館管理，游泳池管理，企業形象策劃，市場推廣策劃，自有房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品互聯網銷售;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;農副產品銷售;未經加工的堅果、干果銷售;食用農產品批發;食用農產品零售;水產品批發;新鮮水果批發;新鮮水果零售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;食品經營;高危險性體育運動（滑雪）;旅游業務;營業性演出;演出場所經營;特種設備安裝改造修理（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動）一般項目:以自有資金從事投資活動;游樂園服務;旅游開發項目策劃咨詢;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;養老服務;物業管理;單位后勤管理服務;停車場服務;會議及展覽服務;體育用品及器材零售;組織文化藝術交流活動;非居住房地產租賃;企業會員積分管理服務;玩具、動漫及游藝用品銷售;租賃服務（不含出版物出租）;日用雜品銷售;票務代理服務;信息技術咨詢服務;企業管理咨詢（除許可業務外,可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
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住宿服務、餐飲服務、旅游咨詢、日用百貨、車輛租聘、票務代理、茶藝、園藝、房產咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
