職位描述
崗位職責：
1、通過電話、微信的方式與公司客戶聯系，引導客戶預約出行
2、處理訂單信息，做好對接
3、完善管理機制，管理團隊，提高團隊服務質量
任職要求：
普通話標準，有團隊合作精神，應變能力強，具備良好的溝通能力
崗位福利：
月休4天 ，自由調休
工作時間：9：00-12：00 , 14：30-18：00
晉升空間大，節假日福利
上班地點
工作地址：
北海 查看上班路線
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北海-銀海區北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責客戶關系維護工作，客戶預約招攬； 2、負責進行客戶滿意度統計分析，定期向上級匯報； 3、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數據庫，保證客戶信息的準確性； 4、負責受理客戶投訴及相關業務咨詢。 5、具有2年以上客服工作經驗，有汽車從業經歷者優先； 6、具有較強的客戶管理能力，熟練掌握客戶服務技能與投訴應對技巧。
2025-12-31
2025-12-31
鄔建強
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運輸/物流
崗位職責： 1、統籌整個客服部物流跟蹤，開單情況； 2、統籌協調處理運營過程中出現的異常、對接各部門及分公司相關事項。 3、協助財務回收款項。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強條件可放寬），要1人，學歷不限。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩、普通話標準、流利，反應靈敏。 4、有相關工作管理經驗優先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00，優秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節，我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優異者待遇可議），客服試用期1-3個月，試用期工資按談好的轉正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
2025-12-31
陳正華
北海-海城區
廣西中電未來投資置業有限公司
金融/投資/證券
崗位職責： 1、 負責組織協調各項目的房屋交付工作； 2、 負責處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負責協調相關部門開展工程維保工作，建立并及時更新維保臺賬、理賠記錄； 4、 負責督促物業公司項目管理品質、提升客戶滿意度； 5、 負責做好各項目網絡信息的監控工作； 6、 完成中心領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W歷，工程、法律、公共關系、房地產管理專業優先； 2、了解房地產開發全過程概念； 3、3年以上大型房地產開發公司客服工作經驗，有較豐富的客戶投訴處理經驗； 4、良好的組織協調能力，性格穩重、耐心，具備良好的客戶服務意識。
2025-12-31
劉先生
北海-海城區
一、崗位職責 1、負責客服團隊日常管理（排班、績效考核），優化服務流程與話術體系； 2、制定培訓計劃，提升團隊處理售前/售后/投訴問題的能力，定期組織技能培訓與案例復盤。 3、監督客服接待質量，抽檢聊天記錄，處理升級投訴及高風險案件，確保客戶滿意度； 4、優化中差評處理機制，協調物流、運營等部門解決客戶問題，維護店鋪口碑。 5、分析客服數據（響應時間、解決率、轉化率），提出改進方案并推動執行； 6、完善客服SOP（標準操作流程），引入工具降低重復投訴率，提升服務效率。 7、對接運營、物流、技術部門，推動問題閉環處理； 8、處理突發輿情或系統故障，制定應急預案并協調資源。 9、上班時間：9.00-12.00 13.00-18.00（午休一小時，樓下就是飯堂） 10、休息時間：每周日休1天，節假日按國家放假安排； 11、主要薪酬待遇：底薪5-6K+1-2K績效提成，優秀的可以面談 12、其它薪酬福利：積分工資每年100元左右，購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費等； 13、上班地址：北海市海城區西南大道336號：廣州碼客公司； 二、任職要求 1、學歷 ：大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、管理學相關專業優先； 2、三年以上團隊管理經驗，有電商或者跨境/國際電商經驗者優先。 3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺規則及客服工具（千牛、抖店、ERP系統）； 4、熟練使用Excel進行數據統計與可視化分析，具備問題診斷能力； 5、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，具備多任務處理能力； 6、邏輯清晰，擅長跨部門溝通與團隊協作，服務意識突出。
2025-12-30
廖海嬌
電商運營
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食品、水產品、蛋制品、肉類、禽類、農副產品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務,自營和代理一般商品和技術的進出口業務 。 -
生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
許可經營項目：醫療服務；醫療美容服務；化妝品生產；第三類醫療器械經營；藥品生產；藥品批發；藥品零售；醫療器械互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：健康咨詢服務（不含診療服務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；企業管理；科技中介服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理；化妝品批發；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；以自有資金從事投資活動；第一類醫療設備租賃；第二類醫療設備租賃；禮儀服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業形象策劃；咨詢策劃服務；醫院管理；品牌管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
商業綜合體管理服務，物業服務，自有房屋租賃，企業營銷策劃，商務信息咨詢服務，會議及展覽展示服務，酒店企業管理，餐飲管理（不含餐飲服務及住宿服務），設計、發布、代理國內各類廣告（固定印刷品除外），五金交電、電子產品、通訊器材（以上兩項不含衛星地面無線接收及發射設備）、家用電器、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷售，停車場服務。
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許可項目：旅游業務；住宿服務；餐飲服務；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）；食品銷售；網絡文化經營；食品互聯網銷售；酒類經營；互聯網信息服務；互聯網直播技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；文藝創作；平面設計；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；圖文設計制作；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；針紡織品銷售；日用百貨銷售；旅游開發項目策劃咨詢；露營地服務；餐飲管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；樹木種植經營；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；數字創意產品展覽展示服務；娛樂性展覽；組織文化藝術交流活動；體育競賽組織；項目策劃與公關服務；組織體育表演活動；體驗式拓展活動及策劃；婚慶禮儀服務；咨詢策劃服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；禮儀服務；攝影擴印服務；酒店管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業服務評估；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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服裝、手套、箱包的生產和銷售；自營和代理一般商品和技術的進出口業務（國家限制經營或禁止進出口的商品和技術除外）；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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供應鏈管理；軟件開發；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；數據處理和存儲服務；裝卸搬運；道路貨物運輸代理；國際貨運代理；聯合運輸代理服務；打包、裝卸、運輸全套服務代理；物流代理服務；倉儲代理服務；航空貨運代理服務；其他倉儲業（不含原油、成品油倉儲、燃氣倉儲、危險品倉儲）；
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一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；土地使用權租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；市場營銷策劃；非居住房地產租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西瑞寶假期國際旅行社有限責任公司
- 所在行業
- 成立時間 8年（2017年7月28日）
- 企業性質 有限責任
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旅游定制師
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