職位描述
崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部
符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負
責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來
店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓
客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服
務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗
證制度，
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信
息。
崗位要求
1.中專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的
服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類
以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
公司簡介
北海銀灘皇冠假日酒店由北海德臣房地產開發有限公司投資興建，洲際酒店集團管理。酒店位于廣西北海銀灘，臨海依灘而建，位置得天獨厚。銀灘近在眉睫之內，海灘長、平；海沙細、白；海水溫、凈；海浪柔、軟，陽光照射下，潔白細膩的沙灘會泛出點點銀光，此乃銀灘一絕。酒店東側，是與銀灘一脈相連的金海灣紅樹林，在這里，可以欣賞群鶩飛天，藍天碧海，紅日白沙的詩意畫卷。
北海銀灘皇冠假日酒店擁有320套客房，配置卓越，是為聽濤看海；1225平方米無柱宴會廳外加兩個250-280平方米多功能廳，7個54-76平方米會議室與之配套，是為易舉盛會，浪漫婚典；海景中餐廳，全日餐廳，大堂吧，是為商務聚會，口齒留香；室內、外泳池及兒童俱樂部，是為親子娛樂。 皇冠假日酒店及度假村的目標是讓賓客在商務旅行時輕松掌控取得成功所需的一切，那正是您發揮作用之處。當您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員，您擁有的不僅僅是一個頭銜。 作為努力工作的回報，您將享受優渥的薪酬和福利，其中包括全員社保和住房公積金、法定加班費補償、年終績效獎勵、雙休；免費工作餐、外地員工免費住宿、生日禮物、豐富多彩的員工活動以及洲際姊妹酒店員工價住宿等。由于您的職業生涯將與您自身一樣獨一無二，我們將根據您的需求有針對性地提供各種支持，為您的入職締造一個良好的開端，讓您融入團隊并獲得成長的空間。
洲際酒店集團在全球100多個國家經營著5,200余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團旗下。加入我們的團隊之后，您還將享有這家成功的全球酒店集團帶來的眾多機遇。
上班地點
工作地址：
北海市銀海區北海銀灘皇冠假日酒店 查看上班路線
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- 北海德臣投資發展有限公司德臣酒店分公司
- 所在行業 包裝/酒店/投資
- 成立時間 6年（2019年6月24日）
- 企業性質 有限責任
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