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職位描述

負(fù)責(zé)客人入住接待、辦理 

公司簡介

海宸酒店位于北海兩大商業(yè)區(qū)之一的海城區(qū)商業(yè)中心區(qū)域,西鄰北海明珠國貿(mào)商城,地處北京路、廣東路,兩條主干道中段。酒店方圓約3公里范圍內(nèi)匯集了如北海明珠國貿(mào)商城、和安商都、新力百貨商業(yè)廣場、南洋國際廣場、奇珠商業(yè)廣場、九福東盟自貿(mào)城以及和安寧春城等標(biāo)志性區(qū)域,環(huán)境優(yōu)越,更有10多條公交線路信步可達(dá)。海宸酒店是一家集客房、自助餐廳、私房菜、棋牌、足浴按摩于一體的綜合性酒店.酒店以精致時尚的環(huán)境、舒適人性的客房、高效便捷的設(shè)施、恰到好處的服務(wù),帶領(lǐng)您體驗商務(wù)旅行新樂趣。舒適的睡床,豐富的餐點,簡約的布置,以及高速無線上網(wǎng)等一應(yīng)俱全,更有周到貼心的服務(wù),讓您擁有愜意的住宿環(huán)境,享受每一段自在旅程

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)海宸酒店(原強(qiáng)威商務(wù)酒店)站北路6號 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的汽車維修咨詢服務(wù); 2、接聽客戶來電,解答關(guān)于維修服務(wù)、車輛保養(yǎng)等相關(guān)問題; 3、協(xié)調(diào)安排維修工單,確保客戶車輛得到及時有效的處理; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶反饋,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地與顧客交流; 2、熟悉汽車維修基礎(chǔ)知識,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù); 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
2025-12-09
范開文
前臺后勤
2000-5000元
北海
1.承上啟下,對接省公司的工作 2.會做這些視屏,抖音號的運營,小紅書的運營,需要直播。跟蹤客戶出單 3.店內(nèi)一些實物,比如監(jiān)督其他店員晨會,衛(wèi)生,遲到早退,貨物管理,輔助其他店員做好銷售等,處理店內(nèi)一些雜事等。
2025-12-09
郭先生
前臺主管
5000-10000元
北海-海城區(qū)
熟悉足療按摩保健會所,有個類似經(jīng)驗。
2025-12-09
熊水和
北海-海城區(qū)
1.公司展廳日常管理和客戶接待服務(wù) 2.形象氣質(zhì)佳、活潑健談(20至30歲)
2025-12-09
黃開毅
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2、能夠有效處理客戶咨詢,解決問題 3、具有良好的團(tuán)隊合作精神和職業(yè)素養(yǎng) 4、形象良好
2025-12-09
周勝華
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 工作地點:河池市金城江區(qū)廣西寶福(福特4S店和星途) 任職要求:
2025-12-08
李惠瓊
前臺
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
福利待遇:基本工資+餐補(bǔ)+提成
2025-12-01
劉小玲
前臺銷售
3000-8000元
北海-合浦縣
接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-11-30
賴春楊
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 · 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 · 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。 · 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團(tuán)隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
2025-11-30
初曉龍
前臺
3000-4000元
北海-合浦縣
工作崗位職責(zé): 1.接待到店客戶,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1年齡在18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5.工作時間:8小時 6.底薪3k全勤100包早餐午餐 7.上班時間上午8點-12點 下午14:00-18:00
2025-11-30
賴春楊
北海市海宸酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市海宸酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 5年(2020年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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