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職位描述

作為前臺,您將是我們重要的一員,管理前臺日常運作,維護門診的專業(yè)形象,確保每一位來訪者都能得到熱情友好的接待和高效的服務。
職位描述:
1.接待來訪客人,提供熱情周到的服務,包括引導、解答疑問等。
2.接聽電話,處理來電咨詢,轉(zhuǎn)接或記錄重要信息。
3.維護前臺區(qū)域的整潔和秩序,確保接待區(qū)域的良好形象。
4.與各部門保持良好溝通,確保信息傳遞及時準確。
5.線下渠道核銷,診后費用結(jié)算。
6.完成門診交辦的其他相關任務。
職位要求:
1,會說白話。高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力。
2.至少有一年的前臺接待或相關工作經(jīng)驗,熟悉接待流程。
3.具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神,能保持冷靜。
4.熟練掌握辦公軟件操作,如Word、Excel等。
崗位福利:
1.試用期帶薪培訓;
2.購買五險;
3.轉(zhuǎn)正后:底薪+提成。

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)安囍茶亭路口腔門診部茶亭路31號 查看上班路線

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前臺后勤
2000-5000元
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1.承上啟下,對接省公司的工作 2.會做這些視屏,抖音號的運營,小紅書的運營,需要直播。跟蹤客戶出單 3.店內(nèi)一些實物,比如監(jiān)督其他店員晨會,衛(wèi)生,遲到早退,貨物管理,輔助其他店員做好銷售等,處理店內(nèi)一些雜事等。
2025-12-18
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2025-12-18
熊水和
北海-海城區(qū)
崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
2025-12-13
初曉龍
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2000-3000元
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2025-12-13
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2000-3000元
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需要美術基礎好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習生優(yōu)先! 崗位職責:核銷到位 任職要求:認真負責 工作2024年11月31∽2024年12月30日
2025-12-13
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2000-3000元
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2025-12-13
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北海-銀海區(qū)
工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:早班 工作時段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2025-04-26 “北海中國旅行社” 招聘:(前臺銷售) 待遇:底薪2000元+提成 上班時間:(08:30-12:30,14:30-17:30)每月休息:雙休 業(yè)務:旅游、船票、門票、酒店等...... 學歷:大專或以上,有銷售業(yè)服務業(yè)經(jīng)驗、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。 要求:溝通能力強,會操作辦公軟件(word、excel),能吃苦耐勞,下班時間能靈活處理工作遺留問題。
2025-12-13
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2025-12-13
張宇
北海市海城區(qū)安囍茶亭路口腔門診部招聘:公司標志 logo
北海市海城區(qū)安囍茶亭路口腔門診部
所在行業(yè)
成立時間 6年(2019年9月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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