職位描述
淘寶、天貓、抖音客服。有淘寶或天貓客服工作經驗者優先
工作時間
早班9.00-17.30
晚班15.00-23.00
上班地點
工作地址：
北流市北流鎮二環北路0228號幸福里2號樓2-1號商鋪 查看上班路線
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電商客服主管4000-6000元玉林-玉州區玉林市凌朗實業有限公司互聯網/電子商務崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監督執行；合理排班、分配任務，優化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。 任職要求：能高效處理客戶投訴，協調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優化服務流程。 教育背景： 大專及以上學歷，專業不限（市場營銷、企業管理、心理學、公共關系等相關專業優先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優先 行業經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗 崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業服務標準（如電商、金融、教育等特定行業經驗可能加分）。2025-12-12
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一般項目:酒店管理;物業管理;日用品銷售;日用百貨銷售;會議及展覽服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;非居住房地產租賃;健身休閑活動（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;食品銷售;洗浴服務;足浴服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：機動車修理和維護；新能源汽車整車銷售；汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；輪胎銷售；潤滑油銷售；洗車服務；專業保潔、清洗、消毒服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：園區管理服務；品牌管理；企業管理；酒店管理；餐飲管理；私募股權投資基金管理、創業投資基金管理服務（須在中國證券投資基金業協會完成登記備案后方可從事經營活動）；房地產經紀（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:房地產經紀;房地產咨詢;銷售代理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；二手車經紀；商務代理代辦服務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：企業形象策劃；咨詢策劃服務；市場營銷策劃；會議及展覽服務；數字創意產品展覽展示服務；娛樂性展覽；廣告設計、代理；平面設計；廣告制作；廣告發布；電影機械制造；電影制片；電影攝制服務；其他文化藝術經紀代理；廣播影視設備銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車用品、汽車配件的批發零售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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電梯銷售、安裝、維護、保養；電梯配件、電梯大門套、窗防護網、陽臺欄桿銷售安裝。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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- 北流市廣聚永康商貿有限公司
- 所在行業
- 成立時間 8年（2016年12月23日）
- 企業性質 有限責任
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