職位描述
1、主持客房部管理例會和有關員工會議,傳達布置、執行會議決和上級指令,負責計劃、組織指揮客房部工作,檢查上級指令的完成情況。
2、履行業務管理職能,監督客房服務和公共區域衛生清潔,綠化情況。
3、督導、協調全部客房部運作,為住客提供規范化、程序化的優質服務及個性化服務發展。
4、監督設備檢查,研究改進或增設房間物品,操作工具和勞動用品、降低部門費用支出,并保持酒店客房服務的標準。
5、制定本部門人員編制,員工培訓計劃,合理分配及調度人力,并檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容,勞動態度和工作效率,執行有關人事的權限的規定,參與管理人員鑒定和工作績效考核,決策員工調動、獎罰、錄免、提級和增薪事宜,發展員工關系發展員工關系,解決人事問題。
6、檢查VIP房,迎送VIP客人,探訪住客,技巧地處理投訴,發展同住店客人的友好關系,與保安部緊密協作,確保客人的人身財產安全。
7、協調加強部門之間的工作關系,不斷改進工作,提高效率,建立客房部完整的工作體系,并處理客人遺留物品上交總經辦。
8、配合監督客房的清潔,維修保養,設備折舊成本核算,成本控制等工作,擬定上報客房部年度工作計劃,季度工作安排等事宜。
9、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、培養,調動員工積極性,并同有關部門溝通協作,保證客房部工作順利完成。
公司簡介
大新華邦生態科技有限公司為華邦生命健康股份有限公司(股票代碼002004,以下簡稱“華邦健康”)旅游事業板塊旗下公司,專注于旅游景區及酒店運營管理業務。華邦健康是一家以大健康產業為核心的多元化發展的上市公司,參控股子公司120余家,投資覆蓋區域包括中國大陸、香港、美國、巴西、阿根廷、瑞士、德國等。華邦健康注冊資本19.8億元,2020年末總資產達282億元,凈資產96億元;華邦健康控股2家上市公司:麗江股份(原麗江旅游)、凱盛新材(注冊申請審批中),3家新三板掛牌企業:穎泰生物(擬分拆上市)、秦嶺旅游、禾益化工。
公司主要從事旅游景區、旅游度假區、高端度假酒店開發運營管理。在大新縣內主導參與“大德天景區”升級改造創國家AAAAA級旅游景區項目的投資開發。主要經營管理項目包括德天跨國瀑布景區觀光車、安平仙河景區、明仕那里酒店、恩城伏那花溪等。
2017年,公司投資建設了德天跨國瀑布景區游客接待中心和景區環保觀光車項目;2018年11月1日,公司精準旅游扶貧項目——明仕·那里正式營業,目前公司在大新縣境內主要經營業務有委托管理安平仙河景區(AAAA)、德天跨國瀑布景區游客中心商業及停車場管理、明仕那里酒店,未來將同步推進對沙屯疊瀑、碩龍文旅小鎮(暫定名)的開發建設。
公司以“成為國內一流旅游企業”為戰略目標,恪守“為游客創造美好的旅游體驗”的經營理念,以“誠實、熱情、開放”的態度,為游客提供“簡單、真誠、純正”的優質服務。
上班地點
工作地址:
崇左市大新縣大新明仕那里酒店 查看上班路線
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農建義
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- 大新華邦生態科技有限公司
- 所在行業 包裝/餐飲/煙草
- 成立時間 10年(2015年4月10日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人