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職位描述

無經(jīng)驗也行,肯學,且心態(tài)正確
酒店前臺崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務;
2. 負責酒店客房預訂、入住、退房等手續(xù)的辦理;
3. 負責處理客人的投訴和問題,并及時解決;
4. 負責酒店客房的分配和管理,確保客房的清潔和整潔;
5. 負責酒店的日常行政工作,如文件管理、資料整理等。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練運用中英文進行交流;
2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力;
3. 具備較強的團隊合作精神和工作責任心;
4. 具備良好的形象氣質(zhì)和職業(yè)操守;
5. 具備酒店前臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。

上班地點

工作地址: 防城港東興市芭提雅東南亞餐廳(東興店)教育局316號 查看上班路線

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前臺接待
5000-6000元
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人咨詢,解答相關問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真,有較強的責任心
2025-12-09
王克先
防城港-東興市-安得國際華城
1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作,隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導客人加入 華住會的相關操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度
2025-12-09
徐淵立
防城港-港口區(qū)
負責執(zhí)行工作包含但不限于預訂接待、到店賓客銷售、賓客入住離店辦理、應離未離表跟進、問詢回答、委托代辦、賓客住間服務信息傳送和溝通、賓客意見建議征求與收集并及時傳達和上報、各部信息傳送和溝通樞紐、水吧服務、前臺日常工作的管理和執(zhí)行等工作;該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定。
2025-12-09
防城港-防城區(qū)
防城港市風聲民宿有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1.負責接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務; 2.負責辦理入住、退房手續(xù),處理客戶咨詢; 3.管理前臺日常運作,確保服務效率和質(zhì)量; 4.負責前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng); 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力; 4.具有較強的責任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。
2025-12-09
聶磊
防城港-港口區(qū)
8小時制,上6休2,協(xié)助經(jīng)理管理前廳
2025-12-09
宋任國
防城港-港口區(qū)-海灣公館
會員卡推銷提成、客人好評度提成等
2025-12-09
劉忠東
酒店行李員
3000-4000元
防城港-防城區(qū)
崗位職責: 1、迎送客人,為進出飯酒店的客人開車門。 2、賓客到達時通知行李員搬運行李,在行李未抵達前 幫助照顧客人的行李。 3、為客人指引方向,回答客人的問詢。 4、雨天負責客人的雨具寄存服務。 5、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。 6、為進出店客人運送行李。 7、完成客人的委托代辦業(yè)務。 8、為客人提供寄存行李業(yè)務。 9、為客人開店門。 10、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領班做好行李盤點工作。
2025-12-09
甘女士
人事
前臺接待
2000-3000元
防城港-港口區(qū)
防城港市前程網(wǎng)約車運營服務有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
1、接待處職責。首先,前臺接待處負責禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務。協(xié)助客戶咨詢服務、辦理事項,配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務; 3、文檔處理任務。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中?;蛞陨蠈W歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、具有較強的服務意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先
2025-12-09
伍小芳
人事助理
前臺接待
8000-12000元
防城港-港口區(qū)-海灣公館
大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)
2025-12-09
丁新
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開發(fā)票,處理客人的問詢服務等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀,普通話標準,語言表達能力強、善于溝通,有親和力,較強的保密意識,熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。
2025-12-09
劉?;?
東興宣合供應鏈管理有限公司招聘:公司標志 logo
東興宣合供應鏈管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 6年(2019年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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