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職位描述

一般酒店前臺工作內容主要有
1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態
2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間
3. 協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助
4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務
5. 發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理

公司簡介

航洋白浪灘酒店是由航洋集團斥巨資打造的五星級酒店,酒店位于風景秀麗的國家4A級景區白浪灘旅游度假區內,是一家集擁有文旅+酒店+樂園的模式,集溫泉水療、美食、康體娛樂、會議度假為一體,配套齊全、設施一流的全季節、全年齡段的休閑度假天堂。 酒店擁有客房、房車、合院417間/套,融合中式建筑風格,低密度、原生態綿延海灘的建筑規劃,為客人提供清新的寬景園林和休閑場地,觀景海陽臺,全智能化客房、宴會、 美食、東南亞美食和國際會議中心。

上班地點

工作地址: 防城港 查看上班路線

可能感興趣的職位

防城港-港口區
崗位職責:做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實,辦理入住退房開票等手續,負責前臺接待及收銀工作,服從上級工作安排,有經驗者優先,月休6-8天,前臺試用期底薪2300,轉正2400+會員卡提成+開房提成。 上班時間如下: 早班: 08:00~16:00 中班:16:00~00:00 夜班:00:00~08:00
2025-12-14
梁峰
前臺接待
2000-3000元
防城港-防城區
主要負責接待客戶和登記入客,離客的信息等
2025-12-14
姚女士
行政人事主管
酒店前臺
3000-4000元
防城港-港口區
崗位職責: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區域的秩序,協調與其他部門的配合統籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優質的服務體驗,關注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客人需求。 2. 能夠熟練操作酒店前臺系統,具備基本的計算機操作能力。 3. 有責任心,能夠承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神。 4. 細心且具有良好的組織能力,能夠處理多任務并確保工作質量。
2025-12-14
酒店前臺
3000-4000元
防城港-港口區
1、負責辦理客人入住、退房手續以及登記保管護照和身份證等貴重物品 2、負責辦理預訂及安排客房入住與離店工作 3、負責為客人提供熱情周到的服務,使客人滿意 4、完成領導交辦的其它任務 5、遵守公司的各項規章制度,嚴格執行各項服務程序,確保酒店的安全和衛生 6、保持前臺的整潔和有序,并隨時做好迎接客人的準備工作 7、注意禮貌用語的使用,維護良好的客戶關系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認真填寫各種表格并及時向上級匯報情況 10、完成上級領導臨時交辦事項
2025-12-14
梁峰
前臺接待
4000-5000元
防城港-防城區
崗位職責: 1、負責售后車輛接待和車輛維修的報價; 2、負責與維修技師之間的交流來跟蹤維修車的維修狀況; 3、客戶車輛保養到期提醒,維修預約! 任職資格: 1、具有C1以上駕照,2年以上接待方面工作經驗; 2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力; 3、在環境改變時能接受額外的或不同的工作; 4、善于學習并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。 工作時間:9:00-5:30
2025-12-13
覃芳
前臺接待
5000-6000元
防城港-港口區
工作內容 - 負責接待客人,提供優質的服務 - 處理客人咨詢,解答相關問題 - 維護前臺區域的整潔與專業形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真,有較強的責任心
2025-12-09
王克先
防城港-港口區
8小時制,上6休2,協助經理管理前廳
2025-12-09
宋任國
防城港-東興市-安得國際華城
1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態、價格等信息,配合客 房核對酒店房態 3. 負責酒店電話業務和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作,隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導客人加入 華住會的相關操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結賬等手續 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執行內外賓信息及時準確的傳送,和公安網客人信息的錄入 9. 按規定程序核對房態和房賬,發現差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續, 嚴格執行住店客人信息保密制度
2025-12-09
徐淵立
防城港-防城區
防城港市風聲民宿有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1.負責接待來訪客人,提供優質的接待服務; 2.負責辦理入住、退房手續,處理客戶咨詢; 3.管理前臺日常運作,確保服務效率和質量; 4.負責前臺電話的接聽與轉接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務意識; 2.能夠熟練操作酒店前臺系統; 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力; 4.具有較強的責任心和耐心,能夠處理突發事件。
2025-12-09
聶磊
防城港-港口區-海灣公館
會員卡推銷提成、客人好評度提成等
2025-12-09
劉忠東
防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司
所在行業 包裝/酒店/煙草
成立時間 4年(2021年7月2日)
企業性質 有限責任
公司規模 30-50人

該公司其他職位

銷售主管/經理

¥4000-6000元

防城港-防城區

機修工

¥3000-4000元

防城港-防城區

廚師

¥6000-7000元

防城港-防城區

酒店保潔員

¥3000-4000元

防城港-防城區

酒店行李員

¥3000-4000元

防城港-防城區
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