職位描述
一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容主要有
1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài)
2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢(xún)服務(wù)
5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
公司簡(jiǎn)介
航洋白浪灘酒店是由航洋集團(tuán)斥巨資打造的五星級(jí)酒店,酒店位于風(fēng)景秀麗的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)白浪灘旅游度假區(qū)內(nèi),是一家集擁有文旅+酒店+樂(lè)園的模式,集溫泉水療、美食、康體娛樂(lè)、會(huì)議度假為一體,配套齊全、設(shè)施一流的全季節(jié)、全年齡段的休閑度假天堂。 酒店擁有客房、房車(chē)、合院417間/套,融合中式建筑風(fēng)格,低密度、原生態(tài)綿延海灘的建筑規(guī)劃,為客人提供清新的寬景園林和休閑場(chǎng)地,觀景海陽(yáng)臺(tái),全智能化客房、宴會(huì)、 美食、東南亞美食和國(guó)際會(huì)議中心。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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前臺(tái)接待4000-5000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后車(chē)輛接待和車(chē)輛維修的報(bào)價(jià); 2、負(fù)責(zé)與維修技師之間的交流來(lái)跟蹤維修車(chē)的維修狀況; 3、客戶(hù)車(chē)輛保養(yǎng)到期提醒,維修預(yù)約! 任職資格: 1、具有C1以上駕照,2年以上接待方面工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的溝通能力、理解說(shuō)明資料和信息的能力; 3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作; 4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無(wú)需花費(fèi)過(guò)多資源和時(shí)間。 工作時(shí)間:9:00-5:302025-12-04
覃芳 -
酒店前臺(tái)接待3000-5000元防城港-港口區(qū)負(fù)責(zé)執(zhí)行工作包含但不限于預(yù)訂接待、到店賓客銷(xiāo)售、賓客入住離店辦理、應(yīng)離未離表跟進(jìn)、問(wèn)詢(xún)回答、委托代辦、賓客住間服務(wù)信息傳送和溝通、賓客意見(jiàn)建議征求與收集并及時(shí)傳達(dá)和上報(bào)、各部信息傳送和溝通樞紐、水吧服務(wù)、前臺(tái)日常工作的管理和執(zhí)行等工作;該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定。2025-12-01
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酒店前臺(tái)接待2000-5000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)當(dāng)班賓客接待,按照標(biāo)準(zhǔn)提供主動(dòng)、熱情的服務(wù) 2. 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息,配合客 房核對(duì)酒店房態(tài) 3. 負(fù)責(zé)酒店電話(huà)業(yè)務(wù)和客房銷(xiāo)售工作,積極有效地推銷(xiāo) 客房及服務(wù)項(xiàng)目 4. 做好預(yù)訂確認(rèn)工作,隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況 5. 負(fù)責(zé)向客人介紹加入華住會(huì)的政策,及指導(dǎo)客人加入 華住會(huì)的相關(guān)操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結(jié)賬等手續(xù) 7. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機(jī)器人開(kāi)展服務(wù) 8. 按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對(duì)房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)更正 10.負(fù)責(zé)提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún),辦理訪(fǎng)客登記手續(xù), 嚴(yán)格執(zhí)行住店客人信息保密制度2025-12-01
徐淵立 -
酒店前臺(tái)主管3000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市風(fēng)聲民宿有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),處理客戶(hù)咨詢(xún); 3.管理前臺(tái)日常運(yùn)作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng); 3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力; 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。2025-12-01
聶磊 -
2025-12-01
劉忠東 -
2025-12-01
宋任國(guó) -
酒店前臺(tái)專(zhuān)職夜班3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西防城港瑞洪酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:辦理客人入住和離店手續(xù),收銀及開(kāi)發(fā)票,處理客人的問(wèn)詢(xún)服務(wù)等 任職要求:年齡18—32歲,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。2025-12-01
劉海花 -
2025-12-01
劉武膠 -
2025-12-01
甘女士人事 -
前臺(tái)接待3000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市優(yōu)諾恩酒店管理有限公司酒店/旅游熟悉酒店前臺(tái)接待流程,熟練掌握電腦軟件開(kāi)房,服從工作分配,擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),長(zhǎng)期工作 職位招聘2人2025-12-01
劉影
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
- 防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 4年(2021年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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酒店前臺(tái)
¥3000-4000元
防城港-防城區(qū) -
客房服務(wù)員
¥3000-4000元
防城港-防城區(qū)