職位描述
崗位職責:
1、為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續。
2、了解酒店各類信息,解答客人的各種問詢及查詢。
3、掌握房型、房價及各種付款方式的操作要求。
4、對客服務中注意儀態、語音、禮貌用語、標準的語言表述,確保優質服務。
崗位要求:
1、中專以上學歷,男女不限;
2、形象好,氣質佳,普通話標準,表達清晰;
3、有一定的酒店服務基礎知識,熟悉電腦操作;
4、有較強的服務意識,能微笑服務客戶,善于處理各種投訴;
5、有酒店前臺工作經驗者優先。
公司簡介
東緣酒店是由廣西東緣酒店有限公司投資300萬元人民幣，按照國家四星級標準興建的商務、餐飲、住宿、休閑于一體的綜合性商務酒店。酒店位于廣西防城港市港口區西灣廣場康晨小區地段，與西灣海灘、桃花灣廣場毗鄰，地理位置優越，交通便捷。酒店外觀設計獨特，富有濃郁的現代氣息，總建筑面積為4000平方米。酒店設施豪華，功能齊全，同時設有大型戶外停車場，方便您的愛車停泊。
酒店設有豪華海景親子房、豪華海景大床房、豪華大床房、豪華親子房、豪華雙床房、豪華公寓房、標準大床房、標準雙床房等不同風格、檔次的房間60套。客房內設施高檔，裝修時尚、新潮，格調溫馨怡人。所有房間均配備液晶數字電視，百兆LAN網絡專線和高級衛浴設備。人性化的空間規劃與設計，溫馨舒適，帶給您家的感覺。酒店同時設有餐廳、會議室、品茗室，天空夜景吧（咖啡吧）、兒童游樂區可根據各自的需求提供接待服務。
別具特色、本地的海鮮餐廳，為您提供各式風味的精致菜肴。餐廳設有包廂卡座，方便您的用餐。在這里您還可以充分體會到酒店唯美至尊的服務理念，品嘗極具特色的美味佳肴。
酒店的目標：打造優質服務品牌，做好服務型商務酒店。
酒店的服務宗旨：客戶至上、一切為您著想，盡我所能。
上班地點
工作地址：
西灣廣場康晨小區D1、D2、D3、D-8A號1樓 查看上班路線
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- 廣西東緣酒店有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 4年（2021年7月28日）
- 企業性質 有限責任
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