職位描述
職責:
1、人員合理排班管理-組織部門培訓前臺工作 SOP:貴重物品寄存、保密房流程、轉接電話流程..;
2、召開部門服務案例分析會，督導提升前臺服務水平;
3、每天查看預訂列表，排好計劃及按客史記錄做好重要賓客VIP接待;
4、拜訪客人收集賓客滿意度意見;
5、組織安保部，強調關注消防安全檢查情況并組織培訓禮賓服務SOP;
6、實時查看房態情況，及時調整OTA價格做好收益管理;
7、視房態情況，督導前臺員工做好集中排房并溝通客房部做節能管控及衛生大清潔;
8、盤點客人遺留物品及客借物品，做好規范管理;
9、審核系統賬務的掛賬情況，跟蹤回款;
10、跟進酒店營業任務完成情況，查看并分析報表，落實跟蹤前臺每位員工銷售任務的完成情
況。
公司簡介
天寶龍大酒店簡介
扶綏天寶龍大酒店位于享有“上龍之鄉、長壽之鄉”美譽的廣西扶綏縣城南的中心地帶，是商業、金融發展的核心區。酒店離廣西首府南寧40分鐘路程，離吳圩機場20分鐘路程，離崇左、憑祥分別為半小時及1.5個小時路程，交通極為方便，是通往廣西南大門的必經之路。酒店交通便利，設施齊全，是您旅游休閑、洽談商務、尊貴宴請的首選之地。
酒店主樓18層，集住宿、餐飲和商務服務于一體，擁有各類房型169間（套），客房以豪華、舒適、時尚的裝飾來體現酒店商務的風格。酒店擁有各具特色的中餐廳、宴會廳和餐飲包廂，有豐盛的中華傳統美食、地方特色名菜及風味佳肴，讓您駐足品嘗，一飽口福。
酒店裝飾，精典高雅、寬敞舒適，既蘊含著濃郁的遠古上龍文化氣息，又充分展現了現代酒店的豪華與別致，讓您充分領略和感受到雙重的酒店文化氛圍。酒店一貫秉承“要做就做最優秀”、“滿足客戶需求，超越客戶期待”的理念，把為您提供最完善、最完美的服務，始終作為酒店追求的一項重要目標，您的開心與快樂，就是酒店的滿足與追求。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區崇左市扶綏縣 查看上班路線
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前廳高級主管3000-5000元崇左-江州區廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.負責前廳的日常管理工作，確保服務質量和客戶滿意度 2.協調員工工作，提升團隊整體效率和績效 3.處理客人咨詢和投訴，維護良好的客戶關系 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務意識 2.能夠有效管理團隊，激勵員工達成目標 3.具有處理突發事件的能力，確保前廳運營順暢2025-12-05
陳 -
2025-12-05
陸曉鋒
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前廳經理4000-6000元崇左-扶綏縣-中都新世界扶綏縣順鑫餐飲店（個體工商戶）餐飲業招聘前廳經理，具有2年以上連鎖餐飲管理經驗，接受過相關系統培訓（比如訓練員課程、主管課程、值班管理課程、危機處理課程、品控管理課程、人事管理課程、財務管理課程、訂貨管理課程、食品安全管理課程、消防培訓課程、維保系統課程等等其中的2-3個，面試時候會提問對于所學課程的理解），管理服務員及訓練員合計10~15人以上，性格活潑外向，能帶動員工熱情服務，思維敏捷學習能力強，執行力強。 會使用電腦進行基本的辦公。 下一晉升職位（店長-督導） 試用期底薪4300元+200元全勤獎 工作滿3個月另加200元，工作滿6個月再另加300元=5000元 工作滿9個月有工齡獎100，工作滿12個再加工齡獎100，工作滿18個月再加工齡獎100。=5300元 包吃包住，月休4天，工作9小時 有意者請截圖自己做的簡歷溝通（簡歷也是專業能力的體現）2025-12-05
姜金波
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前廳經理3000-7000元崇左-江州區崇左市景和四季酒店管理有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能； 2、進行有關的部門工作計劃，完成工作報告； 3、了解酒店行業市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 5、保持良好的對客關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協助酒店管理層處理突發事件。 任職要求： 1、有中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經驗，知名連鎖酒店前廳工作經驗優先； 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。2025-12-02
農建義
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2025-12-02
農建義
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酒店前廳經理4000-6000元崇左-江州區崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券酒店前臺經理的工作職責是： 1、負責酒店前臺的接待等工作：負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關規章制度并監督員工嚴格執行：制定部門相關規章制度、操作流程，傳遞給員工并監督其嚴格執行； 3、建立部門文化：建立部門文化，每天班前會及每周周例會嚴格執行； 4、制定崗前培訓等計劃：制定新員工崗前培訓計劃和員工業務技能提升培訓計劃； 5、確保設備正常運行并保障物品供應：確保運營期間設施設備的維修保養和正常運行，所需物品正常供應； 6、安排員工工作時間及內容：合理安排員工工作時間及工作內容，保證員工的工作狀態及精神達到狀態； 7、快速并準確傳遞信息：嚴格執行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確； 8、建立前廳部知識庫：建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業知識、其他知識、部門動態信息、部門的會議已錄等； 9、指導預定工作并做好房控工作：督促、指導前臺的預定工作，配合店長做好房控工作； 10、整理并裝訂單據：定期整理前臺單據，并歸檔裝訂； 11、高效服務并做好登記：在保證高效標準的服務下，將客房的出租率、平均房價達到最大化，保證每一個入住客人都做好了登記，嚴格按照酒店業的治安管理條例執行； 12、做好相關準備與接待工作：做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投訴并收集意見：控制客人投訴，主動發現及收集客人意見，提前預防并及時處理客的不滿情緒，確保客人滿意離店； 14、優化操作服務流程：根據前臺工作人員素質、酒店店情、消費群體不斷優化操作服務流程； 15、做好溝通協調工作：做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協調工作，確保工作的正常開展； 16、做好安全工作：負責所屬區域的安全工作，并承擔安全責任； 17、完成其他工作：完成上級交辦的其他工作。2025-12-02
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一般經營項目：酒店管理；以自有資金從事投資活動；會議及展覽服務；休閑觀光活動；小微型客車租賃經營服務；露營地服務；休閑娛樂用品設備出租；公園、景區小型設施娛樂活動；船舶租賃；水果種植；旅游開發項目策劃咨詢；餐飲器具集中消毒服務；游覽景區管理；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；健身休閑活動；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；攝影擴印服務；化妝品零售；物業管理；企業管理；洗燙服務；洗染服務；專業保潔、清洗、消毒服務；林業有害生物防治服務；停車場服務；住房租賃；機械設備租賃；市場營銷策劃；食用農產品零售；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：旅游業務；住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;新材料技術研發;電子產品銷售;家用電器研發;家用電器制造;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售;金屬制日用品制造;金屬制品銷售;五金產品研發;五金產品制造;五金產品批發;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;玻璃制造;技術玻璃制品銷售;日用玻璃制品銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;貨物進出口;技術進出口;進出口代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：旅游業務；道路旅客運輸經營；住宿服務；餐飲服務；食品銷售；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；游覽景區管理；休閑觀光活動；園區管理服務；餐飲管理；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；服裝服飾出租；健身休閑活動；游樂園服務；休閑娛樂用品設備出租；農副產品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；票務代理服務；翻譯服務；婚慶禮儀服務；專業保潔、清洗、消毒服務；停車場服務；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售；食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；企業管理；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；社會經濟咨詢服務；停車場服務；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；中小學生校外托管服務；計算機系統服務；計算機及辦公設備維修；互聯網設備銷售；軟件銷售；電子產品銷售；信息安全設備銷售；數字視頻監控系統銷售；云計算設備銷售；教育教學檢測和評價活動；招生輔助服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）；文具用品批發；文具用品零售；教學用模型及教具銷售；辦公用品銷售；教學專用儀器銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發；文化用品設備出租；紙制品銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；日用百貨銷售；二手日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮蔬菜批發；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發；新鮮水果零售；鮮肉批發；鮮肉零售；鮮蛋批發；鮮蛋零售；食用農產品批發；食用農產品零售；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可經營項目：房地產開發經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：住房租賃；企業管理咨詢；市場營銷策劃；體育競賽組織；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；酒店管理；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；數字內容制作服務（不含出版發行）；廣告發布；養老服務；物業管理；游樂園服務；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：旅游業務；住宿服務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；名勝風景區管理；游覽景區管理；旅游開發項目策劃咨詢；園區管理服務；休閑觀光活動；公園、景區小型設施娛樂活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商業綜合體管理服務；商務代理代辦服務；特種設備銷售；特種設備出租；以自有資金從事投資活動；物業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：酒店管理;會議及展覽服務;外賣遞送服務;露營地服務;棋牌室服務;停車場服務;翻譯服務;票務代理服務;婚慶禮儀服務;企業管理咨詢;日用百貨銷售;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;禮品花卉銷售;小微型客車租賃經營服務;非居住房地產租賃;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;健身休閑活動;農副產品銷售;初級農產品收購;游覽景區管理;商務代理代辦服務;服裝服飾零售;公園、景區小型設施娛樂活動;保健食品（預包裝）銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務;酒吧服務（不含演藝娛樂活動）;煙草制品零售;食品銷售;高危險性體育運動（游泳）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目:醫療服務;診所服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：特種設備制造;特種設備安裝改造修理;特種設備設計。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：特種設備銷售;金屬絲繩及其制品銷售;建筑用金屬配件銷售;貨物進出口;信息技術咨詢服務;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;網絡與信息安全軟件開發;信息系統運行維護服務;軟件開發;銷售代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 扶綏縣冠虹酒店管理有限公司
- 所在行業
- 成立時間 7年（2018年6月8日）
- 企業性質 有限責任
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