職位描述
1、事故維修車輛接待;
2、對維修車輛進行故障初步診斷,并提供基本準確的報價和維修時間;
3、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態,及時向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶確認的工作;
4、客戶信息及客戶關系的維護,提升客戶滿意度;
崗位要求:
1.大專以上學歷 ,持駕照,熟悉汽車理論汽車構造及維修知識。
3.二年以上4S店服務顧問經驗,事故維修接待經驗者優;
4.有合資品牌工作經驗,通過廠家認證者,學歷條件可放寬。職能類別:汽車服務顧問
公司簡介
貴港市弘捷汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“貴港弘捷” )是廣匯汽車廣西機電設備有限責任公司下屬機構之一。
貴港弘捷是一汽大眾專營店,隸屬世界五百強廣匯集團。地處金港大道,位于貴港市中心商圈,交通便利。總體經營收入高達5億,納稅750多萬元,擁有員工70多人,專業從事CC、邁騰、速騰、高爾夫、高爾夫嘉旅、蔚領、寶來、捷達等一汽-大眾車型的整車銷售、配件供應、售后服務、信息反饋一體化經營服務;同時提供與汽車相關的消費信貸、保險、裝飾、救援、二手車、俱樂部等全方位汽車服務。注冊資金2000萬元,總筑面積5000余平方米,展廳寬廣明亮,設備設施先進,維修工位充足。擁有國際標準多功能汽車展示區,整車銷售、維修服務、純正配件、信息反饋四位一體。還配備了電影放映區、客休區、兒童娛樂區等配套設施,滿足客服多元化需求。
公司以文明、高效、務實、熱情為宗旨,以真心、細心、貼心為原則,用優質的服務和一流的維修技術樹立良好的企業形象。
上班地點
工作地址:
貴港 港北區 高鐵站 查看上班路線
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華為汽車交付專員3000-8000元貴港-港北區崗位職責: 1. 負責華為汽車的交付工作,確保車輛按時交付給客戶 2. 與客戶進行溝通,解答關于車輛的問題,并提供優質的售后服務 3. 協助處理車輛交付過程中的問題,確保交付流程的順利進行 4.完成客戶滿意度和衍生業務產品銷售業務 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系 2. 具備團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成工作任務 3. 具備解決問題的能力,能夠快速應對并處理交付過程中的各種情況 4.有汽車行業經驗優先2025-12-07
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SA3000-6000元貴港-平南縣1.負責來店客戶的接待工作,執行車輛檢查; 2.按照服務流程為客戶提供車輛洗美和保養的信息咨詢,提醒等,建議維修范圍、服務措施,提供維修費用和時間預估; 3.合理的分配維修工作任務,并負責向師傅們傳達客戶的想未予并描述故障; 4.與車間技術部門協調,確保工作按照公司標準正確執行; 5.交付車輛,并解釋維修的內容及費用等; 6.建立并完善客戶及車輛檔案,定期關系維護提醒,以提升客戶忠誠度; 7.處理客戶投訴,將特殊案例報給上級; 8.客戶回訪,提升客戶滿意度2025-12-07
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- 貴港市弘捷汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 13年(2012年5月13日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人