職位描述
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；
3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床、續(xù)住等手續(xù)；
7、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺負責(zé)人；
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、做好結(jié)帳、開票等工作；
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
15、能用英語和客人溝通的待遇從優(yōu)。
公司簡介
桂林驛泊心森舍——園林式度假酒店，座落在桂林園林植物園內(nèi)，占地面積18畝，仿唐代皇家別院的園林建筑風(fēng)格。酒店按五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)建造，共有客房62間和獨立的四合院4套；酒店的附屬設(shè)施齊備，中式餐廳、多功能廳、池畔咖啡廳、品茗茶館、精品商場、陽光泳池等一應(yīng)俱全，是來桂旅游、休閑、養(yǎng)生者的天堂。
酒店鄰近桂林最大的休閑娛樂商貿(mào)區(qū)——桂林聯(lián)達商業(yè)廣場和101樂園、臨近桂林火車客運站、臨近長途汽車客運站，餐飲、購物、旅游、交通等均十分便捷。。。
上班地點
工作地址：
桂林聯(lián)達廣場旁桂林園林植物園內(nèi)（黑山苗圃） 查看上班路線
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酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-35歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點2025-12-19
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
酒店前臺服務(wù)員（客世界輕奢酒店）3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-19
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店前臺主管（客世界輕奢酒店）4000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1、負責(zé)酒店前臺的日常管理工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、處理客人入住、退房及相關(guān)預(yù)訂事宜，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)； 3、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn)，進行績效評估及培訓(xùn)指導(dǎo)； 4、維護前臺區(qū)域的整潔與安全，確保設(shè)施設(shè)備正常運作； 5、協(xié)調(diào)各部門解決客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各種突發(fā)狀況； 2、熟練使用辦公軟件，有較強的數(shù)據(jù)處理和記錄能力； 3、有酒店管理或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉前臺工作流程； 4、具備團隊管理能力，能夠激勵團隊成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 5、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。2025-12-19
陳明娟行政人事部經(jīng)理
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。2025-12-19
粟歡招聘專員 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-19
黃小姐 -
管家（前臺）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-12-19
黃小姐
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-18
王樂人事
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酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-12-18
曾經(jīng)理人事經(jīng)理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管
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酒店前臺夜班3000-4000元桂林-七星區(qū) 初中以上 1年以上桂林市享自由酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 1.負責(zé)酒店前臺接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù) 2.處理客人入住、退房手續(xù)，解答客人咨詢 3.負責(zé)日常前臺信息錄入，預(yù)訂管理等工作 4.協(xié)助客人解決在酒店期間遇到的各類問題 5.維護前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.熟悉酒店前臺操作流程 3.能夠熟練使用電腦進行基本操作 4.有責(zé)任心和工作壓力 5.細心、耐心，具有良好胡團隊合作精神 6.具備1-3年的工作經(jīng)驗2025-12-17
譚女士人事專員
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：食品生產(chǎn);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品進出口;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；停車場服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務(wù)；停車場服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務(wù)；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：醫(yī)療服務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；保健食品銷售；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；洗浴服務(wù)；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）；貨物進出口；糧食加工食品生產(chǎn)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；廣告發(fā)布（廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；酒店管理；養(yǎng)老服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；護理機構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；遠程健康管理服務(wù)；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；母嬰用品銷售；旅客票務(wù)代理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；外賣遞送服務(wù)；日用百貨銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；勞動保護用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；鐵路機車車輛配件銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；汽車租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；國內(nèi)貨物運輸代理；鐵路運輸輔助活動；裝卸搬運；包裝服務(wù)；家政服務(wù)；停車場服務(wù)；洗車服務(wù)；以自有資金從事投資活動；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；攝影擴印服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店/投資 50-100人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。) -
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；煙草制品零售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：以自有資金從事投資活動；咨詢策劃服務(wù)；水產(chǎn)品零售；水產(chǎn)品批發(fā)；餐飲管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林驛特色酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 14年（2011年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
