職位描述
崗位職責：
1. 負責酒店前臺的接待工作，為客人提供優質的服務；
2. 負責辦理客人的入住、退房手續，并及時更新系統信息；
3. 負責處理客人的投訴和問題，并及時反饋給相關部門；
4. 負責協調客房、餐飲等部門的工作，確保客人的需求得到滿足；
5. 負責維護酒店前臺的日常工作秩序，保持前臺環境整潔有序。
任職要求：
1. 具備普通話標準，能夠流利地與客人溝通；
2. 具備前臺工作經驗，熟悉酒店前臺的操作流程；
3. 具備良好的服務意識和溝通能力，能夠處理客人的投訴和問題；
4. 具備連鎖酒店的工作經驗，熟悉酒店管理流程；
5. 具備全勤獎和餐補的福利待遇，能夠適應輪班工作。
以上是酒店前臺的崗位職責和任職要求，如果您符合以上要求，歡迎您加入我們的團隊，共同為客人提供優質的服務。
公司簡介
酒店酒店管理集團,是中國最大的全外資連鎖酒店集團之一，酒店品牌包括：中高檔東方經典- ，經典商務-酒店系列酒店，個性組合- 酒店，城市綠洲- 酒店，年輕多彩- ，2017年，格美集團重磅推出定位于商務、時尚、休閑的三大全新品牌“格美、格雅、格菲”，至此，集團形成涵蓋中高端商務、中高端時尚、中高端休閑、多彩個性的8+酒店品牌陣營。
我酒店嚴格依照酒店酒店管理集團的經營方式及管理方法，堅持為客人提供“超健康、超舒適、超價值、超期望”的產品和服務，為員工提供發展的優秀平臺。
這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
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酒店/交通
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- 桂林瀾湖酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/工藝品/酒店
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- 企業性質 有限責任
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