職位描述
核心職責
1、負責景區(qū)導(dǎo)游接待部的運營與管理；
2、協(xié)助景區(qū)建立服務(wù)品牌，制定導(dǎo)游接待標準化服務(wù)標準與流程，提升服務(wù)質(zhì)量，針對不同游客群體制定對應(yīng)服務(wù)體系；
3、負責審核旅行團接待和財務(wù)清算等相關(guān)手續(xù)；
4、妥善處理游客的投訴問題， 負責做好重點旅行團、重要客人的接待工作；
5、妥善處理接待過程中發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題；
6、負責對部門員工的督導(dǎo)、培訓與考核。
任職要求
1、大專以上學歷，35~45歲；
2、五星級酒店及大型旅游景區(qū)行業(yè)或其它服務(wù)型工作北京，三年以上服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；
3、具備標準化服務(wù)體系方案制定、團隊培訓與激勵能力。
公司簡介
? ? ??桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團公司，負責桂林獨秀峰.王城景區(qū)（國家5A級旅游景區(qū)）的投資經(jīng)營管理，亦是桂林紅色旅游協(xié)會的會長單位；升輝旅游投資集團旗下目前還擁有桂林東泰西山景區(qū)（國家4A級旅游景區(qū)）、桂林明藩王城文化旅游開發(fā)有限公司、升輝明城文化旅游有限責任公司、夜王城演藝有限責任公司等十多家企業(yè)，多行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ????? 在二十多年的經(jīng)營管理實踐中，我集團公司成功打造和參與了一批在國內(nèi)外具有廣泛影響力的精品景區(qū)。所管理的桂林獨秀峰.王城景區(qū)曾先后獲得“廣西自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌”、 “桂林市行業(yè)十佳誠信單位”、“桂林市市長質(zhì)量獎”,"廣西服務(wù)業(yè)標準化管理示范企業(yè)"，“旅游行業(yè)先進單位”，“十佳支持秀峰教育事業(yè)發(fā)展單位”，“自治區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“攜程網(wǎng)中國旅行口碑榜國內(nèi)最佳旅游景區(qū)”、“去哪兒網(wǎng)最具影響力旅游景區(qū)”、“全區(qū)熱心公益事業(yè)先進集體”等榮譽和獎項。 ? ? ? ? 我們致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以弘揚中華文化、創(chuàng)造最佳的旅游體驗價值為使命。升輝旅游集團公司在持續(xù)擴大規(guī)模，我們誠招各屆精英共創(chuàng)美好未來。 企業(yè)愿景：??打造文化旅游第一品牌 企業(yè)精神：??未若獨秀者，峨峨郛邑間 管理理念：??以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，以文化凝聚人心 核心價值觀：以人為本，求真務(wù)實，敢為人先，協(xié)作擔當，始終保持創(chuàng)業(yè)激情 作息制：????每周工作六天，休息一天 福利待遇：??社會保險、工齡補貼、員工生日會、愛心基金、旅游、外出培訓、年慶活動等 公司地址：桂林市王城路1號獨秀峰.王城景區(qū)內(nèi)，獨秀峰山下停車場旁
上班地點
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可能感興趣的職位
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銷售專員（家電商場）3000-15000元桂林-臨桂區(qū) 20-46歲桂林裕寧貿(mào)易有限責任公司批發(fā)/零售崗位職責： 1.?負責商場家電（空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視等）的銷售推廣，主動接待客戶，精準了解需求并推薦合適產(chǎn)品； 2.?熟練講解產(chǎn)品功能、參數(shù)、售后保障及優(yōu)惠政策，解答客戶疑問，促成成交； 3.?維護門店陳列整潔，及時補充庫存、更新價格標簽，營造良好購物氛圍； 4.?跟進客戶訂單，協(xié)調(diào)送貨、安裝等售后事宜，提升客戶滿意度與復(fù)購率； 5.?收集市場競品信息與客戶反饋，及時上報門店負責人，協(xié)助完成銷售目標。 薪資福利： 1、月薪3000-15000元，底薪+高額銷售提成+開單獎+月度/季度獎金，上不封頂； 2、 繳納五險一金，法定節(jié)假日、節(jié)日福利， 工作餐、提供系統(tǒng)培訓（產(chǎn)品知識、銷售技巧），團隊氛圍輕松 任職要求： 1.?年齡20-45歲，男女不限，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力強，有親和力； 2.?1年以上零售行業(yè)或家電銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但熱愛銷售、學習能力強者可帶薪培訓； 3.?熟悉家電產(chǎn)品基本知識，能快速掌握新品功能與銷售技巧，有目標感； 4.?具備良好的服務(wù)意識、抗壓能力和團隊協(xié)作精神，做事積極主動、責任心強； 5.?服從門店管理，愿意接受節(jié)假日輪班（享受加班補貼）。2小時前
粟總總經(jīng)理
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相關(guān)企業(yè)
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旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游，電子商務(wù) -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車充電銷售；電車銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；裝卸搬運；國內(nèi)貨物運輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；道路貨物運輸站經(jīng)營；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：營業(yè)性演出；演出經(jīng)紀；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；以自有資金從事投資活動；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理；攝像及視頻制作服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；攝影擴印服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；藝術(shù)品代理；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；刀劍工藝品銷售；刀劍工藝品制造；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評估服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；平面設(shè)計；圖文設(shè)計制作；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；文具用品零售；服裝服飾出租；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；照相機及器材銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；文化用品設(shè)備出租；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動；游樂園服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；休閑觀光活動；園區(qū)管理服務(wù)；市場營銷策劃；規(guī)劃設(shè)計管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；文化、辦公用設(shè)備制造；文化場館管理服務(wù)；柜臺、攤位出租；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 15年（2010年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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景區(qū)工作人員
￥3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 -
水電主管
￥4000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 30-45歲 -
會計
￥4000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 2年以上 -
主管會計
￥5000-7000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 3年以上 -
攝影剪輯師
￥5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 2年以上 - 更多崗位
