職位描述
崗位職責:
1、處理快遞包裹的后續問題;
1、具備處理問題,安排進展,跟進進程,溝通及疑難問題服務的意識能力,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓;
任職資格:
1、1年以上銷售或客服工作經驗者優先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
4、性格要求沉穩,隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀積極;
3,熱愛工作,敬業,勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力;
工作時間:
公司簡介
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
入境旅游電商客服(多語種)4000-10000元桂林-象山區-火車站 大專以上 35歲以下桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(境外OTA平臺旅游網站),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、做好售后服務等相關工作,及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 3、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 4、無須擔心客源,無需應酬,銷售主要負責提高成交轉化; 5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓,不斷提升自己; 崗位要求: 1、英語或其它小語種(泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力; 2、熟練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、有旅游從業經驗者優先,有電商客服從業經驗優先; 5、本崗位為銷售崗,賺錢無上限,歡迎優秀應屆畢業生,特別歡迎各行各業銷冠類人才! 工作時間:現行方案: 工作時長: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定節假日正常排班,三倍底薪)1小時內
韋女士HR -
網絡客服5000-15000元桂林-象山區-火車站 18-35歲1. 崗位職責: 1. 負責公司網絡平臺的客戶服務工作,確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質量和效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀,喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續學習和改進服務流程的能力1小時內
李經理hr -
旅游客服/旅游定制師4000-15000元桂林-七星區 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數:5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區耀和榮裕商業廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗:接受應往屆畢業生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險,中餐補貼,法定假節假日,旅游踩線福利,節假日禮品,生日福利,年終獎金13薪 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程,協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求,為客人設計定制旅游行程,促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應高效率快節奏的工作環境,良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎金+生日福利+節假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪1小時內
歐陽行政總監 -
桂林市區客服月休6天3000-4000元桂林-七星區-大學科技園 18-40歲桂林職翔企業管理有限公司招聘部人力資源七星區在線客服招聘,入職半年購買五險,月休6天 崗位要求: 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經驗優先1小時內
余主管經理 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優先1小時內
楊老師人事專員 -
淘寶天貓平臺客服專員3000-3800元桂林-七星區-信息產業園 初中以上 18-30歲廣西慶途企業管理服務有限公司人力資源要求:抗壓能力好,打字速度45字/分以上,接受實習生.有電商平臺客服經驗者優先。 上班時間:8小時 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年齡:18~35歲 男女不限 3-6個月后轉正買五險 休息:月休6天+法定假:3小時前
莫女士人事主管 -
電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務工作內容: 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負責:熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導客戶下單,負責訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交; 3、售后主要負責:發貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業不限,會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼) 3、打字速度至少在40字/分鐘3小時前
白楊招聘 -
母乳咨詢顧問(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務工作動態,提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優秀員工評選另行獎勵,有類似工作經驗的員工,根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節、端午節、中秋節發放過節、福利禮品等。3小時前
楊老師人事專員 -
英語跨境電商客服(純打字)3500-5000元桂林-七星區-大學科技園 本科以上桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 為跨境電商客戶提供專業的外語客戶服務,解答咨詢并處理訂單問題; 2. 通過在線聊天工具、郵件等多種渠道與客戶溝通,確保客戶滿意度; 3. 跟蹤客戶反饋,協助產品和運營團隊優化客戶體驗; 4.處理售中相關流程,系統審單及倉庫信息對接等; 5. 協作處理售后服務,包括但不限于退換貨流程及客戶投訴解決。 任職要求: 1. 流利的英語口語和書寫能力,能以英語作為工作語言; 2. 具備良好的溝通技巧,能夠耐心細致地解決客戶問題; 3. 熟悉電商平臺操作,有電商客服經驗者優先; 4. 能夠高效處理多任務,具有良好的組織和時間管理能力; 崗位上班時間: 雙休排班,早晚班: 早班8:00-17:00,晚班15:00-24:003小時前
白楊招聘 -
電商客服2500-4000元桂林-七星區-大學科技園 大專以上 應屆畢業生 20-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 負責處理電商平臺用戶的打字咨詢,提供專業的女裝類目咨詢服務 2. 及時響應用戶需求,解答產品相關問題,提升用戶滿意度 3. 與團隊協作,共同完成銷售目標和客服相關的工作指標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠高效準確地與用戶進行互動 2. 適應快節奏的工作環境,能夠在規定時間內完成任務 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧工作,共同進步3小時前
白楊招聘
桂林相關熱門崗位
- 桂林市韻達運輸有限公司
- 所在行業 運輸
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --