職位描述
職位描述
我公司以實體和電子商務(wù)銷售互助并行的銷售形式，成效顯著。成熟穩(wěn)定的電商銷售平臺因擴(kuò)大經(jīng)營的發(fā)展需要，誠招數(shù)名網(wǎng)絡(luò)接待客服：
崗位職責(zé)：
1、接待客戶
用旺旺等聊天工具熱情接待客戶----耐心回答客戶疑問、通過溝通交流介紹和推薦產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶促進(jìn)交易訂單完成，不斷開發(fā)新客戶。
2、服務(wù)客戶
為客戶提供訂單查詢、快遞物流信息跟蹤和定期回訪等服務(wù)，收集和梳理好客戶問題提供給售后并協(xié)助售后及時解決問題后反饋客戶信息，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、維護(hù)客戶
建立客戶檔案，定期對客戶進(jìn)行回訪跟蹤，促進(jìn)再次形成交易，維護(hù)好客戶關(guān)系。
任職要求：
1、女性：20-40歲左右
2、性格開朗、為人誠實肯干、工作積極主動有團(tuán)隊合作精神、服從工作安排。
3、計算機(jī)操作熟練、上進(jìn)心強(qiáng)、勤奮好學(xué)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有電商銷售或者客服接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間： 9:00-18:00 （時間冬夏季有變另行通知安排）
薪資：標(biāo)準(zhǔn)工資+工齡工資+崗位津貼+效益獎/月+年終獎
待遇：包中餐，每周休一天，工作六個月以上享受年底綜合效益獎、帶薪年假、探親假及中秋、春節(jié)等大節(jié)的福利發(fā)放。
工作地點：公司電子商務(wù)部：桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路36號泰源大廈綜合樓2單元8樓3號（老瓦窯批發(fā)城旁）
試用期為一個月，試用期結(jié)束考核合格正式聘用并享受各項福利待遇。
公司簡介
桂林和美牛角工藝品公司是專業(yè)從事牛角制品、旅游工藝品等產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的公司。和美公司營銷總部位于桂林國際旅游商品城，主要有牛、羊角梳、牛角美容片、牛角按摩器、牛角手鐲、牛角勺子、牛角煙斗、煙咀、牛角鞋拔、不求人等近千種產(chǎn)品型號。 公司創(chuàng)辦于2005年，經(jīng)過多年的努力創(chuàng)新，產(chǎn)品已覆蓋全國遠(yuǎn)銷東南亞，并得到市場的廣泛認(rèn)可！ 和美將秉承“以人為本，以質(zhì)為贏”的宗旨，堅持“誠信、合作、共贏、創(chuàng)新”的理念，全力打造和美品牌的知名度效應(yīng)。 感謝新老客戶對“和美”一如既往的支持，我們承諾：質(zhì)量更好、服務(wù)更優(yōu)、信譽更佳!通過我們真誠服務(wù)的行動，來實現(xiàn)我們的承諾。
上班地點
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可能感興趣的職位
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旅游客服/旅游定制師4000-15000元桂林-七星區(qū) 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數(shù)：5人 年齡要求：20-40周歲 工作地址2選一：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗：接受應(yīng)往屆畢業(yè)生，新手小白有專人手把手教 月休6天，五險，中餐補貼，法定假節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品，生日福利，年終獎金13薪 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對團(tuán)隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂 福利：底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪1小時前
歐陽行政總監(jiān) -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-15000元桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲1. 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶服務(wù)工作，確保用戶體驗 2. 及時響應(yīng)并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)服務(wù)流程的能力1小時前
李經(jīng)理hr -
淘寶天貓平臺客服專員3000-3800元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-30歲要求：抗壓能力好，打字速度45字/分以上，接受實習(xí)生.有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間：8小時 早中晚三班倒 薪酬：3-4k 年齡：18~35歲 男女不限 3-6個月后轉(zhuǎn)正買五險 休息：月休6天+法定假：2小時前
莫女士人事主管 -
電商在線打字客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點及賣點，了解客戶需求，主動引導(dǎo)客戶下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實，對于未付款訂單，了解未成交客戶的情況，及時催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個班次有10元/班次的晚班補貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘2小時前
白楊招聘
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入境旅游電商客服（多語種）4000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 35歲以下桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺旅游網(wǎng)站），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、做好售后服務(wù)等相關(guān)工作，及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 3、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 4、無須擔(dān)心客源，無需應(yīng)酬，銷售主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)，不斷提升自己； 崗位要求： 1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力； 2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實肯干； 4、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 工作時間：現(xiàn)行方案： 工作時長： 早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; （淡季做二休一，旺季做四休一，法定節(jié)假日正常排班，三倍底薪）3小時前
韋女士HR -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗的員工，根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。2小時前
楊老師人事專員 -
英語跨境電商客服（純打字）3500-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 本科以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1. 為跨境電商客戶提供專業(yè)的外語客戶服務(wù)，解答咨詢并處理訂單問題； 2. 通過在線聊天工具、郵件等多種渠道與客戶溝通，確保客戶滿意度； 3. 跟蹤客戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品和運營團(tuán)隊優(yōu)化客戶體驗； 4.處理售中相關(guān)流程，系統(tǒng)審單及倉庫信息對接等； 5. 協(xié)作處理售后服務(wù)，包括但不限于退換貨流程及客戶投訴解決。 任職要求： 1. 流利的英語口語和書寫能力，能以英語作為工作語言； 2. 具備良好的溝通技巧，能夠耐心細(xì)致地解決客戶問題； 3. 熟悉電商平臺操作，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 4. 能夠高效處理多任務(wù)，具有良好的組織和時間管理能力； 崗位上班時間： 雙休排班，早晚班： 早班8:00-17:00,晚班15:00-24:002小時前
白楊招聘
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電商客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺用戶的打字咨詢，提供專業(yè)的女裝類目咨詢服務(wù) 2. 及時響應(yīng)用戶需求，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提升用戶滿意度 3. 與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)和客服相關(guān)的工作指標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠高效準(zhǔn)確地與用戶進(jìn)行互動 2. 適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù) 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員和諧工作，共同進(jìn)步2小時前
白楊招聘
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桂林市區(qū)客服月休6天3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部人力資源七星區(qū)在線客服招聘，入職半年購買五險，月休6天 崗位要求： 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經(jīng)驗優(yōu)先3小時前
余主管經(jīng)理 -
網(wǎng)店打字客服3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西益林人力資源有限公司人力資源1. 1. 崗位職責(zé)： 1、平臺在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費者進(jìn)行溝通協(xié)商，確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專學(xué)歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動； 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。2小時前
唐老師經(jīng)理
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);初級農(nóng)產(chǎn)品收購;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品生產(chǎn);食品銷售;飲料生產(chǎn);調(diào)味品生產(chǎn);乳制品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設(shè)備銷售；計算器設(shè)備銷售；軟件銷售；計算機(jī)及辦公設(shè)備維修；辦公用品銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；實驗分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；勞動保護(hù)用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；照明器具銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；金屬材料銷售；金屬材料制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；軟件開發(fā)；計算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；人工智能硬件銷售；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；智能機(jī)器人的研發(fā)；智能機(jī)器人銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；電子產(chǎn)品銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；集成電路銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
批發(fā)/酒業(yè) 100-499人 -
服裝零售與批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
預(yù)包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、酒類批發(fā)兼零售；日用品、文化用品、辦公用品、體育用品批發(fā)兼零售；市場營銷策劃；市場推廣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用木制品銷售；日用百貨銷售；針紡織品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；玩具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 象山區(qū)和美牛角工藝品批發(fā)部
- 所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)
- 成立時間 13年（2011年12月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
