職位描述
崗位職責
1、負責在京東、天貓、蘇寧、拼多多、抖音、快手等平臺與客戶進行溝通，解答客戶問題，促成訂單成交；
2、處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進；
3、準確、高效、友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心、周到的服務建立起專業、負責、值得信賴的品牌形象。
崗位要求
1、全職，男女不限，中專及以上學歷
2、熱愛本?業，對電?商務有?定的理解，?體了解電?商務的發展?向和前景；
3、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協調能力，熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件，打字速度不少于50字/分鐘；
4、具備良好的客戶服務意識，做事積極主動，有明確的工作目標；
公司簡介
廣東小冰火人成立于2010年，團隊起源于2006年，總部位于廣東順德，在廣州、香港均成立了分公司，佛山冰火電子商務有限公司是小冰火人全資子公司，是一家提供一站式電商營銷服務（全網托盤、項目運營、電商視覺、培訓孵化為主要合作方式）的創新型電商互聯網公司，其中小冰商學院是旗下專門為各電商專業模塊提供實戰型體系制定及人才培訓的服務部門，有著雄厚的師資力量，資深的教學團隊，豐富的實戰經驗，創新的培訓體系，可以提供電商一站式培訓服務。公司與美的、貝爾萊德、百得、奧馬、日本“鐵三角”、美國“惠而浦”、意大利“阿里斯頓”、臺灣“大潤發”、意大利“NIHAO超市”等國內外共50多個品牌達成了長期的合作關系。
上班地點
工作地址：
廣西桂林七星區穿山街道七里店路桂林創意產業園14棟602 查看上班路線
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淘寶天貓平臺客服專員3000-3800元桂林-七星區-信息產業園 初中以上 18-30歲廣西慶途企業管理服務有限公司人力資源要求：抗壓能力好，打字速度45字/分以上，接受實習生.有電商平臺客服經驗者優先。 上班時間：8小時 早中晚三班倒 薪酬：3-4k 年齡：18~35歲 男女不限 3-6個月后轉正買五險 休息：月休6天+法定假：1小時內
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。1小時內
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在線客服3000-4000元桂林-七星區-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優先1小時前
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目前主要銷售、安裝及維修暖通空調設備、是美國約克在桂林的獨家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設備、德國菲斯曼燃氣壁掛爐設備、中央空調、水處理凈化設備、以及新風系統設計、安裝.。 -
一般項目:軟件開發;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備批發;軟件銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;通用設備制造（不含特種設備制造）;第一類醫療器械生產;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;貨物進出口;技術進出口;養老服務;體育健康服務;體育用品及器材零售;智能家庭消費設備制造;智能家庭消費設備銷售;電子元器件零售;物聯網設備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯網技術服務;物聯網技術研發;物聯網應用服務;集成電路設計;信息系統集成服務;計算機系統服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:第三類醫療器械經營;第二類醫療器械生產;醫療器械互聯網信息服務;互聯網信息服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
服務業
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電子
- 佛山冰火電子商務有限公司
- 所在行業 電子/電子商務
- 成立時間 11年（2014年10月24日）
- 企業性質 有限責任
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