職位描述
崗位職責：
1. 提供專業的汽車售后服務，包括但不限于維修、保養和故障排除
2. 與客戶進行有效溝通，確保服務質量滿足客戶需求
3. 協助處理售后服務過程中的問題，確保客戶滿意度
任職要求：
1. 具備良好的服務意識，能夠主動為客戶提供幫助
2. 具有較強的溝通能力和團隊合作精神
3. 對汽車售后服務有一定的了解和實踐經驗
上班地點
工作地址：
貴港 查看上班路線
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SA3000-6000元貴港-平南縣1.負責來店客戶的接待工作，執行車輛檢查； 2.按照服務流程為客戶提供車輛洗美和保養的信息咨詢，提醒等，建議維修范圍、服務措施，提供維修費用和時間預估； 3.合理的分配維修工作任務，并負責向師傅們傳達客戶的想未予并描述故障； 4.與車間技術部門協調，確保工作按照公司標準正確執行； 5.交付車輛，并解釋維修的內容及費用等； 6.建立并完善客戶及車輛檔案，定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度； 7.處理客戶投訴，將特殊案例報給上級； 8.客戶回訪，提升客戶滿意度2025-12-21
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汽車售后服務顧問3000-8000元貴港廣西貴港市貴迪汽車貿易有限公司貿易/進出口一、崗位職責 1、嚴格按廠家接待流程和服務規范接待客戶，協助處理客戶車輛問題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。 3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領導下，負責維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協助索賠員做好相關的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學歷，汽車或客戶服務相關專業，1年以上相關工作經驗；優秀畢業生亦可。 2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關業務； 3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關系； 4、有汽車駕駛執照優先 福利：五險一金 包吃2025-12-17
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