職位描述
崗位職責:
1、制定并優化服務中心的管理流程與服務標準,確保高效運作;
2、監督并提升服務質量,通過數據分析與客戶反饋持續改進客戶體驗;
3、協調各部門資源,解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度;
4、領導團隊,激勵員工,培養團隊的專業能力和服務意識。
任職要求:
1、具備出色的領導能力和團隊管理經驗,能夠帶領團隊達成目標;
2、優秀的溝通協調能力,能夠有效處理客戶投訴與反饋;
3、具有較強的分析判斷能力,能夠快速識別問題并提出解決方案;
4、熟悉客戶服務行業,有相關行業背景及管理經驗者優先;
5、能夠適應快節奏的工作環境,具備高度的責任心和抗壓能力。
上班地點
工作地址:
崇左 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
- 崇左市江州區韻禾泊旅運營管理有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年11月12日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
-
該公司其他職位
-
調酒師
¥3000-5000元
崇左-江州區 -
前臺實習生
¥2000-3000元
崇左-江州區 -
別墅副經理
¥5000-6000元
崇左-江州區 -
西餐廳副經理
¥5000-7000元
崇左-江州區 -
酒店財務會計
¥4000-6000元
崇左-江州區 - 更多崗位