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職位描述

1、培訓(xùn)、協(xié)助客房服務(wù)員以及保潔人員按找標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作;
2、按標(biāo)準(zhǔn)流程查房,保證走客房和住客房的清潔衛(wèi)生水平;
3、做好客房資產(chǎn)以及客用品庫(kù)存的管理工作。
4、身體健康、性格開(kāi)朗,能與其他部門(mén)正常溝通
任職資格:
1、初中或以上學(xué)歷,具備一定的學(xué)習(xí)能力,至少有一年以上客房基層工作經(jīng)驗(yàn);
2、普通話流利,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、工作踏實(shí)認(rèn)真,能吃苦耐勞;
4、有責(zé)任心,具有良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

崇左市左岸文化旅游投資有限公司成立于2019年11月,現(xiàn)在注冊(cè)資本金人民幣500萬(wàn)元,按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,公司致力于賦能鄉(xiāng)村振興,現(xiàn)旗下已落地廣西第一個(gè)高端民宿集群項(xiàng)目:崇左·在野宿集。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客房的日常查房、衛(wèi)生管理,確??头空麧?、衛(wèi)生; 2. 對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)達(dá)標(biāo); 3. 管理客房員工的工作排班,確保高效運(yùn)營(yíng); 4. 處理客戶咨詢,以及基本的客戶投訴; 5. 及時(shí)更新和維護(hù)客房相關(guān)信息。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力; 2. 能夠承受工作壓力,具備良好的溝通技巧; 3. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù)工作,確保環(huán)境整潔舒適; 2、監(jiān)督客房服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 3、處理客房相關(guān)問(wèn)題,及時(shí)響應(yīng)客人需求,確保問(wèn)題得到有效解決; 4、安排和督導(dǎo)客房團(tuán)隊(duì)的工作,保證高效完成任務(wù); 5、組織并參與部門(mén)會(huì)議,匯報(bào)工作進(jìn)展,傳達(dá)公司政策及新方向。 任職要求: 1、具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧; 2、對(duì)酒店客房服務(wù)流程有深入理解,能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行; 3、具有解決客房管理問(wèn)題的能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況; 4、有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮有中高端酒店背景者; 5、能夠在周末及節(jié)假日期間配合值班安排,保持酒店運(yùn)營(yíng)順暢。
2025-12-05
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1.負(fù)責(zé)客房班組運(yùn)營(yíng)管理及人員培訓(xùn)。 2.組織員工按計(jì)劃完成客房接待及清潔。 3.組織完成計(jì)劃大清潔工作。 4.組織完成樓層物資管理及盤(pán)點(diǎn)工作。
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1.負(fù)責(zé)酒店客房板塊衛(wèi)生品質(zhì),確保前臺(tái)有房可售; 2.負(fù)責(zé)酒店客房服務(wù)員技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)培訓(xùn),使員工達(dá)到運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn); 3.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生,確保酒店公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔的良好對(duì)客環(huán)境; 4.負(fù)責(zé)酒店客房部人員財(cái)物管理工作; 5.具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),精通客房操作技能; 6.一年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn); 7.定期接受集團(tuán)培訓(xùn)并通過(guò)考核; 8.接受公司理念,善于溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理 9.會(huì)簡(jiǎn)單操作電腦系統(tǒng),比如打字,寫(xiě)工作報(bào)告等。
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崇左市左岸文化旅游投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
崇左市左岸文化旅游投資有限公司
所在行業(yè) 旅游/投資
成立時(shí)間 6年(2019年11月18日)
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