職位描述
崗位職責(zé):
1.監(jiān)督前廳部門的日常運(yùn)作,確保服務(wù)質(zhì)量;
2.管理前廳團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和工作效率;
3.處理顧客投訴,確保顧客滿意度;
4.配合后廚,確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求:
1.具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧;
2.能夠處理顧客投訴和問題;
3.具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
4.能夠與后廚協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)流程的順暢。
公司簡(jiǎn)介
廣西崇左雅閣大酒店是集商務(wù)與度假一體的國(guó)際五星級(jí)酒店,占地4萬平方米,綠化率達(dá)到65%。
?崇左市唯一一家1000平方米國(guó)際無柱大型宴會(huì)廳配備5D全息投影、75平方米超大 LED屏幕等高技術(shù)視聽設(shè)備,傾力滿足不同規(guī)模會(huì)議之需,能同時(shí)容納1000人出席。
?中餐廳以傳統(tǒng)的中餐美食粵菜的為主,以獨(dú)特烹飪技藝大廚招牌菜 。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-扶綏縣-中都新世界扶綏縣順鑫餐飲店(個(gè)體工商戶)餐飲業(yè)招聘前廳經(jīng)理,具有2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn),接受過相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)(比如訓(xùn)練員課程、主管課程、值班管理課程、危機(jī)處理課程、品控管理課程、人事管理課程、財(cái)務(wù)管理課程、訂貨管理課程、食品安全管理課程、消防培訓(xùn)課程、維保系統(tǒng)課程等等其中的2-3個(gè),面試時(shí)候會(huì)提問對(duì)于所學(xué)課程的理解),管理服務(wù)員及訓(xùn)練員合計(jì)10~15人以上,性格活潑外向,能帶動(dòng)員工熱情服務(wù),思維敏捷學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。 會(huì)使用電腦進(jìn)行基本的辦公。 下一晉升職位(店長(zhǎng)-督導(dǎo)) 試用期底薪4300元+200元全勤獎(jiǎng) 工作滿3個(gè)月另加200元,工作滿6個(gè)月再另加300元=5000元 工作滿9個(gè)月有工齡獎(jiǎng)100,工作滿12個(gè)再加工齡獎(jiǎng)100,工作滿18個(gè)月再加工齡獎(jiǎng)100。=5300元 包吃包住,月休4天,工作9小時(shí) 有意者請(qǐng)截圖自己做的簡(jiǎn)歷溝通(簡(jiǎn)歷也是專業(yè)能力的體現(xiàn))2025-09-12姜金波
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