職位描述
任職資格:
1、25-35歲,2年以上客服崗位經驗
2、穩定性/抗壓能力強,善于溝通,性格溫和
3、熟悉word、excel基礎操作。
工作內容:受理客戶咨詢、投訴、處理等工作,處理異常問題。
公司地址:來賓市興賓區政和路66號永佳大廈
工作時間:
8:30-12:00
13:30-18:00
公司簡介
來賓西格電器為杭州老板電器來賓營銷中心
老板電器來賓營銷中心于2022年3月17日注冊成立,位于來賓市政和路永佳大廈16樓。部門設立完善,包括管理部、財務部、市場部、集成渠道部、專賣店、創新部、服務物流部。市場經營范圍包括各大電器商場、專賣店、來周邊市場及百色分公司、河池分公司、崇左分公司等。公司歡迎積極向上、敢于挑戰的有賢之士來到老板大家庭,奮斗屬于自己的事業,與公司共同成長!
上班地點
工作地址:
來賓 興賓區 裕達城市廣場 查看上班路線
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售后客服3000-5000元來賓-興賓區來賓市沃康商貿有限公司貿易/進出口(一)售后客服專員崗位描述: 1、上班期間每天需主動電話訪問顧客,并能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復 2、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快 3、一個月內需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發事件,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或經理處理,并跟蹤進展直至解決 6、建立售后服務信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務檔案月度表格、顧客質量跟蹤及反饋表) 7、協助上級領導安排的工作事宜 其他福利: 1、公司可以為員工免費提供住宿,宿舍內設備齊全; 2、不定期組織娛樂活動,聚餐,晚會,旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活; 3、提供全面的、專業的培訓,以及我們的快速晉升機制,為員工的個人發展提供平臺。2025-12-10
陳經理
- 廣西西格電器銷售有限公司
- 所在行業 電子/電器
- 成立時間 3年(2022年3月17日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
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